Наши клиенты говорят, что не представляют CRM и телефонию отдельно — без связки друг с другом. Ведь это дает сразу множество преимуществ. У менеджеров…
Клиенты звонят в интернет-магазин до, во время, а иногда и после покупки. Одни уточняют нюансы доставки, другим нужна консультация по товарам, третьи…
По данным маркетплейса Satu.kz, в 2022 году доля электронной коммерции в Украине составила 11%, а в Казахстане – 7,5%. То есть у этих стран хорошие перспективы…
Запуск новой компании или продукта — вызов не только финансам, но и креативности предпринимателя. Часто все стопорится уже на этапе выбора названия.
В идеальном мире связь всегда безупречна, электричество никогда не пропадает, а интернет стабилен при любых обстоятельствах. А в реальности…
Ни одна успешная компания не может обойтись без грамотно построенного финансового планирования и бюджетирования. Однако даже опытные…
Фортуна совсем не так капризна, как гласит поговорка. Она любит тех, кто анализирует каждый шаг и выбирает правильный подход. А чтобы вам было проще…
Как ни стремится бизнес в онлайн, до 100% покупок в один клик все еще далеко. В большинстве сфер люди как звонили перед заказом, так и звонят до сих пор.
«А если все в окно выпрыгнут, ты тоже?» — говорит мама каждому второму школьнику. И вроде бы все понимают, что не стоит бездумно повторять за другими.
Возможности облачной АТС Ringostat и простая интеграция платформы с другими виртуальными и офисными АТС
16 ноября 2022
Несмотря на развитие альтернативных каналов связи, как то мессенджеры, чаты, электронная почта и прочие, телефония все так же остается главным…
Не все знают, что в отчетах Google Analytics есть опция оставления комментариев. Может показаться, что это лишнее, но на самом деле данный функционал очень…
CCO Ringostat Константин Червяков перечислил типичные ошибки, которые делает большинство PPC-специалистов в работе с системами call tracking. Сразу предупреждаем…
Если вы звонили в крупные организации, вас наверняка сначала приветствовал не секретарь, а голосовое меню. Оно и понятно, ведь IVR — не просто «лицо»…
Потратить рекламный бюджет впустую несложно. И речь даже не о желании его освоить. Можно быть кристально честным, но принести компании минимум продаж…
Плюсы коллтрекинга: отзывы компаний из ТОПа рейтинга агентств контекстной рекламы Казахстана
7 октября 2022
Продолжаем говорить о пользе аналитики звонков с точки зрения агентств. В прошлой статье из рубрики «Мнение эксперта» мы приводили цитаты…
Сперва нажимаешь цифры по указаниям голосового меню, ждешь ответа, общаешься с менеджером, который переключает на другого, а тот на третьего… А после…
«Да гори оно огнем, эти непонятные космонавты, которые пытаются впарить всякую дичь по телефону! Только время отнимают у меня и менеджеров». Не успели…
Клиенты приходят в агентства интернет-маркетинга, потому что хотят поднять продажи, но не всегда готовы вкладываться в инструменты аналитики. Из-за…
С началом российской агрессии многие компании задумались о переходе на новые CRM. Тем более что именно западные системы известны своими крутыми…
В сети десятки статей о том, зачем нужно отслеживать звонки. Мы решили не повторяться и пойти от противного — сегодня расскажем, что будет, если не…
