Od dzisiaj dowiaduj się o naszych aktualizacjach w języku polskim. Miej oko na możliwości, jakie Twoja firma może czerpać z ulepszeń naszej platformy. Gotowi na zapoznanie się z pierwszymi aktualizacjami z 2025 roku? Przeczytaj o obsłudze IPv6 przez telefonię…
Case study: jak analityka mowy z AI pomogła centrum słuchu trzykrotnie skrócić czas kontroli połączeń
21 stycznia 2025
Aparat słuchowy to nie jest rzecz, którą warto kupować na ślepo, bez wcześniejszej diagnostyki i konsultacji. Dlatego w centrum słuchu „Betterton” zawsze jest dużo komunikacji z potencjalnymi klientami i ich krewnymi. Aby obsługa klientów była jak najlepsza…
Case study: Jak AI pomaga oceniać prowadzenie lekcji online w akademii IT dla dzieci
20 stycznia 2025
Nauka to złożony proces nawet dla dorosłych. Co dopiero mówić o dzieciach i nastolatkach, którzy już uczą się „komputerowych” specjalności. Aby uczynić naukę jak najbardziej interesującą i owocną, należy dokładnie monitorować profesjonalizm nauczycieli…
Czaty dla stron internetowych od Ringostat ― wygodny kanał komunikacji dla Twoich klientów
3 grudnia 2024
79% firm twierdzi, że czaty na żywo na ich stronach internetowych mają pozytywny wpływ na sprzedaż. A teraz możesz przekonać się o tym sam. Ringostat wprowadził czaty dla stron internetowych, które pomogą Ci zamienić jeszcze więcej odwiedzających w klientów. Z…
Płynna komunikacja w zespole: jak łatwo połączyć pracowników biurowych z kolegami wyjeżdżającymi w sprawach służbowych?
7 listopada 2024
Świat staje się coraz bardziej mobilny, zmienia się także nasza praca. Wiele firm przechodzi na hybrydowy system pracy. Niektórzy menedżerowie pracują w biurze, podczas gdy inni pracują zdalnie lub często podróżują do klientów, zakładów produkcyjnych itp. Jak…
Według badania CX SQM, 95% klientów kontynuuje współpracę z firmami, które rozwiązują ich zapytania podczas pierwszej rozmowy telefonicznej. Natychmiastowe rozwiązywanie potrzeb klientów zwiększa ich lojalność i przyspiesza sprzedaż. Ale jak to zrobić?
Firmy często mają niedobór wykwalifikowanych pracowników. Kierownictwo musi brać na siebie wiele dodatkowych funkcji, a na kontrolowanie zespołu pozostaje minimalna ilość czasu. Zadanie to można jednak teraz powierzyć sztucznej inteligencji. Przeczytaj case study o…
7 sposobów na zbudowanie spersonalizowanego doświadczenia klienta
24 października 2024
Według badań Hyken, 81% klientów woli robić zakupy w firmach, które personalizują ich doświadczenia. Co więcej, 70% ceni sobie fakt, że pracownicy wiedzą o ich wcześniejszych interakcjach z firmą. Jednak nie wszystkie firmy uważają ten poziom obsługi za…
Ringostat Smart Phone: pełny przegląd wersji desktopowej i mobilnej aplikacji do efektywnego przetwarzania leadów
2 października 2024
Ringostat Smart Phone to wieloplatformowa aplikacja do obsługi połączeń, czatów, CRM i analiz w czasie rzeczywistym. Dzięki niej uzyskasz dostęp do pełnoprawnej telefonii biznesowej, gdziekolwiek jesteś — w biurze lub poza nim. Przeczytaj szczegółowy przegląd…
Dlaczego liczba połączeń w systemach call tracking i innych systemach analitycznych może się różnić?
9 września 2024
Czasami użytkownicy zauważają, że liczba połączeń w statystykach call tracking nie odpowiada rzeczywistej liczbie połączeń. Zdarza się to i nie jest to wina analityki połączeń. Przeczytaj o najczęstszych przyczynach rozbieżności w…
Prawdziwy przełom w Ringostat: 6 potężnych aktualizacji wydanych od września ubiegłego roku
2 września 2024
Biznes jest jak sport: przegrywają ci, którzy nie starają się być pierwsi. Dlatego Ringostat zapewnia rozwiązania, które często są pierwsze w swoim rodzaju. Wprowadzając nowe produkty na czas, biznes może wyprzedzić firmy korzystające z innych usług. Spójrzmy…
Jeszcze więcej parametrów i elastycznych ustawień dla analizy językowej Ringostat AI
29 sierpnia 2024
Ringostat w ubiegłym roku udostępnił analitykę mowy AI dla centrów sprzedaży i call center. Rozwiązanie automatycznie analizuje wydajność zespołu i oszczędza czas na kontroli. Od teraz analityka mowy może być skonfigurowana tak elastycznie, jak to tylko…
Kompletna telefonia biznesowa jest od teraz dostępna prosto w smartfonie — dzięki aplikacji mobilnej Ringostat
27 sierpnia 2024
Twój zespół często pracuje poza biurem i musi pozostawać w kontakcie z klientami przez smartfon? Ringostat ma dla Ciebie potężne rozwiązanie. Poznaj kompletną telefonię biznesową, która mieści się w kieszeni i nie zużywa baterii smartfona. Dzięki aplikacji…
„Niech to się spali — ta sprzedaż wszelkiego rodzaju śmieci przez telefon! Zabierają tylko czas menedżerom”. Zaraz po wysłaniu jednego „skutecznego sprzedawcy” na jego drogę, telefon dzwoni ponownie: „Witam, chciałbym zamówić pizzę. Jak to…
Jak właściciel firmy może z wyprzedzeniem zauważyć i rozwiązać problemy w dziale sprzedaży?
9 sierpnia 2024
W małych firmach właściciel jest odpowiedzialny za dział sprzedaży. Ale nawet w średniej wielkości firmie kierownictwo okresowo sprawdza, jak radzą sobie sprzedawcy. I lepiej jest to robić, zanim zostaną wykryte poważne problemy, takie jak prawie całkowity brak…
5 sposobów na zwiększenie produktywności zespołu sprzedaży poprzez integrację telefonii i CRM
8 sierpnia 2024
Nie bez powodu mówi się, że czas to pieniądz. W działach sprzedaży jest to szczególnie odczuwalne. Dlatego automatyzując pracę sprzedawców, zwolnisz dla nich czas na zamykanie transakcji. O tym i innych funkcjach integracji telefonii i CRM opowie zespół platformy…
Zazwyczaj dealerom samochodowym nie jest łatwo wyróżnić się na tle konkurencji. W końcu marki ściśle regulują, jak powinny wyglądać strony internetowe, grafiki, reklamy samochodów itp. Jednak dealer samochodowy City Plaza znalazł swój własny sekret skutecznej…
Według badań, na 95% naszych decyzji zakupowych wpływa nasza podświadomość i uczucia. Pozytywne nastawienie tworzy „efekt różowych okularów”, podczas gdy negatywność może odepchnąć nawet najlepsze produkty i usługi. Jak rozpoznać, kiedy złość lub…
Według danych Salesforce już 37% firm z branży handlowej wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji w procesach sprzedaży. Można zatem być jednymi z pierwszych w Polsce, którzy wdrożą tak potężne narzędzie i zdobędą przewagę nad konkurencją. Zespół…
Case study: jak Ringostat pomógł agencji cyfrowej zwiększyć liczbę połączeń z klientami
27 czerwca 2024
Agencje zajmujące się reklamą biznesową same potrzebują skutecznej promocji. A ta nie jest możliwa bez analityki połączeń, jeśli przynajmniej część klientów kontaktuje się telefonicznie. Dokładnie w takiej sytuacji znajduje się polska agencja digitalowa…
