Zamawiając usługi, klienci prawie zawsze dzwonią, a nie tylko zostawiają zapytanie na stronie internetowej. Ale jak zrozumieć, z jakiej reklamy dzwoni klient? Case polskiej firmy sprzątającej Eskurro jest doskonałym przykładem rozwiązania tego problemu przez call…
Często można usłyszeć, że CRM jest niezbędnym narzędziem dla biznesu. Czym jest CRM i dlaczego jest tak ważny? Zespół Firmao wyjaśnia, czym jest to przydatne narzędzie, jak działa i jakie funkcjonalności powinno zawierać.
Czas…
Tytuł i opis strony internetowej to są pierwsze rzeczy, które widzi użytkownik w wynikach wyszukiwarki. Jak bardzo są one pouczające i atrakcyjne? To zależy bezpośrednio od tego, jak napiszesz meta tagi. Ten artykuł jest dla początkujących SEOwców i właścicieli…
Wizualizacja danych jest kluczem do prostoty i kompletności percepcji. Jeśli dane są ciągłym panelem monotonnych komórek, trudno jest je zrozumieć i wyciągnąć prawidłowe wnioski. Zespół platformy telefonicznej Ringostat dzieli się z Tobą własnym…
Biznes nie istnieje w próżni. Do jego rozwoju należy wziąć pod uwagę wiele czynników: charakterystykę firmy, konkurencję, ryzyko, a nawet sytuację w kraju. Do tego właśnie służy analiza SWOT. Pozwala ocenić wszystkie szanse i przeszkody w rozwoju biznesu, a…
Niektóre firmy inwestują dużo pieniędzy w optymalizację stron i reklamę, ale użytkownicy przychodzą i odchodzą bez dokonywania zakupu. Zwiększenie konwersji sklepu internetowego to efekt systematycznej pracy. Skorzystaj z tych 16 skutecznych sposobów, aby…
Jeśli zapytasz marketera, kim jest i co robi, odpowiedź prawdopodobnie będzie brzmiała: „a jack of all trades” chyli majster do wszystkiego. Marketer to specjalista, który musi zarówno poznać rynek, jak i zrozumieć klienta, odgadując jego potrzeby i…
Dawniej, zanim pojawił się SaaS, ludzie polowali na dyski twarde i dyskietki. Cenne łupy instalowali na komputerze samodzielnie lub z pomocą współplemieńców, którzy z dumą nosili tytuł informatyków. W poważnych przypadkach musieli zapraszać wykwalifikowanych…
Pewnie myślisz: „Cóż, jeszcze jedno zawiłe słowo. Za mało tradycyjnego lub internetowego marketingu? Ale cyfra nie jest tak przerażająca, jak sama nazwa brzmi. A wiele firm z powodzeniem stosuje jego metody, czasem nawet o tym nie wiedząc. Opisaliśmy, czym jest…
Stale poszukujemy nowych metod pozyskiwania klientów B2B i zwiększania sprzedaży. Cold Mailing to jedno z działań, które odpowiednio przygotowane, pozwoli pozyskać liczne grono nowych, a może i nawet lojalnych klientów.W związku z tym zespół specjalistów…
Prawa biznesu są wspólne na całym świecie, niezależnie od kraju. Dlatego każda firma, która się promuje i odbiera telefony od klientów, potrzebuje call trackingu. Przypadek bułgarskiego dealera samochodów znanej na całym świecie marki dowodzi: rezultatem…
Promocja w stomatologii nie jest łatwa ― to nisza o dużej konkurencji i ograniczeniach w dostosowywaniu reklam. Ale są też trudniejsze zadania. Klient Ringostat i agencji WAMProject jest reklamowany nie tylko w swoim rodzinnym mieście, ale na całej Ukrainie i innych…
Pozycjonowanie stron internetowych — SEO: Search Engine Optimization, to strategia marketingowa, polegająca na budowie widoczności witryny w wyszukiwarce – takiej jak Google. W efekcie serwis zaczyna generować ruch organiczny, ponieważ użytkownicy zapoznają się z…
Jeśli firma lub osoba chce stworzyć witrynę sklepu internetowego, dzwoni do portalu ogłoszeniowego online. A same portale często odwołują się do bazy potencjalnych klientów. Dlatego bardzo ważne jest, aby takie strony miały niezawodne połączenie, w przeciwnym…
Rozpoczęcie silnej kampanii reklamowej i przyciągnięcie wielu użytkowników na stronę jest dobre, ale to nie wystarczy. Nadal musisz akceptować i przetwarzać wszystkie zamówienia. Sklep internetowy Florium rozwiązuje oba te problemy. I to pomimo ogromnego napływu…
Co zrobić w przypadku negatywnego komentarza na temat Twojej firmy? Jak na to odpowiedzieć, żeby nie tylko nie „stracić twarzy”, ale też trochę w tej sytuacji wygrać? Katarzyna Chomąt, redaktorka bloga Rating Captain, opowiada o rozwiązaniu tych i innych…
Prawie każdy słyszał o SIP. Ale nie wszyscy rozumieją, co to jest i czym telefonia SIP różni się od zwykłej komunikacji telefonicznej. Kontynuujemy serię artykułów wprowadzających na temat analityki i wirtualnej centrali PBX. A dzisiejszym tematem naszego…
Jeśli myślisz o zbudowaniu rozpoznawalnego i silnego wizerunku, rozważasz właśnie branding. I słusznie, bo klienci zdecydowanie częściej i z większą przyjemnością sięgają po usługi i produkty firm, które już zdążyły wyrobić sobie u nich dobrą opinię. W…
Działalność nowej firmy zwykle zaczyna się od podłączenia do telefonu biurowego i Internetu. Od jakości i funkcjonalności centrali zależy poziom obsługi klienta, a co za tym idzie zysk firmy. Dzisiaj porozmawiamy o tym, co to jest wirtualna centrala voip. A na czym…
Wyobraźmy sobie standardową sytuację: firma ma stronę internetową, która znajduje się na szczycie wyszukiwarki Google. Każdego dnia stronę odwiedza co najmniej 300 użytkowników. Ale firma odbiera tylko 1-2 połączenia telefoniczne. Jak zwiększyć liczbę…
