Коли співробітник виходить з офісу, його комунікація з клієнтами стає невидимою для керівника. Адже менеджер спілкується по робочих питаннях з…
Ringostat проводить масштабне дослідження українського ринку digital-послуг. Результатом стане ТОП-30 агенцій, які здатні комплексно закривати потреби…
Замовлення дзвінка через форму, звернення з чату на сайті, повідомлення з Viber, запит у Telegram — кожен клієнт обирає зручний для себе канал зв’язку. Але…
Дзвінки надходять без упину, команда не відходить від телефонів, ліди зацікавлені, але план продажів все ще виглядає недосяжним. Що пішло не так? У цій…
Ringostat: рік апгрейдів. Як ми стали ще потужнішою платформою для бізнес-комунікацій
3 Вересня 2025
Вересень для Ringostat — особливий місяць, адже стартує новий бізнес-сезон, а з ним ― традиційна акція Ringostat Business Month. Також восени ми традиційно…
Номер телефону, месенджери, форма зворотного зв’язку — зазвичай відвідувачі сайту мають різні способи зв’язку, але більшість з них йдуть, так і…
Ваш відділ продажів працює, менеджери щодня звітують про численні дзвінки від потенційних покупців, а план продажів місяць за місяцем виконується…
«Цього місяця ми знову не виконали план продажів» — звітує керівник відділу продажів перед директором. Причина? Менеджери пропускають половину…
«Клієнт сказав, що довго не міг додзвонитися, тому замовив у конкурентів». Коли керівник відділу продажів чує подібні фрази від менеджерів, в нього…
Інтелектуальні додатки для телефонії бізнесу: як мобільні додатки можуть покращити взаємодію з клієнтами
8 Липня 2025
Ідеальна картина роботи відділу продажів очима керівника: усі менеджери працюють на своїх місцях до кінця робочого дня та ані на хвилину не виходять…
Припустимо, з вашого корпоративного рахунка щодня зникає $2800 ― без жодних документів та звітів. Варто викликати службу безпеки та почати…
Digital-індустрія в Україні переживає подвійну революцію. По-перше, частиною щоденної роботи digital-агенцій стає AI. По-друге, міжнародні ринки — вже не мрія…
Аналітика в продажах та маркетингу: як власнику бізнесу вимірювати те, що дійсно має значення?
25 Червня 2025
Ви інвестуєте в рекламу, наймаєте менеджерів, впроваджуєте CRM, але не бачите зростання прибутку? Можливо, у вас уже є всі потрібні дані. Проблема в тому…
Чекліст: як обрати надійну телефонію, що працює під час блекаутів та пікових навантажень
23 Червня 2025
Кожна година, коли клієнти не можуть додзвонитися до вашої компанії, може коштувати десятки тисяч гривень. За даними дослідження rSIM, 9 з 10 бізнесів у…
За даними дослідження Zendesk, 60% клієнтів інтернет-магазину готові піти до конкурента після першого невдалого спілкування з представниками бізнесу.
Ваша команда робить сотні холодних дзвінків, але результат розчаровує. Клієнти не беруть слухавку, бачачи незнайомі номери. Менеджери витрачають…
Коли у бізнесу немає продажів, маркетологи часто звинувачують сейлзів, а сейлзи — маркетологів. І хоча, як показало дослідження Ringostat, чимало розмов…
Коли клієнт не може додзвонитися до вашої компанії вчетверте поспіль, він більше не дзвонить. Через тиждень цей самий клієнт укладає угоду з…
Один голос бізнесу: Ringostat і Київстар проведуть спільний вебінар про ефективну комунікацію в гібридних командах
30 Травня 2025
У сучасному світі, де команди працюють з офісу, дому чи у відрядженнях, підтримка єдиного голосу бізнесу стає критично важливою для збереження довіри…
Багато хто чув про технологію SIP, але не всі розуміють, що це таке і чим SIP-телефонія відрізняється від звичайного телефонного зв’язку. Це не просто…
