CRM-система ― ключевой инструмент для работы с клиентами, но без четких правил она не принесет пользы. Ошибки в заполнении полей, пропущенные шаги и…
Учеба — непростой процесс даже для взрослых. Что и говорить о детях и подростках, которые уже овладевают «компьютерными» специальностями. Чтобы…
Кейс: как речевая аналитика с AI помогла центру слуха втрое сократить время на контроль звонков
9 января 2025
Слуховой аппарат — не та вещь, которую стоит покупать наугад, без предварительной диагностики и консультации. Поэтому в центре слуха «Беттертон»…
Итоги Ringostat в 2024: благодарим наших клиентов и вспоминаем основные новости прошлого года
6 января 2025
С каждым годом рынок все быстрее меняется, и чтобы оставаться успешными, нужно постоянно развиваться. Так делаем мы в Ringostat и помогаем в этом нашим…
Мы давно мечтали выпустить этот отчет, чтобы вы не упускали ни одного клиента, который не дозвонился. И вот наконец он доступен нашим пользователям.
Кейс: снижение стоимости лида на 30% для казахстанского продавца тепловых вентиляторов
18 декабря 2024
Работа в узкоспециальной нише — это почти всегда борьба с нецелевым трафиком.Особенно если названия товаров частично совпадают с продукцией…
С ноября пользователи Ringostat могут оценить кардинально обновленный отчет о пропущенных необработанных звонках. Теперь замечать и обрабатывать такие…
79% бизнесов отмечают, что чаты на сайте положительно влияют на их продажи. А теперь в этом сможете убедиться и вы. В Ringostat появились чаты для сайтов…
Согласно исследованию IDG, 73% компаний, использующих мобильные приложения для продаж, ощутили рост производительности. Это и неудивительно, ведь с ними…
Многие компании сталкиваются с нехваткой квалифицированных кадров. Руководству приходится брать на себя множество дополнительных функций, и на…
Бесшовная связь между командой: как легко соединить офисный персонал с коллегами, работающими на выезде
7 ноября 2024
Современный мир становится все более мобильным, и формат работы тоже претерпевает изменения. Многие компании переходят на смешанную систему работы.
В настройках речевой аналитики с AI появилась возможность копировать профили. Также для ее параметров теперь доступны подсказки в отчетах, а у Webhook…
Согласно исследованию CX SQM, 95% клиентов продолжают сотрудничество с компаниями, решающими их запрос во время первого звонка. Закрывайте потребности…
На рынке есть множество приложений и расширений для звонков — от минималистичных до многофункциональных. Но как выбрать оптимальную программу…
Продуктивность менеджера продаж — это соотношение между показателями продаж и ресурсами, которые использованы им, чтобы достичь этих показателей.
Согласно исследованию Hyken, 81% клиентов отдают предпочтение покупкам в компаниях, которые персонализируют их опыт. Причем 70% ценят то, что сотрудники…
С сентября в AI Ringostat можно сэкономить время на настройку AI, воспользовавшись шаблоном профиля. Также доступны новые речевые модели для анализа…
Всего несколько десятилетий назад мобильная связь стала настоящим прорывом для украинского бизнеса. Но позже стало очевидно, что ее функционала…
Ringostat Smart Phone: полный обзор десктопной и мобильной версий приложения для эффективной обработки лидов
2 октября 2024
Ringostat Smart Phone — кроссплатформенное приложение для звонков, чатов, работы в CRM и с доступом к real-time аналитике. С ним вы получаете доступ к полноценной…
Рано или поздно компании, чей бизнес зависит от телефонного общения с клиентами, придется внедрить собственный колл-центр. Ведь мобильная или…