Днями стався сюрприз ― українцям став доступний чат-бот Bard від Google, причому одразу українською мовою. Це чудова нагода протестувати щось іще, окрім…
Нещодавно Universal Analytics був «відключений від матриці» і припинив накопичувати дані. Хоча це торкнулось не всіх акаунтів відразу з першого липня, але, за…
Гайд: як налаштувати цілі на дзвінки в Google Analytics 4 для роботи з даними колтрекінгу
12 Липня 2023
Ось і відбувся перехід на Google Analytics 4 з Google Analytics Universal. Але за замовчуванням у цю систему з Ringostat передаються тільки узагальнені дані про дзвінки. Що…
Ось і сталося те, чого дехто очікував, а дехто навіть побоювався — на місце Universal Analytics остаточно прийшов Google Analytics 4. Попри кардинально новий підхід…
Діджитал-трансформація в кол-центрах: як технології змінюють продажі та обслуговування
29 Червня 2023
72% клієнтів йдуть в іншу компанію, якщо зіткнулися з негативним досвідом. Не останню роль тут відіграє погане обслуговування телефоном. Тому щороку…
Додаток Ringostat Smart Phone став ще більш інформативним та зручним. Інтеграцію з Google Analytics 4 можна власноруч підключити та налаштувати в особистому кабінеті…
Нещодавно Ringostat Smart Phone кардинально змінився і з розширення для браузера перетворився на повноцінній додаток. Ми вже писали про усі його можливості і…
Може здатися, що у сфері діджитал замовники і компанії зовсім не спілкуються телефоном. Тим більше, коли взаємодія відбувається через застосунок. Але…
Ringostat Smart Phone вже допоміг сотням наших клієнтів спростити роботу з дзвінками та листуванням у месенджерах. Донедавна інструмент працював як…
Ringostat Smart Phone тепер додаток: ще більше продуктивності для вашого відділу продажів
6 Червня 2023
Уявіть, що існує ідеальний додаток для спілкування менеджера з клієнтами та колегами. Досить одного кліку, щоб набрати номер, а пропустити дзвінок чи…
