Можливості RingostatПро digital

Гайд: як налаштувати цілі на дзвінки в Google Analytics 4 для роботи з даними колтрекінгу

Ось і відбувся перехід на Google Analytics 4 з Google Analytics Universal. Але за замовчуванням у цю систему з Ringostat передаються тільки узагальнені дані про дзвінки. Що…
Можливості RingostatПро digital

Діджитал-трансформація в кол-центрах: як технології змінюють продажі та обслуговування

72% клієнтів йдуть в іншу компанію, якщо зіткнулися з негативним досвідом. Не останню роль тут відіграє погане обслуговування телефоном. Тому щороку…