Чтобы человек совершил дорогую покупку — как в случае с недвижимостью — важно, чтобы его клиентский опыт был безупречным. В том числе и во время…
Получите максимум от звонков с ИИ Ringostat: вашего личного помощника в выигрыше сделок
4 сентября 2023
Компании, заботящиеся о своем будущем, внедряют искусственный интеллект уже сейчас. И не зря. Если сегодня ИИ — это конкурентное преимущество, то уже…
Каждый сентябрь мы отмечаем День Коллтрекинга и традиционно подводим итоги. Ведь Ringostat постоянно развивается, чтобы вы были на шаг впереди…
Скорость ответа на звонок и обработки каждого заказа — это то, из чего «по кирпичику» складывается общая продуктивность колл-центра. А с ней и…
Официально Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Но это лишь три продукта. На деле же наши клиенты получают доступ к целой…
Как понять, сколько денег выделять на привлечение новых клиентов? Делимся простой формулой и рассказываем, какие затраты необходимо учитывать, чтобы…
Недавно Universal Analytics была «отключена от матрицы» и перестала накапливать данные. Хотя это коснулось не всех аккаунтов сразу с 1 июля, но, по словам…
Гайд: как настроить цели на звонки в Google Analytics 4 для работы с данными коллтрекинга
12 июля 2023
Вот и произошел переход на Google Analytics 4 с Google Analytics Universal. Но по умолчанию в эту систему из Ringostat передаются только обобщенные данные о звонках. Что…
Вот и произошло то, чего некоторые ожидали, а некоторые даже опасались — на место Universal Analytics окончательно пришел Google Analytics 4. Несмотря на кардинально…
Вы не раз сталкивались с голосовым меню, IVR. «Для выбора бухгалтерии нажмите 1, для связи с техподдержкой — 2. Чтобы ввести внутренний номер сотрудника…
Часто бизнес, который начинался как маленький офлайн-магазин, постепенно выходит онлайн. Компания создает сайт, своими силами или с помощью…
Маркетологи многих интернет-магазинов ломают голову, как повысить конверсию. И совсем не задумываются о том, что у них под рукой есть ответ на этот…
Звонок в компанию ― часто не самый позитивный опыт для клиента. Набирая номер, некоторые покупатели уже морально готовы долго ждать на линии или…
Рабочий день сейлза на 64% состоит из дел, которые непосредственно не касаются продаж. Среди них есть мелкие ручные задачи, которые, кажется, занимают…
Представим племя, которое раз в месяц приносит жертву идолу — ни много ни мало, а треть урожая. Дикари, не правда ли? Могли и сами съесть. А теперь…
Наши клиенты говорят, что не представляют CRM и телефонию отдельно — без связки друг с другом. Ведь это дает сразу множество преимуществ. У менеджеров…
Клиенты звонят в интернет-магазин до, во время, а иногда и после покупки. Одни уточняют нюансы доставки, другим нужна консультация по товарам, третьи…
Кейс: как продвигать недвижимость в Google Ads на азербайджанском языке и увеличить количество заявок на 55%
11 мая 2023
Локальные бизнесы нередко сталкиваются с проблемами, продвигаясь в Google Ads, ведь эта система поддерживает не все языки. Но если поручить это дело…
Во время войны нелегко приходится любому бизнесу, в том числе и компаниям в сфере медицины. Но MIRUM Clinic нашли собственный рецепт эффективной работы, и…
По данным маркетплейса Satu.kz, в 2022 году доля электронной коммерции в Украине составила 11%, а в Казахстане – 7,5%. То есть у этих стран хорошие перспективы…
