Конфликт маркетинга и продаж обычно считают неизбежным злом. Но достаточно иметь четкие данные, из-за кого компания теряет деньги, и конфликт исчерпывается сам по себе. Все начинают дружно работать над исправлением ситуации. Рассказываем на реальных примерах о проблемах, которые можно найти и исправить с помощью аналитики звонков. Бонус — делимся шаблоном дашборда, в котором удобно следить за «качеством» лидов и их обработкой.

Читать дальше

Вспомните, каково звонить в компанию, если телефон на сайте указан без ссылки, как обычный текст. Выделяешь номер, копируешь, закрываешь браузер, открываешь меню для набора номера, вставляешь, звонишь. Такой процесс осилит не каждый. Особенно, если времени мало, а на сайте конкурента можно позвонить в один клик. Подобный недочет довольно легко исправить — просто воспользуйтесь нашей инструкцией.

Читать дальше

Для 69% маркетологов главный приоритет — конвертация лидов в покупателей. Это доказывает отчет HubSpot State Inbound. Но главная беда многих компаний в том, что лиды генерируются хаотично, с ошибками и неэффективным распределением бюджета. У большинства даже нет схемы воронки продаж. Как это исправить, рассказывает Владислав Анисимов, Head of Content в Rezart Agency. Читайте, что такое автоворонка и зачем она нужна. Как работает, из чего состоит и как оптимизировать конверсию на разных этапах.

Читать дальше

Люди привыкли, что от них постоянно чего-то хотят: покупок, регистраций, отзывов и подписок. Тем проще выделиться на этом фоне, если вы поступите наоборот. Ничего не просите, а предложите пользователю что-то ценное. Так вы повысите лояльность и сможете легко пополнять базу контактов. По этому принципу и работают лид-магниты, о которых пойдет речь в статье. Читайте, в чем их плюсы, какие «плюшки» лучше работают для разных видов бизнеса и где взять идеи. 

Читать дальше

Подборка главных новостей диджитал для быстрого чтения. Узнайте, что изменилось за месяц в самых известных сервисах и соцсетях. Жадный Facebook, хэштеги для кафе, в которых получаются красивые сэлфи, кто такая Джейн и многое другое.

Читать дальше

О том, почему контекст работает не всегда и не для всех, как привлекать продажи малому бизнесу и почему в некоторых нишах почти невозможно работать без коллтрекинга.

Читать дальше

В ноябре у нас вышло четыре важных обновления. Они сделают работу со звонками еще безопасней, а форму обратного звонка еще «умнее». Два из них посвящено передаче дополнительных данных — это будет полезно для тех, кто пользуется интеграциями. Читайте о наших новостях, а техподдержка поможет применить их на практике.

Читать дальше

Мы уже публиковали исследование о том, как автодилеры работают со звонками и какая реклама для них эффективна. Сегодня мы ответим на аналогичные вопросы по автосервисам и компаниям, продающим запчасти. Для этого мы проанализировали в сумме 95 тысяч звонков украинским компаниям за 3 квартал этого года. Исследование будет полезно владельцам бизнеса из данных ниш и маркетологам.

Читать дальше

Квартиру выбирают всего один или пару раз в жизни, а предложений от застройщиков много. Поэтому сайт жилого комплекса должен сразу привлечь внимание клиента и вызвать желание оставить заявку. Но какой должна быть идеальная площадка объекта недвижимости? Что лучше — полноценный сайт или лендинг? На эти и другие вопросы отвечает Владимир Южаков, коммерческий директор digital-агентства AdCore, которое работает с сектором недвижимости с 2013 года.

Читать дальше

Аналоговая связь уходит в прошлое, и большинство компаний выбирают SIP-телефонию. Это возможность быстро обеспечить офис связью и звонить в любой конец света. Но при некорректных настройках пользователи сталкиваются и с минусами. Эхо, задержка звука, низкое качество связи — мы составили гайд по самым частым проблемам и даем пошаговую инструкцию по их исправлению.

Читать дальше