Звонки поступают непрерывно, команда не отходит от телефонов, лиды проявляют интерес, но план продаж все еще кажется недостижимым. Что пошло не так? Из…
Образовательные проекты — частые клиенты Ringostat. Ведь они всегда много общаются с клиентами по телефону. В идеале потенциальный студент должен сразу…
С ноября пользователи Ringostat могут оценить кардинально обновленный отчет о пропущенных необработанных звонках. Теперь замечать и обрабатывать такие…
На рынке есть множество приложений и расширений для звонков — от минималистичных до многофункциональных. Но как выбрать оптимальную программу…
Виртуальный номер — это связь для бизнеса за минимальные деньги и возможность построить удаленный колл-центр хоть в Гонолулу. Рассказываем, что…
Мы всегда стремимся делать не только то, что от нас ожидают, а значительно больше. У Ringostat немало клиентов с особыми требованиями или десятками…
В недвижимости об идеальном состоянии квартиры говорят: «Заходи и живи». Так и бизнес мечтает о телефонии, с которой можно было бы сразу начать…
Никто не хочет платить за то, что не использует, но именно так устроена оплата за типичный сервис телефонии и коллтрекинга. Есть фиксированная цена…
Прием звонков от клиентов — все равно что общение с завязанными глазами. В этом плане у продавца офлайн-магазина куда больше преимуществ. Он узнает…
По данным Operata, плохое качество связи снижает позитивный настрой клиентов на 50%. А менеджеры втрое чаще демонстрируют негатив. Уже не говоря о…
Международные компании чаще всего выбирают телефонию, которая интегрируется с всемирно известными CRM. Не исключение и Wall Street Engish, для которых важна…
Вы не раз сталкивались с голосовым меню, IVR. «Для выбора бухгалтерии нажмите 1, для связи с техподдержкой — 2. Чтобы ввести внутренний номер сотрудника…
Иногда пользователи замечают, что количество звонков в статистике коллтрекинга не совпадает с реальным числом обращений. Так действительно…
Возможности облачной АТС Ringostat и простая интеграция платформы с другими виртуальными и офисными АТС
16 ноября 2022
Несмотря на развитие альтернативных каналов связи, как то мессенджеры, чаты, электронная почта и прочие, телефония все так же остается главным…
Если вы звонили в крупные организации, вас наверняка сначала приветствовал не секретарь, а голосовое меню. Оно и понятно, ведь IVR — не просто «лицо»…
Кейс «Новатек-Электро»: телефония для компании, которая продает электроприборы по всему миру
28 января 2022
Когда у компании есть представительства по всему миру — их важно связать в единую сеть за счет надежной телефонии. А чем сложнее товар — тем…
Виртуальная телефония работает везде, где есть интернет. Она позволяет не привязываться к офису, контролировать менеджеров и автоматизировать…
Хорошо понимать своих клиентов, обслуживать безупречно, продавать много, а потом еще повторно ― CRM помогает всего этого достичь. Но только если…
Год назад Ringostat провел краш-тест: наши сотрудники под видом тайных покупателей позвонили в 124 компании. Оказалось, работать с возражениями умеют…
На Новый год каких только чудес не бывает! Вот и Санта решил сделать подарок всем маркетологам и взял их обязанности на себя. Добрый старик отправился…
