Może się wydawać, że w sferze cyfrowej klienci i firmy w ogóle nie komunikują się telefonicznie. Zwłaszcza gdy interakcja odbywa się za pośrednictwem aplikacji. Ale wcale tak nie jest — a doświadczenie naszego klienta, firmy Ensuria, jest tego dowodem.
Jak zbudować efektywny dział sprzedaży? To pytanie zadaje sobie każdy kierownik. Ringostat jest młodą firmą, a dział sprzedaży został zbudowany niemal od zera. Teraz mamy 18 osób w naszym dziale sprzedaży, mówiących w pięciu językach i sprzedających w 33…
Fortuna nie jest tak kapryśna, jak mówi przysłowie. Uwielbia tych, którzy analizują każdy krok i wybierają właściwe podejście. Aby ułatwić ci zdobycie jej sympatii, zebraliśmy najbardziej przydatne sztuczki Ringostat, które pomogą złapać szczęście za ogon…
Osiągnij maksimum z połączeń dzięki Ringostat AI ― twojemu osobistemu asystentowi do wygrywania transakcji
4 września 2023
Firmy, które dbają o swoją przyszłość, już teraz wdrażają sztuczną inteligencję. I nie bez powodu. Jeśli dziś AI jest przewagą konkurencyjną, jutro stanie się profesjonalnym standardem, bez którego firmy przegrają. Wzmocnij swoje działy już teraz…
Każdego września obchodzimy Dzień Call Trackingu i tradycyjnie podsumowujemy wyniki. Ringostat nieustannie ewoluuje, abyś był o krok przed konkurencją. Bez względu na to, jakie wydarzenia dzieją się wokół nas. Na przykład w tym roku sztuczna inteligencja…
Międzynarodowe firmy najczęściej wybierają telefonię, która integruje się ze znanymi na całym świecie systemami CRM. Nie jest wyjątkiem Wall Street English, dla którego ważne jest przekazywanie danych o połączeniach do HubSpot. Przeczytaj, jak telefonia…
Prawdopodobnie nie raz trafiałeś na strony internetowe, które składają się tylko z jednej podstrony. W przeciwieństwie do tradycyjnych witryn strona docelowa zachęca użytkownika do podjęcia określonego działania nie rozpraszając jego uwagi. Opowiadamy o cechach…
Case Study: +20% produktywności call center bułgarskiego sklepu internetowego ze smartfonami
16 sierpnia 2023
Szybkość odbierania połączeń i przetwarzania każdego zamówienia jest tym, z czego „cegiełka po cegiełce” składa się ogólna produktywność call center. A wraz z nią rentowność firmy. Case sklepu internetowego Swipe opowiada o tym, jak poprawić wydajność…
Oficjalnie Ringostat to biznesowy system telefoniczny. W rzeczywistości nasi klienci mają dostęp do całego ekosystemu, który działa w trzech kierunkach jednocześnie. Pomaga optymalizować marketing, budować skuteczną komunikację z klientami i zwiększać sprzedaż.
Niedawno wydarzyła się niespodzianka ― chatbot Bard od Google został udostępniony Polakom. To świetna okazja do przetestowania czegoś innego niż nasz stary znajomy ChatGPT. Co więcej, niektórzy eksperci przyznają, że Bing i Bard są już bardziej zaawansowane i…
47% klientów twierdzą, że przestaną kupować od firmy, jeśli będą mieli złe doświadczenie. Sprzedawcy internetowi muszą zwracać szczególną uwagę na jakość obsługi. W końcu klient zawsze może znaleźć podobny produkt w sklepie internetowym konkurencji.
Po przejściu na Google Analytics 4 wydaje się, że wreszcie można odetchnąć z ulgą. Ale nie spiesz się, aby się zrelaksować. Pomimo faktu, że stary i nowy system analityczny są dość podobne, Google Analytics 4 ma funkcje, które należy wziąć pod uwagę. Diana…
Stało się to, czego niektórzy oczekiwali, a niektórzy nawet się obawiali — Google Analytics 4 w końcu zastąpił Universal Analytics. Pomimo radykalnie nowego podejścia, jedna rzecz pozostaje niezmienna — musisz śledzić absolutnie wszystko. W tym połączenia…
72% klientów odchodzi do innej firmy, jeśli mieli negatywne doświadczenia. Jednym z takich może być słaba obsługa klienta przez telefon. Dlatego też z roku na rok pojawia się coraz więcej rozwiązań cyfrowych dla call center. Mimo że roboty nie zastąpią…
Tutorial: Jak skonfigurować cele dla połączeń w Google Analytics 4 do pracy z danymi z call trackingu?
12 lipca 2023
Oto nastąpiło przejście na Google Analytics 4 z Google Analytics Universal. Ale domyślnie tylko uogólnione dane o połączeniach są przesyłane do tego systemu z Ringostatu. Co, musisz się zgodzić, daje niewiele informacji na temat jakości leadów. W tym przewodniku…
Mówiąc wprost, prawie cały rynek można podzielić globalnie na dwa główne obszary ― B2B i B2C. Większość firm, o których można pomyśleć, należy do jednego z tych dwóch segmentów. W tym artykule omówimy specyfikę B2B ― zarówno dla biznesu, jak i dla…
Okładka amerykańskiego magazynu Cosmopolitan stała się jednym z pierwszych odważnych i uderzających przykładów zastosowania sieci neuronowej DALL-E w projektowaniu. Od tego czasu nastąpił jej rozkwit — globalne firmy aktywnie eksperymentują i zaskakują…
Nie tak dawno Ringostat Smart Phone przeszedł radykalną zmianę z rozszerzenia do przeglądarki w pełnoprawną aplikację. Pisaliśmy już o wszystkich jej funkcjach oraz ich wartości dla zespołów sprzedażowych. A dziś opowiemy o tym, co nasi klienci doceniają w…
Twoja kampania działała stabilnie, nie wprowadzałeś żadnych zmian, ale w pewnym momencie cena za kliknięcie i dzienne koszty poszybowały w górę lub odwrotnie? Zdarza się to dość często, ponieważ Google Ads to proces aukcyjny. Dlatego właśnie potrzebny jest…
10 prostych lifehacków z zakresu przetwarzania leadów, które zwiększą lojalność klientów
14 czerwca 2023
Dzwonienie do firmy często nie jest pozytywnym doświadczeniem dla klienta. Wybierając numer, niektórzy kupujący są już psychicznie przygotowani na długie oczekiwanie na linii lub kilkukrotne wyjaśnianie swojej prośby różnym menedżerom. Ale to „nieuniknione…