«Клиент сказал, что долго не мог дозвониться, поэтому заказал у конкурентов». Когда руководитель отдела продаж слышит подобные фразы от менеджеров, у…
Представьте, что с вашего корпоративного счета каждый день исчезает $2800 — без документов и отчетов. Вы бы вызвали службу безопасности и начали…
Аналитика в продажах и маркетинге: как владельцам бизнеса измерять то, что действительно важно
16 июля 2025
Вы инвестируете в рекламу, нанимаете менеджеров, внедряете CRM, но не видите роста прибыли? Возможно, у вас уже есть все нужные данные. Проблема в том…
Идеальная картина работы отдела продаж глазами руководителя: все менеджеры работают на своих местах до конца рабочего дня и ни на минуту не выходят…
Чеклист: как выбрать надежную телефонию, которая работает во время пиковых нагрузок и кризисных ситуаций
26 июня 2025
Каждый час, когда клиенты не могут дозвониться до вашей компании, может стоить десятки тысяч тенге. По данным исследования rSIM, 9 из 10 бизнесов в мире…
Когда бизнес обращается к интегратору CRM, тот сразу может порекомендовать телефонию и колтрекинг, который легко «стыкуется» с выбранной системой.
Кейс: как промышленная компания обрабатывает на 30% больше заявок, тратя вдвое меньше времени
19 июня 2025
Продажи часто зависят не только от самого товара, но и от производительности сейлзов. И здесь важно выбрать правильные инструменты для общения с…
Когда клиент не может дозвониться до компании четвертый раз подряд, он больше не звонит. Через неделю этот же клиент заключает сделку с конкурентом на…
Для ведения бизнеса онлайн очень важны правильные приоритеты. Сегодня большинство компаний инвестирует в эмоциональный маркетинг, пытаясь охватить…
Отчет о звонках в реальном времени: 5 способов использования для real-time контроля команды
26 мая 2025
Каждый руководитель знает, что отсутствие контроля за работой команды сейлзов — это риск не выполнить план продаж. А когда часть команды работает…
Диджитал-специалисты холдинга М2 Development смогли увеличить количество лидов на 15% и снизить их стоимость на 25%. Также они рассказывали, почему в…
Удаленная работа стала новой нормой для многих компаний. Но помимо преимуществ, это также создает особые вызовы для руководителей отделов продаж. В…
Представьте: клиент, который не дозвонился до вас, несет деньги вашему конкуренту. А вы даже не знаете, сколько таких клиентов теряете ежедневно.
Эффективная коммуникация с клиентами крайне важна для развития бизнеса и увеличения продаж. Ведь 86% потребителей отметили, что могут отказаться от…
Знаете ли вы, сколько потенциальных клиентов ваша компания теряет ежедневно из-за пропущенных звонков? По статистике, около 85% покупателей, которые не…
Кейс: как научить рекламный алгоритм приводить оптовые лиды продавцу труб и металлопроката
23 апреля 2025
Есть компании, которые в основном ориентированы на оптовые продажи. И тут важно отсеять покупателей, которые приходят за розничными покупками. Иначе…
Как понять, теряют ли ваши удаленные менеджеры клиентов: 7 сигналов и инструменты контроля
22 апреля 2025
Ваш бизнес работает, менеджеры по продажам звонят и отвечают на звонки, но конверсия падает, а прибыль не растет. Что происходит? Если ваша команда…
Безопасность бизнес-коммуникаций: Ringostat получил сертификат ISO/IEC 27001:2022 новейшей версии
3 апреля 2025
Ringostat стал платформой бизнес-коммуникаций, которая получила новейшую версию международного стандарта информационной безопасности — сертификат ISO/IEC…
Запись звонков ― детализация данных телефонных вызовов: расширяйте возможности телефонии для вашего бизнеса
31 марта 2025
Общение по телефону остается популярным каналом связи в бизнесе, поскольку позволяет быстро решать проблемы и обмениваться информацией. Также…
Как искусственный интеллект меняет работу колл-центров: автоматическая транскрипция и рекомендации звонков
28 марта 2025
Согласно статистике Convin, 65% компаний повысили общую производительность своих колл-центров благодаря AI. Он быстро анализирует большие объемы данных…