Все компании борются за то, чтобы быстрей заполучить клиента. Для этого на сайтах и даже в соцсетях используются формы для сбора контактов целевой…
Получите максимум от звонков с ИИ Ringostat: вашего личного помощника в выигрыше сделок
4 сентября 2023
Компании, заботящиеся о своем будущем, внедряют искусственный интеллект уже сейчас. И не зря. Если сегодня ИИ — это конкурентное преимущество, то уже…
Оплачивайте Ringostat наперед, экономьте и получайте в подарок уникальный набор бонусов, который поможет еще больше повысить эффективность рекламы и…
Каждый сентябрь мы отмечаем День Коллтрекинга и традиционно подводим итоги. Ведь Ringostat постоянно развивается, чтобы вы были на шаг впереди…
Официально Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Но это лишь три продукта. На деле же наши клиенты получают доступ к целой…
Гайд: как настроить цели на звонки в Google Analytics 4 для работы с данными коллтрекинга
12 июля 2023
Вот и произошел переход на Google Analytics 4 с Google Analytics Universal. Но по умолчанию в эту систему из Ringostat передаются только обобщенные данные о звонках. Что…
Вот и произошло то, чего некоторые ожидали, а некоторые даже опасались — на место Universal Analytics окончательно пришел Google Analytics 4. Несмотря на кардинально…
Вы не раз сталкивались с голосовым меню, IVR. «Для выбора бухгалтерии нажмите 1, для связи с техподдержкой — 2. Чтобы ввести внутренний номер сотрудника…
Часто бизнес, который начинался как маленький офлайн-магазин, постепенно выходит онлайн. Компания создает сайт, своими силами или с помощью…
Бизнес прекрасно понимает значение клиентского сервиса и стремится к совершенству. Но растет и требовательность потребителей. Например, аж 60%…
Звонок в компанию ― часто не самый позитивный опыт для клиента. Набирая номер, некоторые покупатели уже морально готовы долго ждать на линии или…
Рабочий день сейлза на 64% состоит из дел, которые непосредственно не касаются продаж. Среди них есть мелкие ручные задачи, которые, кажется, занимают…
Представьте, что существует идеальное приложение для общения менеджера с клиентами и коллегами. Достаточно одного клика, чтобы набрать номер, а…
Представим племя, которое раз в месяц приносит жертву идолу — ни много ни мало, а треть урожая. Дикари, не правда ли? Могли и сами съесть. А теперь…
Наши клиенты говорят, что не представляют CRM и телефонию отдельно — без связки друг с другом. Ведь это дает сразу множество преимуществ. У менеджеров…
Клиенты звонят в интернет-магазин до, во время, а иногда и после покупки. Одни уточняют нюансы доставки, другим нужна консультация по товарам, третьи…
Иногда пользователи замечают, что количество звонков в статистике коллтрекинга не совпадает с реальным числом обращений. Так действительно…
30 минут — столько уходит на подробный анализ одного разговора, который длится всего 5 минут. Но только не в эпоху искусственного интеллекта, который…
В идеальном мире связь всегда безупречна, электричество никогда не пропадает, а интернет стабилен при любых обстоятельствах. А в реальности…
Фортуна совсем не так капризна, как гласит поговорка. Она любит тех, кто анализирует каждый шаг и выбирает правильный подход. А чтобы вам было проще…