Когда клиент не может дозвониться до компании четвертый раз подряд, он больше не звонит. Через неделю этот же клиент заключает сделку с конкурентом на…
Для ведения бизнеса онлайн очень важны правильные приоритеты. Сегодня большинство компаний инвестирует в эмоциональный маркетинг, пытаясь охватить…
Отчет о звонках в реальном времени: 5 способов использования для real-time контроля команды
26 мая 2025
Каждый руководитель знает, что отсутствие контроля за работой команды сейлзов — это риск не выполнить план продаж. А когда часть команды работает…
Удаленная работа стала новой нормой для многих компаний. Но помимо преимуществ, это также создает особые вызовы для руководителей отделов продаж. В…
Представьте: клиент, который не дозвонился до вас, несет деньги вашему конкуренту. А вы даже не знаете, сколько таких клиентов теряете ежедневно.
Эффективная коммуникация с клиентами крайне важна для развития бизнеса и увеличения продаж. Ведь 86% потребителей отметили, что могут отказаться от…
Знаете ли вы, сколько потенциальных клиентов ваша компания теряет ежедневно из-за пропущенных звонков? По статистике, около 85% покупателей, которые не…
Как понять, теряют ли ваши удаленные менеджеры клиентов: 7 сигналов и инструменты контроля
22 апреля 2025
Ваш бизнес работает, менеджеры по продажам звонят и отвечают на звонки, но конверсия падает, а прибыль не растет. Что происходит? Если ваша команда…
Безопасность бизнес-коммуникаций: Ringostat получил сертификат ISO/IEC 27001:2022 новейшей версии
3 апреля 2025
Ringostat стал платформой бизнес-коммуникаций, которая получила новейшую версию международного стандарта информационной безопасности — сертификат ISO/IEC…
Запись звонков ― детализация данных телефонных вызовов: расширяйте возможности телефонии для вашего бизнеса
31 марта 2025
Общение по телефону остается популярным каналом связи в бизнесе, поскольку позволяет быстро решать проблемы и обмениваться информацией. Также…
Как искусственный интеллект меняет работу колл-центров: автоматическая транскрипция и рекомендации звонков
28 марта 2025
Согласно статистике Convin, 65% компаний повысили общую производительность своих колл-центров благодаря AI. Он быстро анализирует большие объемы данных…
Для любого бизнеса в e-commerce важно обеспечивать максимальную рентабельность и продавать больше. Поэтому, очевидно, что все продавцы стремятся…
Как правильно квалифицировать потенциальных клиентов: пошаговая инструкция по методологии BANT
7 марта 2025
Представьте: ваш отдел продаж тратит большую часть рабочего времени на общение с клиентами, которые никогда не купят ваш продукт. Знакомо? Менеджеры…
Готовы узнать первые обновления 2025 года? Читайте о поддержке IPv6 телефонией Ringostat, обновлении Ringostat Smart Phone, экспорте данных из отчета о пропущенных…
Ringostat — это не просто поставщик услуг связи и аналитики. Это ваш надежный партнер в увеличении прибыльности бизнеса и улучшении результатов ваших…
CRM-система ― ключевой инструмент для работы с клиентами, но без четких правил она не принесет пользы. Ошибки в заполнении полей, пропущенные шаги и…
Учеба — непростой процесс даже для взрослых. Что и говорить о детях и подростках, которые уже овладевают «компьютерными» специальностями. Чтобы…
Кейс: как речевая аналитика с AI помогла центру слуха втрое сократить время на контроль звонков
9 января 2025
Слуховой аппарат — не та вещь, которую стоит покупать наугад, без предварительной диагностики и консультации. Поэтому в центре слуха «Беттертон»…
Итоги Ringostat в 2024: благодарим наших клиентов и вспоминаем основные новости прошлого года
6 января 2025
С каждым годом рынок все быстрее меняется, и чтобы оставаться успешными, нужно постоянно развиваться. Так делаем мы в Ringostat и помогаем в этом нашим…
Мы давно мечтали выпустить этот отчет, чтобы вы не упускали ни одного клиента, который не дозвонился. И вот наконец он доступен нашим пользователям.