Prawie dwie trzecie czasu handlowców spędzają na czynnościach nietransakcyjnych. A na główne cła przeznaczono tylko 35,2%. Menedżerowie pozostawieni samym sobie mogą pomijać połączenia i coraz bardziej oddalać się od skryptów. Dlatego też stały monitoring…
Promocja w stomatologii nie jest łatwa ― to nisza o dużej konkurencji i ograniczeniach w dostosowywaniu reklam. Ale są też trudniejsze zadania. Klient Ringostat i agencji WAMProject jest reklamowany nie tylko w swoim rodzinnym mieście, ale na całej Ukrainie i innych…
Pozycjonowanie stron internetowych — SEO: Search Engine Optimization, to strategia marketingowa, polegająca na budowie widoczności witryny w wyszukiwarce – takiej jak Google. W efekcie serwis zaczyna generować ruch organiczny, ponieważ użytkownicy zapoznają się z…
Na temat optymalizacji kampanii reklamowych na Facebooku zamiast artykułu, można by napisać książkę pokaźnych rozmiarów. Tylko kto miałby czas ją przeczytać, gdy promocja w mediach społecznościowych w toku, budżet coraz mniejszy, a zadowalających efektów…
Któż nie marzy o pracowniku, który wywołuje u klientów efekt wow i każdą wolną minutę poświęca na przynoszenie zysku firmie? Jest to całkiem realistyczne jeśli zapewnisz menedżerowi odpowiednie narzędzia pracy. Przeczytaj o Ringostat Smart Phone ―…
Jeśli firma lub osoba chce stworzyć witrynę sklepu internetowego, dzwoni do portalu ogłoszeniowego online. A same portale często odwołują się do bazy potencjalnych klientów. Dlatego bardzo ważne jest, aby takie strony miały niezawodne połączenie, w przeciwnym…
Rozpoczęcie silnej kampanii reklamowej i przyciągnięcie wielu użytkowników na stronę jest dobre, ale to nie wystarczy. Nadal musisz akceptować i przetwarzać wszystkie zamówienia. Sklep internetowy Florium rozwiązuje oba te problemy. I to pomimo ogromnego napływu…
Placówki HoReCa od dawna korzystają z cyfrowych rozwiązań biznesowych. Szczególnie podczas kwarantanny, kiedy kawiarnie i restauracje dużo pracują online: przyjmują zamówienia i organizują dostawę potraw do domu. Przeczytaj, jak wirtualna centrala PBX i Ringostat…
Co zrobić w przypadku negatywnego komentarza na temat Twojej firmy? Jak na to odpowiedzieć, żeby nie tylko nie „stracić twarzy”, ale też trochę w tej sytuacji wygrać? Katarzyna Chomąt, redaktorka bloga Rating Captain, opowiada o rozwiązaniu tych i innych…
Prawie każdy słyszał o SIP. Ale nie wszyscy rozumieją, co to jest i czym telefonia SIP różni się od zwykłej komunikacji telefonicznej. Kontynuujemy serię artykułów wprowadzających na temat analityki i wirtualnej centrali PBX. A dzisiejszym tematem naszego…
Jeśli myślisz o zbudowaniu rozpoznawalnego i silnego wizerunku, rozważasz właśnie branding. I słusznie, bo klienci zdecydowanie częściej i z większą przyjemnością sięgają po usługi i produkty firm, które już zdążyły wyrobić sobie u nich dobrą opinię. W…
Działalność nowej firmy zwykle zaczyna się od podłączenia do telefonu biurowego i Internetu. Od jakości i funkcjonalności centrali zależy poziom obsługi klienta, a co za tym idzie zysk firmy. Dzisiaj porozmawiamy o tym, co to jest wirtualna centrala voip. A na czym…
Wyobraźmy sobie standardową sytuację: firma ma stronę internetową, która znajduje się na szczycie wyszukiwarki Google. Każdego dnia stronę odwiedza co najmniej 300 użytkowników. Ale firma odbiera tylko 1-2 połączenia telefoniczne. Jak zwiększyć liczbę…
Callback jest często używany wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem — do szybkiego oddzwonienia do klienta, który zostawił numer telefonu. W rzeczywistości jednak możliwości tego narzędzia są znacznie szersze. Pozwala na przykład zwiększyć skuteczność…