Blog Ringostat: artykuły o marketingu i analityce

Jak właściciel firmy może z wyprzedzeniem zauważyć i rozwiązać problemy w dziale sprzedaży?

9 sierpnia 2024

W małych firmach właściciel jest odpowiedzialny za dział sprzedaży. Ale nawet w średniej wielkości firmie kierownictwo okresowo sprawdza, jak radzą sobie sprzedawcy. I lepiej jest to robić, zanim zostaną wykryte poważne problemy, takie jak prawie całkowity brak…

O cyfrowości

5 sposobów na zwiększenie produktywności zespołu sprzedaży poprzez integrację telefonii i CRM

Olga Podlipna

8 sierpnia 2024

Nie bez powodu mówi się, że czas to pieniądz. W działach sprzedaży jest to szczególnie odczuwalne. Dlatego automatyzując pracę sprzedawców, zwolnisz dla nich czas na zamykanie transakcji. O tym i innych funkcjach integracji telefonii i CRM opowie zespół platformy…

O cyfrowości

System ticketowy — co to jest i jak działa system obsługi zgłoszeń?

Irena Świdzińska

6 sierpnia 2024

Duże firmy mają znaczny przepływ zgłoszeń. Każdego dnia dział pomocy technicznej może otrzymywać dziesiątki, a nawet setki próśb o wsparcie techniczne i wszyscy oczekują szybkiej odpowiedzi. To, jak szybka i kompletna ona będzie, zależy od kanału komunikacji…

Cases

Case study: 6,5% wzrost konwersji dla dealera Lexusa i Toyoty

Olga Podlipna

31 lipca 2024

Zazwyczaj dealerom samochodowym nie jest łatwo wyróżnić się na tle konkurencji. W końcu marki ściśle regulują, jak powinny wyglądać strony internetowe, grafiki, reklamy samochodów itp. Jednak dealer samochodowy City Plaza znalazł swój własny sekret skutecznej…

Dla biznesu O cyfrowości

Jak stworzyć profesjonalny podpis e-mail i stopkę w mailu?

Irena Świdzińska

30 lipca 2024

Profesjonalny podpis e-mail jest istotnym elementem skutecznej komunikacji. Pozwala odróżnić wiadomość od innych, zwiększa jej wiarygodność i wzmacnia tożsamość odbiorcy. Dodatkowo daje szansę na podkreślenie swojej osobowości, promocję firmy i udostępnienie…

Dla biznesu Możliwosci Ringostat

Czym jest interaktywne menu głosowe (IVR)?

Irena Świdzińska

30 lipca 2024

Jeśli zdarzyło Ci się dzwonić do dużych organizacji, prawdopodobnie najpierw powitała Cię nie recepcjonistka, a menu głosowe. To zrozumiałe, bo IVR to nie tylko „twarz” firmy, to także wygoda dla klienta i dla samej firmy. W tym artykule opowiemy o tym, czym…

O cyfrowości

Wirtualny numer: co to jest i jak działa?

Irena Świdzińska

26 lipca 2024

Wirtualny numer to rozwiązanie dla biznesu za minimalne pieniądze i możliwość zbudowania zdalnego call center nawet w Honolulu. Powiemy Ci, czym jest numer wirtualny, jak działa, jakie są jego funkcje i zalety. Czas czytania 6…

O cyfrowości

4 sposoby na szybką analizę nastrojów klientów i poprawę jakości obsługi klienta

Olga Podlipna

22 lipca 2024

Według badań, na 95% naszych decyzji zakupowych wpływa nasza podświadomość i uczucia. Pozytywne nastawienie tworzy „efekt różowych okularów”, podczas gdy negatywność może odepchnąć nawet najlepsze produkty i usługi. Jak rozpoznać, kiedy złość lub…

O cyfrowości

Co to jest SIP Trunk?

Irena Świdzińska

19 lipca 2024

SIP trunk jest odpowiedni dla firm, które potrzebują wielu linii telefonicznych. Najczęściej są to duże firmy i centra telefoniczne. Jeśli wykonujesz dużo połączeń lub uważasz, że liczba połączeń wzrośnie w przyszłości, SIP Trunk może zapewnić Twojej…

Dla biznesu O cyfrowości

Jak sztuczna inteligencja pomaga zwiększyć dochody i zawierać więcej umów?

Olga Podlipna

19 lipca 2024

Według danych Salesforce już 37% firm z branży handlowej wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji w procesach sprzedaży. Można zatem być jednymi z pierwszych w Polsce, którzy wdrożą tak potężne narzędzie i zdobędą przewagę nad konkurencją. Zespół…

Dla biznesu

CSAT, NPS, CES: czyli mierzymy wskaźniki zadowolenia klienta

Iryna Harmash

13 lipca 2024

Według firmy konsultingowej Livework Studio, 91% klientów niezadowolonych z produktów lub usług firmy nigdy do niej nie wróci. Problem polega na tym, że większość niezadowolonych klientów nie zgłasza żadnych negatywnych doświadczeń z produktem lub wsparciem…

Cases

Case study: jak Ringostat pomógł agencji cyfrowej zwiększyć liczbę połączeń z klientami

Olga Podlipna

27 czerwca 2024

Agencje zajmujące się reklamą biznesową same potrzebują skutecznej promocji. A ta nie jest możliwa bez analityki połączeń, jeśli przynajmniej część klientów kontaktuje się telefonicznie. Dokładnie w takiej sytuacji znajduje się polska agencja digitalowa…

Możliwosci Ringostat

Konfiguracja dynamicznego pobierania danych z dziennika połączeń do Google Sheets

Olga Podlipna

25 czerwca 2024

Ten przewodnik jest przeznaczony dla osób pracujących z danymi w Arkuszach Google. Będzie on szczególnie przydatny dla właścicieli małych firm i menedżerów sprzedaży, jeśli wskaźniki KPI ich handlowców są związane z obsługą połączeń. Dynamiczne pobieranie…

Cases

Case study: jak sztuczna inteligencja Ringostat oszczędza amerykańskiej firmie 4 godziny tygodniowo na kontroli zespołu

Olga Podlipna

13 czerwca 2024

Uważa się, że na Zachodzie klienci praktycznie nie dzwonią do marek, a cała komunikacja odbywa się wyłącznie online. Ale wcale tak nie jest — wszystko zależy od niszy. Amerykańska firma Ardmor wykonuje i odbiera ponad 2000 połączeń tygodniowo. Kontrolowanie…

O cyfrowości

Jak sprzedawać przez telefon: 11 złotych zasad

Irena Świdzińska

12 czerwca 2024

Sprzedaż przez telefon ma pewne cechy szczególne. Sprzedawca nie widzi klienta, więc trudniej jest mu zrozumieć jego potrzeby i utrzymać zainteresowanie. Istnieją jednak metody komunikacji i przydatne narzędzia, które mogą pomóc lepiej zrozumieć drugą osobę i…

O cyfrowości

Call center — co to jest i jak je założyć?

Irena Świdzińska

11 czerwca 2024

Jeśli klienci dzwonią do Twojej firmy zanim złożą zamówienie, prawdopodobnie zastanawiałeś się nad stworzeniem call center. Pozwala ono odciążyć dział sprzedaży od trywialnych pytań i niecelowych zapytań. W tym artykule przyjrzyjmy się, czym jest call center…

Dla biznesu

Podkręcanie biznesu z metodą SPIN w sprzedaży

Olga Podlipna

30 maja 2024

Według badań najbardziej zniechęcają klientów dwie rzeczy. Pierwsza, gdy menedżer sprzedaje nachalnie, a druga, gdy nie interesują go rzeczywiste potrzeby klienta. Metoda SPIN pomaga zbudować rozmowę tak, aby klient sam podjął decyzję o zakupie. Efektem jest…

Możliwosci Ringostat O cyfrowości

Jak skrócić średni czas na cold calling bez obniżania jego jakości?

Irena Świdzińska

29 maja 2024

Według badań przeprowadzonych przez Selling Power 48% specjalistów ds. sprzedaży obawia się wykonywania cold callingu. Po pierwsze, inicjowanie pierwszego kontaktu z nieznajomą osobą jest naprawdę trudne, po drugie istnieje wiele uprzedzeń co do skuteczności tego…

Możliwosci Ringostat

Przewodnik: jak działa Power Dialer w aplikacji Ringostat do rozmów telefonicznych i pracy z CRM?

Olga Podlipna

24 maja 2024

Ringostat Power Dialer to opcja automatycznego dzwonienia do klientów, która pozwoli zaoszczędzić czas pracy zespołu oraz pieniądze. Wystarczy wgrać numery, z którymi chcemy się połączyć. Ringostat automatycznie rozpocznie połączenie, pozostawiając…

Dla biznesu O cyfrowości

5 mitów, które powstrzymują firmy przed wdrożeniem sztucznej inteligencji. I dlaczego to nieprawda

Olga Podlipna

23 maja 2024

“Co ty mówisz! Nasz biznes to nie Google czy Amazon, a nasze budżety są zupełnie inne. Oprócz tego w naszej firmie nie mamy programistów”. Mniej więcej w taki sposób myśli część przedsiębiorców, gdy mowa o wdrażaniu sztucznej inteligencji. Wszystko to jest…

Jak właściciel firmy może z wyprzedzeniem zauważyć i rozwiązać problemy w dziale sprzedaży?

5 sposobów na zwiększenie produktywności zespołu sprzedaży poprzez integrację telefonii i CRM

System ticketowy — co to jest i jak działa system obsługi zgłoszeń?

Case study: 6,5% wzrost konwersji dla dealera Lexusa i Toyoty

Jak stworzyć profesjonalny podpis e-mail i stopkę w mailu?

Czym jest interaktywne menu głosowe (IVR)?

Wirtualny numer: co to jest i jak działa?

4 sposoby na szybką analizę nastrojów klientów i poprawę jakości obsługi klienta

Co to jest SIP Trunk?

Jak sztuczna inteligencja pomaga zwiększyć dochody i zawierać więcej umów?

CSAT, NPS, CES: czyli mierzymy wskaźniki zadowolenia klienta

Case study: jak Ringostat pomógł agencji cyfrowej zwiększyć liczbę połączeń z klientami

Konfiguracja dynamicznego pobierania danych z dziennika połączeń do Google Sheets

Case study: jak sztuczna inteligencja Ringostat oszczędza amerykańskiej firmie 4 godziny tygodniowo na kontroli zespołu

Jak sprzedawać przez telefon: 11 złotych zasad

Call center — co to jest i jak je założyć?

Podkręcanie biznesu z metodą SPIN w sprzedaży

Jak skrócić średni czas na cold calling bez obniżania jego jakości?

Przewodnik: jak działa Power Dialer w aplikacji Ringostat do rozmów telefonicznych i pracy z CRM?

5 mitów, które powstrzymują firmy przed wdrożeniem sztucznej inteligencji. I dlaczego to nieprawda

Subskrybuj

Rekomendacje

Ringostat Smart Phone: pełny przegląd wersji desktopowej i mobilnej aplikacji do efektywnego przetwarzania leadów

Case study: Sztuczna inteligencja zamiast supervisora w Akademii IT dla dzieci

Najlepsze artykuły

Przewodnik: jak działa Power Dialer w aplikacji Ringostat do rozmów telefonicznych i pracy z CRM?

Case study: Sztuczna inteligencja zamiast supervisora w Akademii IT dla dzieci

Popularne nowe

Analiza SWOT: co to jest, gdzie i dlaczego jest używana

Co to jest Marketing Mix 4P: komponenty, zastosowanie

Case polskiej firmy sprzątającej: –30% wartości leada oraz +45% połączeń z reklamy

Jak ustawić reklamę na Instagramie: sposoby, instrukcje krok po kroku

Darmowa konsultacja

Produkt

O Ringostat

Kategorie

Subskrybuj

Rekomendacje

Dołącz do nas

Najlepsze artykuły

Popularne nowe

Darmowa konsultacja

Produkt

O Ringostat

Kategorie