Blog Ringostat: artykuły o marketingu i analityce

Dlaczego liczba połączeń w systemach call tracking i innych systemach analitycznych może się różnić?

9 września 2024

Czasami użytkownicy zauważają, że liczba połączeń w statystykach call tracking nie odpowiada rzeczywistej liczbie połączeń. Zdarza się to i nie jest to wina analityki połączeń. Przeczytaj o najczęstszych przyczynach rozbieżności w…

Marketing

Prawdziwy przełom w Ringostat: 6 potężnych aktualizacji wydanych od września ubiegłego roku

Olga Podlipna

2 września 2024

Biznes jest jak sport: przegrywają ci, którzy nie starają się być pierwsi. Dlatego Ringostat zapewnia rozwiązania, które często są pierwsze w swoim rodzaju. Wprowadzając nowe produkty na czas, biznes może wyprzedzić firmy korzystające z innych usług. Spójrzmy…

Możliwosci Ringostat

Jeszcze więcej parametrów i elastycznych ustawień dla analizy językowej Ringostat AI

Olga Podlipna

29 sierpnia 2024

Ringostat w ubiegłym roku udostępnił analitykę mowy AI dla centrów sprzedaży i call center. Rozwiązanie automatycznie analizuje wydajność zespołu i oszczędza czas na kontroli. Od teraz analityka mowy może być skonfigurowana tak elastycznie, jak to tylko…

Możliwosci Ringostat

Kompletna telefonia biznesowa jest od teraz dostępna prosto w smartfonie — dzięki aplikacji mobilnej Ringostat

Olga Podlipna

27 sierpnia 2024

Twój zespół często pracuje poza biurem i musi pozostawać w kontakcie z klientami przez smartfon? Ringostat ma dla Ciebie potężne rozwiązanie. Poznaj kompletną telefonię biznesową, która mieści się w kieszeni i nie zużywa baterii smartfona. Dzięki aplikacji…

Marketing Możliwosci Ringostat

Telefoniczna obsługa klienta – zasady dla Twojej firmy

Irena Harmasz

21 sierpnia 2024

Bez względu na branżę, w której działa Twoja organizacja, skuteczna komunikacja z klientem pomaga budować pozytywny wizerunek, zwiększać zaufanie i zapewniać lojalność. Pomimo rozwoju różnych narzędzi komunikacji online, takich jak poczta elektroniczna…

Możliwosci Ringostat Sprzedaż

Co to jest połączenie docelowe?

Olga Podlipna

20 sierpnia 2024

„Niech to się spali — ta sprzedaż wszelkiego rodzaju śmieci przez telefon! Zabierają tylko czas menedżerom”. Zaraz po wysłaniu jednego „skutecznego sprzedawcy” na jego drogę, telefon dzwoni ponownie: „Witam, chciałbym zamówić pizzę. Jak to…

Marketing Możliwosci Ringostat

Centrala VoIP: co to jest i jak wybrać najlepszą centralę telefoniczną?

Irena Harmasz

20 sierpnia 2024

Centrala VoIP to nowoczesny system komunikacji, który umożliwia odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych przez Internet. Ze względu na swoje funkcje ten typ komunikacji jest idealny dla biznesu, ponieważ zapewnia niedrogą komunikację, czysty dźwięk, wiele…

Możliwosci Ringostat Sprzedaż

Jak łatwo jest przejść na telefonię SIP i dlaczego warto to zrobić?

Ольга Феоктистова

9 sierpnia 2024

Nie bez powodu istnieje oddzielna koncepcja zwana telefonią biznesową, ponieważ komunikacja mobilna i stacjonarna nie są dla przedsiębiorców zbyt odpowiednie. Są jednak firmy, które nigdy nie odważą się na nią przejść, ponieważ uważają, że jest to trudne i…

Marketing

Jak właściciel firmy może z wyprzedzeniem zauważyć i rozwiązać problemy w dziale sprzedaży?

Olga Podlipna

9 sierpnia 2024

W małych firmach właściciel jest odpowiedzialny za dział sprzedaży. Ale nawet w średniej wielkości firmie kierownictwo okresowo sprawdza, jak radzą sobie sprzedawcy. I lepiej jest to robić, zanim zostaną wykryte poważne problemy, takie jak prawie całkowity brak…

Marketing

5 sposobów na zwiększenie produktywności zespołu sprzedaży poprzez integrację telefonii i CRM

Olga Podlipna

8 sierpnia 2024

Nie bez powodu mówi się, że czas to pieniądz. W działach sprzedaży jest to szczególnie odczuwalne. Dlatego automatyzując pracę sprzedawców, zwolnisz dla nich czas na zamykanie transakcji. O tym i innych funkcjach integracji telefonii i CRM opowie zespół platformy…

Marketing

System ticketowy — co to jest i jak działa system obsługi zgłoszeń?

Irena Harmasz

6 sierpnia 2024

Duże firmy mają znaczny przepływ zgłoszeń. Każdego dnia dział pomocy technicznej może otrzymywać dziesiątki, a nawet setki próśb o wsparcie techniczne i wszyscy oczekują szybkiej odpowiedzi. To, jak szybka i kompletna ona będzie, zależy od kanału komunikacji…

Cases

Case study: 6,5% wzrost konwersji dla dealera Lexusa i Toyoty

Olga Podlipna

31 lipca 2024

Zazwyczaj dealerom samochodowym nie jest łatwo wyróżnić się na tle konkurencji. W końcu marki ściśle regulują, jak powinny wyglądać strony internetowe, grafiki, reklamy samochodów itp. Jednak dealer samochodowy City Plaza znalazł swój własny sekret skutecznej…

Marketing Sprzedaż

Jak stworzyć profesjonalny podpis e-mail i stopkę w mailu?

Irena Harmasz

30 lipca 2024

Profesjonalny podpis e-mail jest istotnym elementem skutecznej komunikacji. Pozwala odróżnić wiadomość od innych, zwiększa jej wiarygodność i wzmacnia tożsamość odbiorcy. Dodatkowo daje szansę na podkreślenie swojej osobowości, promocję firmy i udostępnienie…

Możliwosci Ringostat Sprzedaż

Czym jest interaktywne menu głosowe (IVR)?

Irena Harmasz

30 lipca 2024

Jeśli zdarzyło Ci się dzwonić do dużych organizacji, prawdopodobnie najpierw powitała Cię nie recepcjonistka, a menu głosowe. To zrozumiałe, bo IVR to nie tylko „twarz” firmy, to także wygoda dla klienta i dla samej firmy. W tym artykule opowiemy o tym, czym…

Marketing

Wirtualny numer: co to jest i jak działa?

Irena Harmasz

26 lipca 2024

Wirtualny numer to rozwiązanie dla biznesu za minimalne pieniądze i możliwość zbudowania zdalnego call center nawet w Honolulu. Ale bez żartów — szczególnie przydatne są wirtualne numery dla firm działających w krajach Unii Europejskiej, gdzie umożliwiają…

Marketing

4 sposoby na szybką analizę nastrojów klientów i poprawę jakości obsługi klienta

Olga Podlipna

22 lipca 2024

Według badań, na 95% naszych decyzji zakupowych wpływa nasza podświadomość i uczucia. Pozytywne nastawienie tworzy „efekt różowych okularów”, podczas gdy negatywność może odepchnąć nawet najlepsze produkty i usługi. Jak rozpoznać, kiedy złość lub…

Marketing

Co to jest SIP Trunk?

Irena Harmasz

19 lipca 2024

SIP trunk jest odpowiedni dla firm, które potrzebują wielu linii telefonicznych. Najczęściej są to duże firmy i centra telefoniczne. Jeśli wykonujesz dużo połączeń lub uważasz, że liczba połączeń wzrośnie w przyszłości, SIP Trunk może zapewnić Twojej…

Marketing Sprzedaż

Jak sztuczna inteligencja pomaga zwiększyć dochody i zawierać więcej umów?

Olga Podlipna

19 lipca 2024

Według danych Salesforce już 37% firm z branży handlowej wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji w procesach sprzedaży. Można zatem być jednymi z pierwszych w Polsce, którzy wdrożą tak potężne narzędzie i zdobędą przewagę nad konkurencją. Zespół…

Sprzedaż

CSAT, NPS, CES: czyli mierzymy wskaźniki zadowolenia klienta

Irena Harmasz

13 lipca 2024

Według firmy konsultingowej Livework Studio, 91% klientów niezadowolonych z produktów lub usług firmy nigdy do niej nie wróci. Problem polega na tym, że większość niezadowolonych klientów nie zgłasza żadnych negatywnych doświadczeń z produktem lub wsparciem…

Cases

Case study: jak Ringostat pomógł agencji cyfrowej zwiększyć liczbę połączeń z klientami

Olga Podlipna

27 czerwca 2024

Agencje zajmujące się reklamą biznesową same potrzebują skutecznej promocji. A ta nie jest możliwa bez analityki połączeń, jeśli przynajmniej część klientów kontaktuje się telefonicznie. Dokładnie w takiej sytuacji znajduje się polska agencja digitalowa…

Case study: jak firma IQ Composite w ciągu roku przyspieszyła zamykanie transakcji i zwiększyła przychody o 18%

Jak nie tracić danych o klientach: Google Tag Gateway, server-side tracking i nowoczesna analityka marketingowa

Jak mierzyć skuteczność zespołu sprzedaży — checklista dla szefa

Call tracking: jak zrozumieć, które reklamy naprawdę przynoszą połączenia, a nie tylko kliknięcia

Dlaczego liczba połączeń w systemach call tracking i innych systemach analitycznych może się różnić?

Prawdziwy przełom w Ringostat: 6 potężnych aktualizacji wydanych od września ubiegłego roku

Jeszcze więcej parametrów i elastycznych ustawień dla analizy językowej Ringostat AI

Kompletna telefonia biznesowa jest od teraz dostępna prosto w smartfonie — dzięki aplikacji mobilnej Ringostat

Telefoniczna obsługa klienta – zasady dla Twojej firmy

Co to jest połączenie docelowe?

Centrala VoIP: co to jest i jak wybrać najlepszą centralę telefoniczną?

Jak łatwo jest przejść na telefonię SIP i dlaczego warto to zrobić?

Jak właściciel firmy może z wyprzedzeniem zauważyć i rozwiązać problemy w dziale sprzedaży?

5 sposobów na zwiększenie produktywności zespołu sprzedaży poprzez integrację telefonii i CRM

System ticketowy — co to jest i jak działa system obsługi zgłoszeń?

Case study: 6,5% wzrost konwersji dla dealera Lexusa i Toyoty

Jak stworzyć profesjonalny podpis e-mail i stopkę w mailu?

Czym jest interaktywne menu głosowe (IVR)?

Wirtualny numer: co to jest i jak działa?

4 sposoby na szybką analizę nastrojów klientów i poprawę jakości obsługi klienta

Co to jest SIP Trunk?

Jak sztuczna inteligencja pomaga zwiększyć dochody i zawierać więcej umów?

CSAT, NPS, CES: czyli mierzymy wskaźniki zadowolenia klienta

Case study: jak Ringostat pomógł agencji cyfrowej zwiększyć liczbę połączeń z klientami

Subskrybuj

Darmowa konsultacja

Produkt

O Ringostat

Kategorie