Jeśli klienci dzwonią do Twojej firmy zanim złożą zamówienie, prawdopodobnie zastanawiałeś się nad stworzeniem call center. Pozwala ono odciążyć dział sprzedaży od trywialnych pytań i niecelowych zapytań. W tym artykule przyjrzyjmy się, czym jest call center…
Według badań najbardziej zniechęcają klientów dwie rzeczy. Pierwsza, gdy menedżer sprzedaje nachalnie, a druga, gdy nie interesują go rzeczywiste potrzeby klienta. Metoda SPIN pomaga zbudować rozmowę tak, aby klient sam podjął decyzję o zakupie. Efektem jest…
Według badań przeprowadzonych przez Selling Power 48% specjalistów ds. sprzedaży obawia się wykonywania cold callingu. Po pierwsze, inicjowanie pierwszego kontaktu z nieznajomą osobą jest naprawdę trudne, po drugie istnieje wiele uprzedzeń co do skuteczności tego…
Przewodnik: jak działa Power Dialer w aplikacji Ringostat do rozmów telefonicznych i pracy z CRM?
24 maja 2024
Ringostat Power Dialer to opcja automatycznego dzwonienia do klientów, która pozwoli zaoszczędzić czas pracy zespołu oraz pieniądze. Wystarczy wgrać numery, z którymi chcemy się połączyć. Ringostat automatycznie rozpocznie połączenie, pozostawiając…
5 mitów, które powstrzymują firmy przed wdrożeniem sztucznej inteligencji. I dlaczego to nieprawda
23 maja 2024
“Co ty mówisz! Nasz biznes to nie Google czy Amazon, a nasze budżety są zupełnie inne. Oprócz tego w naszej firmie nie mamy programistów”. Mniej więcej w taki sposób myśli część przedsiębiorców, gdy mowa o wdrażaniu sztucznej inteligencji. Wszystko to jest…
Automatycznie docieraj do klientów za pomocą Power Dialer, oszczędzając do 7 sekund na każdym połączeniu
22 maja 2024
Kopiowanie numeru, wklejanie i wybieranie — te drobne czynności zajmują tylko kilka sekund. Ale kiedy trzeba zadzwonić do setek klientów, ta strata czasu stopniowo wydłuża się do godzin. Aby rozwiązać ten problem, Ringostat udostępnił Power Dialer. Od teraz call…
Ringostat AI Supervisor to usługa, która pozwala w 100% kontrolować istotne rozmowy z klientami, zwalniając czas zespołu na inną, ważną pracę. W ramach usługi nasi programiści digitalizują pracę supervisora konkretnej firmy. Dzięki temu otrzymasz najwyższej…
Zapłać za Ringostat z góry, zaoszczędź pieniądze i uzyskaj unikalny zestaw bonusów, które pomogą jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność reklamy i dokładniej rozdzielić budżet reklamowy.
Czas czytania 4…
Już w zeszłym roku w Polsce pojawiła się sztuczna inteligencja, które zdolna jest do zastąpienia specjalistów ds. kontroli jakości obsługi. Narzędzie to automatycznie analizuje rozmowy telefoniczne, wykrywa błędy i daje wskazówki dotyczące poprawy jakości…
Konfigurowanie kampanii w Ads Managerze nie jest trudne do zrobienia. Co więcej, można znaleźć wiele poradników na ten temat. Ale jak zrozumieć, czy reklamy naprawdę działają skutecznie, to zupełnie inna kwestia, którą można rozwiązać, audytując konto. Diana…
Jeśli działasz na polskim rynku, ale wciąż korzystasz z numerów komórkowych, czas przekształcić je w numery wirtualne. Jewhenij Zastup, kierownik działu obsługi klienta w Ringostat, wyjaśnia, dlaczego warto to zrobić i jak przebiega procedura…
Case: jak Ringostat Supervisor AI szybko analizuje rozmowy według trzech scenariuszy i 90+ kryteriów
29 kwietnia 2024
Jeśli tworzysz działy sprzedaży na zamówienie dla innych firm, oczywiście wobec własnego zespołu sprzedaży będziesz wymagający i uważny. Dlatego kierownictwo Biura sprzedaży Andrija Krupkina spędzało ponad 8 godzin tygodniowo na słuchaniu rozmów menedżerów…
Reklama kontekstowa to sprawdzony sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Jednak, jak w przypadku każdej innej formy promocji, ma swoje zalety i wady. To, co może nie być odpowiednie dla jednego biznesu, w pełni może pasować do innego. Opisaliśmy cechy tego…
Śledź źródło reklam w wiadomościach przesyłanych za pomocą komunikatorów za pomocą Ringostat
25 kwietnia 2024
Prawie każdy wie, że Ringostat może śledzić źródło reklam połączeń telefonicznych. Ale dla wielu osób prawdziwym zaskoczeniem jest to, że taka analityka jest dostępna również dla wiadomości wysyłanych na komunikatory. Dowiedz się, jak śledzić źródło…
Case study: jak edukacyjna platforma online dziesięciokrotnie skróciła czas obsługi połączeń
24 kwietnia 2024
W ubiegłym roku Ringostat został pierwszą platformą w Polsce, która uzupełniła telefonię biznesową sztuczną inteligencją. Pomogło to naszym klientom skrócić czas poświęcany na zarządzanie kontrolą połączeń. Teraz w Ringostat dostępna jest usługa…
Jak biznes oszczędza do 30% czasu pracy, kontrolując połączenia za pomocą sztucznej inteligencji Ringostat: 4 case'y
10 kwietnia 2024
W kwietniu 2023 roku pojawiła się pierwsza w Polsce sztuczna inteligencja wbudowana w telefonię biznesową. Zamysł autorów to maksymalne zastąpienie supervisora, który zazwyczaj odsłuchuje połączenia, wystawia oceny menedżerom i otrzymuje za to średnio 5500…
Istnieją wydatki czasowe i finansowe, które przedsiębiorcy uważają za niezbędną część biznesu. Ale może tak nie być, jeśli jesteś uzbrojony w nowoczesną technologię. Firmy korzystające z Ringostat AI Supervisor już się o tym przekonały. Przeczytaj, jak…
Ringostat AI Supervisor: analizuj 100% rozmów z klientami za pomocą sztucznej inteligencji
27 marca 2024
Prawie rok temu Ringostat wdrożył sztuczną inteligencję wbudowaną w interfejs platformy. Analizuje ona rozmowy telefoniczne, rekomenduje kolejne kroki i robi znacznie więcej. Teraz przedstawiamy usługę Ringostat AI Supervisor. Sztuczna inteligencja analizuje całą…
Case study: jak Ringostat AI Supervisor zaoszczędził dla firmy ochroniarskiej nawet jedną trzecią czasu monitorowania połączeń
27 marca 2024
Rozpatrując działania w branży ochroniarskiej to pełne wsparcie jest tutaj kwestią zasadniczą. Właśnie od tego zależy nie tylko zabezpieczenie mienia, ale także bezpieczeństwo klienta. Jak zatem kontrolować obsługę, gdy firma odbiera codziennie setki…
Telefonia przyszłości: czy roboty będą dzwonić i jak będzie wyglądać komunikacja biznesowa?
25 marca 2024
Nawet na tle metawszechświata, sztucznej inteligencji i zrobotyzowanej automatyzacji coś w biznesie pozostaje niezmienne i niezastąpione – skromny telefon. 90% właścicieli i menedżerów firm nadal woli telefon od innych narzędzi komunikacji. Zatem telefonia zostanie…