Istnieją dwa błędne przekonania dotyczące odsłuchiwania rozmów telefonicznych. Pierwszy ― uważa się, że jest to kluczowe działanie wyłącznie dla kierownika działu sprzedaży, drugi ― to niepotrzebna strata czasu. W tym artykule udowodnimy, że takie…
Case study: wzrost liczby odebranych połączeń o 95% dla producenta wyrobów gumowych Power Rubber
7 grudnia 2023
Trudno wyobrazić sobie siłownię, halę produkcyjną czy wnętrze samochodu bez wyrobów gumowych. Popyt na nie jest wysoki, ale istnieje również wiele sklepów internetowych sprzedających podobne produkty. Dlatego firma sprzedająca wyroby gumowe musi wyróżniać się…
Często mówi się, że system CRM jest must have dla biznesu. Jednak wiele firm działa bez niego. Dzięki aplikacji Ringostat będziesz mieć swój własny mini-CRM, który jest łatwy i wygodny w użyciu. Co więcej, jest on całkowicie darmowy dla naszych użytkowników.
Case study: jak Kancelaria Odszkodowawcza obniżyła koszty konwersji i przyspieszyła proces sprzedaży o 30%
3 listopada 2023
Jeśli chodzi o automatyzację procesów biznesowych, firmy często zwracają się do profesjonalistów. O takim przypadku opowiada BartłomiejSzcześniak, prezes zarządu Digital Development. Wykonawca ten wdrożył telefonię, call tracking oraz ich integrację z…
Case study: jak polska firma obsługuje trzy razy więcej połączeń bez zwiększania liczby pracowników
2 listopada 2023
Łatwy sposób na zarabianie więcej to odpowiadanie wszystkim klientom, którzy chcą się z Tobą skontaktować. I właśnie w tym pomaga telefonia Ringostat polskiej firmie Regeneruj. W tym case study opowiadamy, jak polska firma obsługuje trzy razy więcej połączeń…
5 problemów deweloperów nieruchomości i jak analityka połączeń może je rozwiązać
20 października 2023
Ostra konkurencja, wysokie koszty pozyskania klienta, strata kilku tysięcy złotych z powodu jednego nieodebranego połączenia. I nie jest to straszne historie, lecz realia sprzedaży w sektorze nieruchomości. Przeanalizowaliśmy główne problemy deweloperów związane z…
Co to jest ROMI, ROI, jak to obliczyć i dlaczego jest to potrzebne
13 października 2023
Celem uruchomienia jakichkolwiek działań marketingowych nie są kliknięcia czy wejścia na stronę, ale zyski. Dlatego tak ważne jest, aby jasno określić, czy inwestycja w promocję się opłaca, i o ile. W marketingu odpowiada za to wskaźnik ROMI lub ROI. Zespół…
Case study: jak call tracking i telefonia pomagają polskiemu portalowi usług telekomunikacyjnych
28 września 2023
Na rynku stale pojawiają się nowe usługi, które ułatwiają życie i pracę. Jednak nie wszystkie z nich są łatwo zrozumiałe dla docelowych odbiorców. Tutaj przydaje się rozmowa telefoniczna z usługodawcą. Podobnie, gdy na portalu jest wiele ofert i potrzebna jest…
Może się wydawać, że w sferze cyfrowej klienci i firmy w ogóle nie komunikują się telefonicznie. Zwłaszcza gdy interakcja odbywa się za pośrednictwem aplikacji. Ale wcale tak nie jest — a doświadczenie naszego klienta, firmy Ensuria, jest tego dowodem.
Jak zbudować efektywny dział sprzedaży? To pytanie zadaje sobie każdy kierownik. Ringostat jest młodą firmą, a dział sprzedaży został zbudowany niemal od zera. Teraz mamy 18 osób w naszym dziale sprzedaży, mówiących w pięciu językach i sprzedających w 33…
Fortuna nie jest tak kapryśna, jak mówi przysłowie. Uwielbia tych, którzy analizują każdy krok i wybierają właściwe podejście. Aby ułatwić ci zdobycie jej sympatii, zebraliśmy najbardziej przydatne sztuczki Ringostat, które pomogą złapać szczęście za ogon…
Osiągnij maksimum z połączeń dzięki Ringostat AI ― twojemu osobistemu asystentowi do wygrywania transakcji
4 września 2023
Firmy, które dbają o swoją przyszłość, już teraz wdrażają sztuczną inteligencję. I nie bez powodu. Jeśli dziś AI jest przewagą konkurencyjną, jutro stanie się profesjonalnym standardem, bez którego firmy przegrają. Wzmocnij swoje działy już teraz…
Każdego września obchodzimy Dzień Call Trackingu i tradycyjnie podsumowujemy wyniki. Ringostat nieustannie ewoluuje, abyś był o krok przed konkurencją. Bez względu na to, jakie wydarzenia dzieją się wokół nas. Na przykład w tym roku sztuczna inteligencja…
Międzynarodowe firmy najczęściej wybierają telefonię, która integruje się ze znanymi na całym świecie systemami CRM. Nie jest wyjątkiem Wall Street English, dla którego ważne jest przekazywanie danych o połączeniach do HubSpot. Przeczytaj, jak telefonia…
Prawdopodobnie nie raz trafiałeś na strony internetowe, które składają się tylko z jednej podstrony. W przeciwieństwie do tradycyjnych witryn strona docelowa zachęca użytkownika do podjęcia określonego działania nie rozpraszając jego uwagi. Opowiadamy o cechach…
Case Study: +20% produktywności call center bułgarskiego sklepu internetowego ze smartfonami
16 sierpnia 2023
Szybkość odbierania połączeń i przetwarzania każdego zamówienia jest tym, z czego „cegiełka po cegiełce” składa się ogólna produktywność call center. A wraz z nią rentowność firmy. Case sklepu internetowego Swipe opowiada o tym, jak poprawić wydajność…
Oficjalnie Ringostat to biznesowy system telefoniczny. W rzeczywistości nasi klienci mają dostęp do całego ekosystemu, który działa w trzech kierunkach jednocześnie. Pomaga optymalizować marketing, budować skuteczną komunikację z klientami i zwiększać sprzedaż.
47% klientów twierdzą, że przestaną kupować od firmy, jeśli będą mieli złe doświadczenie. Sprzedawcy internetowi muszą zwracać szczególną uwagę na jakość obsługi. W końcu klient zawsze może znaleźć podobny produkt w sklepie internetowym konkurencji.
Stało się to, czego niektórzy oczekiwali, a niektórzy nawet się obawiali — Google Analytics 4 w końcu zastąpił Universal Analytics. Pomimo radykalnie nowego podejścia, jedna rzecz pozostaje niezmienna — musisz śledzić absolutnie wszystko. W tym połączenia…
72% klientów odchodzi do innej firmy, jeśli mieli negatywne doświadczenia. Jednym z takich może być słaba obsługa klienta przez telefon. Dlatego też z roku na rok pojawia się coraz więcej rozwiązań cyfrowych dla call center. Mimo że roboty nie zastąpią…
