По данным Operata, плохое качество связи снижает позитивный настрой клиентов на 50%. А менеджеры втрое чаще демонстрируют негатив. Уже не говоря о…
Команда платформы Ringostat подготовила советы, как создать максимально положительное впечатление на клиентов во время звонка. И благодаря этому…
Покупая дешевый гаджет, никто не ожидает от него супервозможностей. Что и неудивительно, ведь настоящее качество имеет свою цену. Вот и мы будем…
Несмотря на популярность соцсетей, люди в большинстве своем гуглят сайты, когда ищут одежду, косметику, мастера маникюра или гостиницу.
Помните старый анекдот? “Большие раки, но по пять. Маленькие, но по три”. С похожей дилеммой сталкиваются клиенты аналитических сервисов. Потратить…
Что такое автоматически созданные объекты в Google Ads, и как с ними не навредить рекламе
8 декабря 2023
Те, кто работают с Google Ads знают, что в рекламной системе часто происходят различные изменения — от обновления интерфейса до внедрения новых функций. О…
По статистике, ecommerce-компании были лидерами по внедрению ИИ еще в 2022 году. Сейчас темпы освоения этой технологии только растут. 84% представителей…
Холодные рассылки — настоящая машина для генерации лидов. Они в 40 раз эффективнее для привлечения новых клиентов, чем соцсети. Но это справедливо…
Как понять, сколько денег выделять на привлечение новых клиентов? Делимся простой формулой и рассказываем, какие затраты необходимо учитывать, чтобы…
Часто бизнес, который начинался как маленький офлайн-магазин, постепенно выходит онлайн. Компания создает сайт, своими силами или с помощью…
Маркетологи многих интернет-магазинов ломают голову, как повысить конверсию. И совсем не задумываются о том, что у них под рукой есть ответ на этот…
Звонок в компанию ― часто не самый позитивный опыт для клиента. Набирая номер, некоторые покупатели уже морально готовы долго ждать на линии или…
Рабочий день сейлза на 64% состоит из дел, которые непосредственно не касаются продаж. Среди них есть мелкие ручные задачи, которые, кажется, занимают…
Представьте, что существует идеальное приложение для общения менеджера с клиентами и коллегами. Достаточно одного клика, чтобы набрать номер, а…
Наши клиенты говорят, что не представляют CRM и телефонию отдельно — без связки друг с другом. Ведь это дает сразу множество преимуществ. У менеджеров…
Клиенты звонят в интернет-магазин до, во время, а иногда и после покупки. Одни уточняют нюансы доставки, другим нужна консультация по товарам, третьи…
По данным маркетплейса Satu.kz, в 2022 году доля электронной коммерции в Украине составила 11%, а в Казахстане – 7,5%. То есть у этих стран хорошие перспективы…
Запуск новой компании или продукта — вызов не только финансам, но и креативности предпринимателя. Часто все стопорится уже на этапе выбора названия.
В идеальном мире связь всегда безупречна, электричество никогда не пропадает, а интернет стабилен при любых обстоятельствах. А в реальности…
Ни одна успешная компания не может обойтись без грамотно построенного финансового планирования и бюджетирования. Однако даже опытные…
