Jeśli chodzi o pieniądze i kwestie prawne, niezwykle ważne jest rejestrowanie historii komunikacji z klientami. Firma musi również reagować tak szybko, jak to możliwe oraz utrzymywać wysoki standard usług. Aby to wszystko osiągnąć, polska firma openNexus…
Case study dewelopera: 25% wzrost liczby zgłoszeń oraz 17% obniżenie ceny konwersji
16 stycznia 2024
Według doświadczeń naszych partnerów, jeśli 25-30% leadów pochodzi telefonicznie, wdrożenie call trackingu zawsze się opłaca. Zwłaszcza w branży nieruchomości, gdzie koszt przyciągnięcia klientów jest wysoki i trzeba jasno zrozumieć, jaki rodzaj reklamy ich…
Często firmy zaczynają od jednej osoby, a następnie rozwijają się i zwiększają liczbę pracowników. Ale nawet na początku ważne jest, aby mieć telefonię biznesową ze wszystkimi jej zaletami. W przeciwnym razie przetwarzanie połączeń zajmie więcej czasu, a…
Case study: wzrost liczby odebranych połączeń o 95% dla producenta wyrobów gumowych Power Rubber
7 grudnia 2023
Trudno wyobrazić sobie siłownię, halę produkcyjną czy wnętrze samochodu bez wyrobów gumowych. Popyt na nie jest wysoki, ale istnieje również wiele sklepów internetowych sprzedających podobne produkty. Dlatego firma sprzedająca wyroby gumowe musi wyróżniać się…
Case study: jak Kancelaria Odszkodowawcza obniżyła koszty konwersji i przyspieszyła proces sprzedaży o 30%
3 listopada 2023
Jeśli chodzi o automatyzację procesów biznesowych, firmy często zwracają się do profesjonalistów. O takim przypadku opowiada BartłomiejSzcześniak, prezes zarządu Digital Development. Wykonawca ten wdrożył telefonię, call tracking oraz ich integrację z…
Case study: jak polska firma obsługuje trzy razy więcej połączeń bez zwiększania liczby pracowników
2 listopada 2023
Łatwy sposób na zarabianie więcej to odpowiadanie wszystkim klientom, którzy chcą się z Tobą skontaktować. I właśnie w tym pomaga telefonia Ringostat polskiej firmie Regeneruj. W tym case study opowiadamy, jak polska firma obsługuje trzy razy więcej połączeń…
Case study: jak call tracking i telefonia pomagają polskiemu portalowi usług telekomunikacyjnych
28 września 2023
Na rynku stale pojawiają się nowe usługi, które ułatwiają życie i pracę. Jednak nie wszystkie z nich są łatwo zrozumiałe dla docelowych odbiorców. Tutaj przydaje się rozmowa telefoniczna z usługodawcą. Podobnie, gdy na portalu jest wiele ofert i potrzebna jest…
Może się wydawać, że w sferze cyfrowej klienci i firmy w ogóle nie komunikują się telefonicznie. Zwłaszcza gdy interakcja odbywa się za pośrednictwem aplikacji. Ale wcale tak nie jest — a doświadczenie naszego klienta, firmy Ensuria, jest tego dowodem.
Case Study: +20% produktywności call center bułgarskiego sklepu internetowego ze smartfonami
16 sierpnia 2023
Szybkość odbierania połączeń i przetwarzania każdego zamówienia jest tym, z czego „cegiełka po cegiełce” składa się ogólna produktywność call center. A wraz z nią rentowność firmy. Case sklepu internetowego Swipe opowiada o tym, jak poprawić wydajność…
Promocja placówki medycznej wiąże się z wieloma wyzwaniami. MIRUM Clinik znalazła jednak swój własny przepis na skuteczną pracę, a jednym z jego elementów jest współpraca z Ringostat. Przeczytaj o tym, jak prywatna klinika poznaje ścieżkę klienta, ulepsza…
W branży hotelowej najważniejszy jest komfort klienta. A powinien on zaczynać się nie tylko w hotelowym lobby, ale także na stronie internetowej. Factory Resort zadbało o to, by przyszli goście mieli jak najbardziej wygodny kontakt z hotelem. Zainstalowali na stronie…
Case study GoIT: jak telefonia Ringostat pozwala pozyskać dane i kontrolować dział sprzedaży w branży edukacji IT
16 marca 2023
Nie da się zarządzać czymś, czego nie kontrolujemy. To słuszna opinia klienta Ringostatu ― firmy szkoleniowej z branży IT GoIT Polska. Sprzedaż i wsparcie szkoleniowe odbywa się tu przez telefon, a najważniejsze metryki do śledzenia wydajności firmy dotyczą…
Gdy osoba idzie do salonu piękności, zwykle oczekuje „bonusu” ― przyjemnej komunikacji z administratorami i mistrzami. W końcu salon kosmetyczny to rodzaj strefy relaksu, gdzie wszyscy są uprzejmi, punktualni i dobrze rozumieją klienta. Dlatego salon Levirin…
W branży nieruchomości wszystkie dostępne lokale są zamieszczane nie tylko na stronach deweloperów, ale także na niszowych portalach agregujących. Ale skąd wiedzieć, czy te ogłoszenia działają? Dla jakich terenów klienci są zainteresowani mieszkaniami, a które…
Zamawiając usługi, klienci prawie zawsze dzwonią, a nie tylko zostawiają zapytanie na stronie internetowej. Ale jak zrozumieć, z jakiej reklamy dzwoni klient? Case polskiej firmy sprzątającej Eskurro jest doskonałym przykładem rozwiązania tego problemu przez call…
Prawa biznesu są wspólne na całym świecie, niezależnie od kraju. Dlatego każda firma, która się promuje i odbiera telefony od klientów, potrzebuje call trackingu. Przypadek bułgarskiego dealera samochodów znanej na całym świecie marki dowodzi: rezultatem…
Promocja w stomatologii nie jest łatwa ― to nisza o dużej konkurencji i ograniczeniach w dostosowywaniu reklam. Ale są też trudniejsze zadania. Klient Ringostat i agencji WAMProject jest reklamowany nie tylko w swoim rodzinnym mieście, ale na całej Ukrainie i innych…
Jeśli firma lub osoba chce stworzyć witrynę sklepu internetowego, dzwoni do portalu ogłoszeniowego online. A same portale często odwołują się do bazy potencjalnych klientów. Dlatego bardzo ważne jest, aby takie strony miały niezawodne połączenie, w przeciwnym…
Rozpoczęcie silnej kampanii reklamowej i przyciągnięcie wielu użytkowników na stronę jest dobre, ale to nie wystarczy. Nadal musisz akceptować i przetwarzać wszystkie zamówienia. Sklep internetowy Florium rozwiązuje oba te problemy. I to pomimo ogromnego napływu…
Placówki HoReCa od dawna korzystają z cyfrowych rozwiązań biznesowych. Szczególnie podczas kwarantanny, kiedy kawiarnie i restauracje dużo pracują online: przyjmują zamówienia i organizują dostawę potraw do domu. Przeczytaj, jak wirtualna centrala PBX i Ringostat…