Лендинги важливі для малого бізнесу, оскільки вони дозволяють зосередити маркетинг на конкретному продукті, послузі чи пропозиції, а також сегменті клієнтів, яким це буде цікаво.Добре розроблений лендинг може значно вплинути на коефіцієнт конверсії, а також надати достатньо інформації про продукт чи послугу, забезпечуючи продуманий та якісний шлях користувача. У цій статті CMO Weblium Богдан Тимошенко розповість, чи дійсно вони настільки ефективні, чи варто їх використовувати всім, а також які є підводні камені та як їх
Що таке лендинг
Лендинг — це окрема вебсторінка, призначена для досягнення певної мети, наприклад отримання контактної інформації потенційного клієнта або здійснення продажу. На відміну від домашньої сторінки вашого вебсайту, яка слугує для загального ознайомлення із вашим брендом, лендинг — це сторінка, що має певну ціль та оптимізована для конверсії.
Чому це важливо для зростання? Тому що лендинги дозволяють адаптувати ваше повідомлення та пропозицію до конкретних потреб та інтересів аудиторії. А це приводить до вищих коефіцієнтів конверсії. Спрямовуючи трафік на лендинг, ви можете надати відвідувачам більш персоналізований досвід і спрямувати їх до певної дії, яка відповідає вашим бізнес-цілям.
Наприклад, проводиться маркетингова кампанія для просування нової книги Smarter Marketer. Замість того, щоб спрямовувати клієнтів на домашню сторінку вебсайту, яка перенасичена інформацією та елементами, що відвертають увагу, краще спрямувати їх на лендинг.
Він зосереджений виключно на конкретному товарі та його перевагах, або ж короткій інформації. Таким чином, збільшується ймовірність того, що користувачі здійснять покупку або ж залишать свої контакти. Це дозволить зв’язатися з ними та потенційно перетворити їх на клієнтів.
Загалом, розуміння мети лендингів є ключовим першим кроком до їх ефективного використання.
Ефективне використання
Розібравшись із тим, що таке лендинг та навіщо він потрібен, зазначимо, у яких випадках краще обійтися без нього. Розглянемо два випадки.
Перший — у вас є інтернет-магазин, у якому є велика кількість товару, поділеного за категоріями та параметрами. У випадку, якщо клієнт потрапить до початкової сторінки, де йому запропонують одразу весь асортимент, на кожну категорію будуть свої заклики до дії, а ще способи доставки, отримання знижок та відгуки на товари різних груп, він розгубиться від такої кількості інформації. Таким чином, лендинг не підійде для того, щоб познайомити користувачів одразу з усім, що може запропонувати бренд. Тож для інтернет-магазинів варто обрати багатосторінковий сайт, кожна сторінка якого буде відповідати за певне завдання.
Наприклад, gopuff надає послуги доставки продуктів. Він має широкий асортимент і спеціальні пропозиції. Для нього доцільніше використовувати багатосторінковий сайт, що містить категорії товарів, блоки з вибірками продуктів, а також інші елементи — кнопки, посилання, поле для пошуку.
Постає питання, а якщо бренд має основний асортимент, розміщений на сайті, і хоче зробити лендинг саме для конкретного продукту чи послуги — новинки, знижки на окремий товар, майстер-клас тощо. Чи доцільне використання лендингу в цьому випадку?
Так, проте також є кілька нюансів. Припустимо, у вас є одна чи кілька пропозицій з певною метою та власним повідомленням, про які можна розповісти лаконічно та використати заклики до дій, що не будуть відвертати увагу. Тут лендинг зіграє свою роль і чудово виконає свою роботу. Проте, це не підходить для лендингу, «на плечі» якого буде покладена мета розповісти про продукт зі складним функціоналом. Тобто користувачам потрібно буде додатково взаємодіяти із сайтом, аби впевнитися, що він дійсно їм підходить — а це не ефективна практика.
Окрім того, лендинг варто створювати, щоб просувати лише свій продукт чи пропозицію. Тобто він не підійде для бізнесу, який займається перепродажем товарів інших брендів. А якщо компанія виробляє щось сама — навіть digital-продукти — і хоче представити саме їх, то лендинг буде вдалим рішенням.
Наприклад, utzsnacks випустили нову лінійку “good health organic”, яка орієнтована на тих, для кого важливе вживання органічної та нешкідливої їжі. Для промо вони створили спеціальну сторінку, яка пропонує саме цю лінійку товарів та робить легшим процес купівлі. У клієнта не будуть розбігатися очі на непотрібний товар. Якщо їм буде цікаво ознайомитися з усіма товарами бренду — вони перейдуть на основний сайт та будуть його досліджувати.
Просування
Лендинги відіграють ключову роль у маркетинговій стратегії просування, адже забезпечують оптимізацію шляху користувача. Вони ґрунтуються на глибокому розумінні цільової аудиторії, її потреб і бажань, залученні нових потенційних клієнтів і перетворення їх на постійних.
Розробляючи лендинг з чітким і переконливим закликом до дії, компанії можуть збільшити ймовірність того, що відвідувач виконає бажану дію. Наприклад, здійснення покупки, заповнення форми або оформлення підписки. Крім того, лендинги можна використовувати для тестування різних повідомлень і пропозицій. Це дозволяє постійно оптимізувати та вдосконалювати свої стратегії, перевіряти гіпотези.
У багатьох випадках лендинги використовуються в поєднанні з рекламними оголошеннями, наприклад у Google або Facebook. Надсилаючи трафік на спеціальну сторінку, а не на загальний вебсайт чи домашню сторінку, є можливість створити більш персоналізований і релевантний досвід для користувачів. Відстежуючи та аналізуючи ефективність цих лендингів, компанії можуть отримати цінну інформацію про свою цільову аудиторію і також використовувати її в майбутньому.
Саме з цієї причини лендинг часто продовжує рекламне оголошення, розкриває додатково тези, що були заявлені в рекламі. Адже на сторінку вже перейшли користувачі, яких зацікавила реклама. Отже, їм буде корисно дізнатися детальніше про продукт чи послугу, аби впевнитися, що це саме те, що їм потрібно.
Наприклад, Емі Портерфілд викладає цифровий маркетинг та пропонує: курси, подкасти та книги. Вона робить рекламу у Facebook, щоб популяризувати свої послуги та підвищити впізнаваність бренду. В оголошенні Емі розповідає про свою нову вікторину, яка допомагає користувачам знайти правильний напрямок для своєї кар’єри в маркетингу. Лендинг дає можливість пройти тест, містить інформацію про те, що ви отримаєте в кінці, вказує основні причини, чому ви повинні це зробити.
Ця комбінація реклами та лендингу націлена на конкретних користувачів та відповідає їхнім очікуванням. Це також позиціює Емі як надійного експерта з достатніми соціальними доказами та переконливим текстовим контентом.
Переваги
Лендинги зосереджені на конкретних короткострокових цілях, щоб була можливість отримати бажані результати. Розгляньмо, що можуть лендинги, окрім збільшення конверсій, покращення маркетингових кампаній і отримання нових даних про аудиторію.
- Підвищення довіри до бренду. Чіткі та зрозумілі повідомлення пояснюють користувачам цінність того, що ви пропонуєте. Добре розроблений лендинг показує вашим клієнтам, що ви дбаєте про їхні інтереси. Додані відгуки про продукт або послугу є додатковим підтвердженням цього та збільшують конверсії.
- Покращення впізнаваності стилю. При використанні фірмових кольорів та збереженні повідомлення, навіть якщо користувачі не здійснять конверсії відразу, вони запам’ятають унікальні риси бренду. У майбутньому це збільшить шанси, що відвідувачі повернуться до вас або порекомендують іншим.
- Залучення потенційних клієнтів. Лендинг допоможе підкреслити особливості продуктів та послуг для конкретних користувачів. Адже він спрямований на цільову аудиторію, яка вже зацікавлена у ваших пропозиціях.
- Збільшення трафіку. SEO-оптимізований лендинг може додатково підвищити потенціал конверсій. Це можливо допомогою ключових слів, метатегів, вдало підібраних заголовків, контенту та дизайну, alt-тексту для зображень, посилань, структури URL, щоб користувачі розуміли, на якому сайті знаходяться, а пошукові системи — до якого сайту відноситься лендинг тощо.
Очевидно, що цільові сторінки є важливими для вашої маркетингової стратегії. І чим більше у вас оптимізовані цільові сторінки, тим краще.
Створення без зайвих зусиль
Упевнившись, що лендинг — це більше, ніж звичайна сторінка на вашому вебсайті, можна подумати, що для його створення потрібно витратити багато зусиль та грошей. Це не так, адже якщо використовувати конструктор — процес розробки стане легшим та доступнішим.
У конструкторі сайтів є можливість почати з чистої сторінки, обираючи різні блоки, елементи, шрифти та кольори, або використати готові шаблони, створені спеціально для конкретної ніші, які зможуть підкреслити вашу пропозицію та унікальність бренду.
Створювати дизайн можна повністю самостійно, а можна звернутися до спеціалістів, пояснивши ціль лендингу та висловивши побажання щодо ключового повідомлення.
Не варто думати, що лендинг, зважаючи на те, що це односторінковий сайт — простий у створенні. Важливо дотримуватися правил, пам’ятати мету, та опиратися на досвід користувача, щоб він виконував своє завдання та був ефективний.
Наприклад, для лендингу з одним закликом до дії (CTA), можна обрати:
- впізнаваний логотип, який підкреслює бренд та його призначення;
- короткий опис продукту, який ви пропонуєте;
- кнопка із закликом;
- підтвердження переваг — приклади використання;
- можливість переходу до інших пропозицій на головному вебсайті.
Зауважимо, що останні два пункти — це додаткова інформація, яка має бути розміщена так, щоб не заважати знайти основний заклик до дії. Її можна розмістити збоку чи внизу, не виділяючи більше, ніж важливі елементи.
Таким чином, створити лендинг є не таким важким завданням, якщо використовувати правильні інструменти та розуміти, яку роль він має виконувати.
Висновки
Лендинг — це окрема вебсторінка, які розроблена спеціально для перетворення відвідувачів на клієнтів. Спрямовуючи трафік на цю сторінку, ви можете запропонувати свій продукт та пропозицію для задоволення конкретних потреб та інтересів користувачів, збільшуючи шанси перетворити їх на клієнтів.
Незалежно від того, чи є ви власником малого бізнесу, чи фахівцем з маркетингу, з порадами й підказками, які були розглянуті, ви зможете створити та використовувати лендинг для ефективного просування бренду в межах вашої стратегії.
