У бізнесах, де значна частина звернень надходить телефоном, затримка відповіді напряму впливає не лише на продажі, а й на ефективність рекламних…
У сфері нерухомості зазвичай працюють два типи бізнесу — забудовники та агенції. Кожен має свої процеси: девелопери залучають клієнтів через рекламу…
Більшість керівників продажів впевнені, що контролюють ситуацію з дзвінками. Поки не намагаються отримати відповідь на просте запитання: скільки…
Дзвінки як голос клієнта: як колтрекінг допомагає перезібрати УТП й продуктову лінійку
1 Квітня 2026
Клієнтські дзвінки — це повноцінне джерело даних про потреби, мотивацію та бар’єри аудиторії. У кожній розмові звучать справжні причини купівлі…
Український ринок CRM за останні кілька років пережив одну з найбільших трансформацій у своїй історії. Бізнес масово відмовлявся від російського…
Одне з найболючіших питань для Head of Sales, чиї команди працюють без інтеграції телефонії з CRM — ефективність роботи. Менеджери витрачають години на…
Власники бізнесу знають не з чуток, що таке обирати нову CRM — страшно втратити ефективність, а з нею час і кошти. Та й команда може саботувати зміни, бо…
Управління бізнесом і так доволі стресовий процес. Останнє, що потрібно — це щоб CRM додавала ще більшого тиску й ви постійно замислювалися, хто винен у…
Більшість продавців вірять, що закриття угоди вирішує сильна презентація. На зустрічах і дзвінках вони багато говорять про продукт, можливості…
Нейромережі поступово інтегруються у CRM-системи та змінюють підхід до управління продажами. Вони допомагають аналізувати великі обсяги даних…
Представники агентств часто стикаються зі зневажливим ставленням клієнтів до аналітики. Мовляв, є ж у вас безкоштовна Google Analytics, то навіщо більше?
Багато сервісних бізнесів інвестують у рекламу, але не знають, яка саме приносить продажі. Звіти показують кліки й ліди, однак зв’язок між рекламними…
Як Head of Sales ви можете фізично не встигати прослуховувати всі дзвінки своєї команди, а отже, не маєте всіх даних, чому план продажів не виконується. І як…
Парадоксально, але інколи CRM, яка має допомагати бізнесу, лише заважає. Звернення то дублюються, то губляться, інтеграцій немає, тому частину даних…
Український ринок CRM стає дедалі більш фрагментованим. Масштабне дослідження, проведене в Ringostat на основі даних 31 653 компаній, зафіксувало не лише…
За даними дослідження Ringostat, 38% українських бізнесів не використовують CRM, і цей показник залишається майже незмінним протягом кількох останніх років.
Втрати лідів — одна з найпоширеніших проблем продажів і неабиякий виклик для керівника відділу. Типова ситуація: рекламні кампанії ефективні…
Для багатьох малих і середніх бізнесів маркетплейси стають першим кроком в онлайн-продажах. Це логічно: тут уже є трафік, зрозуміла логістика й…
Ваш відділ продажів уже стабілізувався як комерційна частина бізнесу й команда з пʼяти сейлзів успішно виконує плани. Ви повторюєте наявні процеси й…
5 лютого 2026 року Ringostat вперше зібрав офлайн ключових партнерів, клієнтів і друзів бренду на закритому івенті — Ringostat Friends Day. У просторі Avangarden…