Один клиент звонит, чтобы узнать статус заказа, другой — чтобы обсудить условия крупной сделки. А бывает, что звонит компания: напоминает об акции или…
Клиент может обратиться в компанию удалённо тремя способами: позвонить, написать в чат или оставить заявку на сайте. Способ связи клиент выбирает сам…