Prędzej czy później firma, której działalność opiera się na komunikacji telefonicznej z klientami, będzie musiała wdrożyć własne call center. W końcu komunikacja mobilna lub analogowa nie nadaje się do prowadzenia biznesu w ogóle. Klienci nie mogą się…
„Niech to się spali — ta sprzedaż wszelkiego rodzaju śmieci przez telefon! Zabierają tylko czas menedżerom”. Zaraz po wysłaniu jednego „skutecznego sprzedawcy” na jego drogę, telefon dzwoni ponownie: „Witam, chciałbym zamówić pizzę. Jak to…
Nie bez powodu istnieje oddzielna koncepcja zwana telefonią biznesową, ponieważ komunikacja mobilna i stacjonarna nie są dla przedsiębiorców zbyt odpowiednie. Są jednak firmy, które nigdy nie odważą się na nią przejść, ponieważ uważają, że jest to trudne i…
Profesjonalny podpis e-mail jest istotnym elementem skutecznej komunikacji. Pozwala odróżnić wiadomość od innych, zwiększa jej wiarygodność i wzmacnia tożsamość odbiorcy. Dodatkowo daje szansę na podkreślenie swojej osobowości, promocję firmy i udostępnienie…
Jeśli zdarzyło Ci się dzwonić do dużych organizacji, prawdopodobnie najpierw powitała Cię nie recepcjonistka, a menu głosowe. To zrozumiałe, bo IVR to nie tylko „twarz” firmy, to także wygoda dla klienta i dla samej firmy. W tym artykule opowiemy o tym, czym…
Według danych Salesforce już 37% firm z branży handlowej wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji w procesach sprzedaży. Można zatem być jednymi z pierwszych w Polsce, którzy wdrożą tak potężne narzędzie i zdobędą przewagę nad konkurencją. Zespół…
Według firmy konsultingowej Livework Studio, 91% klientów niezadowolonych z produktów lub usług firmy nigdy do niej nie wróci. Problem polega na tym, że większość niezadowolonych klientów nie zgłasza żadnych negatywnych doświadczeń z produktem lub wsparciem…
Według badań najbardziej zniechęcają klientów dwie rzeczy. Pierwsza, gdy menedżer sprzedaje nachalnie, a druga, gdy nie interesują go rzeczywiste potrzeby klienta. Metoda SPIN pomaga zbudować rozmowę tak, aby klient sam podjął decyzję o zakupie. Efektem jest…
5 mitów, które powstrzymują firmy przed wdrożeniem sztucznej inteligencji. I dlaczego to nieprawda
23 maja 2024
“Co ty mówisz! Nasz biznes to nie Google czy Amazon, a nasze budżety są zupełnie inne. Oprócz tego w naszej firmie nie mamy programistów”. Mniej więcej w taki sposób myśli część przedsiębiorców, gdy mowa o wdrażaniu sztucznej inteligencji. Wszystko to jest…
Reklama kontekstowa to sprawdzony sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Jednak, jak w przypadku każdej innej formy promocji, ma swoje zalety i wady. To, co może nie być odpowiednie dla jednego biznesu, w pełni może pasować do innego. Opisaliśmy cechy tego…
Ringostat AI Supervisor: analizuj 100% rozmów z klientami za pomocą sztucznej inteligencji
27 marca 2024
Prawie rok temu Ringostat wdrożył sztuczną inteligencję wbudowaną w interfejs platformy. Analizuje ona rozmowy telefoniczne, rekomenduje kolejne kroki i robi znacznie więcej. Teraz przedstawiamy usługę Ringostat AI Supervisor. Sztuczna inteligencja analizuje całą…
Artykuły w mediach to świetny sposób na promowanie firmy wchodzącej na nowe rynki. Jak jednak opublikować materiał za darmo? Ringostat posiada już ponad 40 publikacji na zagranicznych portalach. Więc dzielimy się własnym doświadczeniem i poradami. Dowiedz się…
Każdy ma swoje kryteria idealnego narzędzia dla działu sprzedaży, dlatego ważne jest, aby wybrać dokładnie taki CRM, który rozwiąże Twoje problemy. W Ringostat przetestowaliśmy kilka opcji, zanim znaleźliśmy odpowiednią usługę. Bazując na tym doświadczeniu…
Kupując tani gadżet, nikt nie oczekuje od niego super możliwości. I nie ma w tym nic dziwnego, bo prawdziwa jakość ma swoją cenę. I my też nie będziemy przekonywać, że Ringostat jest prawie darmowy, lub że to narzędzie wykona za Ciebie całą pracę. Nie…
„Aby połączyć się z działem sprzedaży, wybierz numer 1. Aby połączyć się z działem księgowości, wybierz 2. Aby skontaktować się z sekretarką, pozostań na linii”. To jest właśnie menu głosowe. Wydawać by się mogło, że jest to dość prosta…
Marketingowiec i klient to istoty z różnych planet. Możesz myśleć, że czerwone torebki dobrze się sprzedają, ponieważ są wykonane ze świetnej skóry. A okazuje się, że „teraz modny jest odcień solferino, widziałam taką u Majki, i ta torebka idealnie pasuje…
Strona internetowa dla biznesu to skuteczny kanał, z pomocą którego można przyciągnąć uwagę klientów szukających produktów i usług w Google lub innych wyszukiwarkach. Pomimo wielkiej popularności mediów społecznościowych, Polacy nadal chętnie poszukują w…
Czym są automatycznie tworzone komponenty w Google Ads i jak nie zaszkodzić reklamom przy ich użyciu?
13 grudnia 2023
Każdy, kto pracuje z Google Ads, wie, że system reklamowy często ulega różnym zmianom, od aktualizacji interfejsu po wprowadzanie nowych funkcji. Reklamodawcy są zwykle powiadamiani o najbardziej globalnych zmianach pocztą elektroniczną. Lub poprzez powiadomienia na…
Zimne newslettery to prawdziwa maszyna do generowania leadów. Są 40 razy skuteczniejsze w przyciąganiu nowych klientów niż media społecznościowe. Jest to jednak prawdą tylko w przypadku strategicznego podejścia do cold mailing. Chociaż średni wskaźnik otwarć…
Czarny piątek: pomysły na niestandardowe promocje i wskazówki, jak zwiększyć sprzedaż
7 listopada 2023
Kiedy dni stają się coraz krótsze i ciemniejsze, chcemy oddać się jasnym wrażeniom ― zakupom i prezentom. Tak zwany Czarny Piątek jest w rzeczywistości jasnym dniem dla biznesu, ponieważ rozpoczynają się dobre sprzedaże, które będą trwały aż do Nowego…