За даними дослідження Zendesk, 60% клієнтів інтернет-магазину готові піти до конкурента після першого невдалого спілкування з представниками бізнесу.
5 must-have опцій телефонії для холодних дзвінків
5 Червня 2025
Ваша команда робить сотні холодних дзвінків, але результат розчаровує. Клієнти не беруть слухавку, бачачи незнайомі номери. Менеджери витрачають…
Як уникати пропущених викликів та швидко реагувати на необроблені дзвінки: 8 корисних інструментів
5 Травня 2025
Ефективна комунікація з клієнтами вкрай важлива для розвитку бізнесу та збільшення продажів. Адже 86% споживачів зазначили, що можуть відмовитися від…
Чек-лист для аудиту пропущених дзвінків у відділі продажів
15 Квітня 2025
Чи знаєте ви, скільки потенційних клієнтів ваша компанія втрачає щодня через пропущені дзвінки? За статистикою, близько 85% покупців, які не змогли…
Кейс логістичної компанії: збільшення кількості цільових лідів на 30% та продажів з реклами на 15%
7 Березня 2025
У сфері логістики 99% питань вирішуються телефоном. Буває, клієнту потрібно знайти транспорт через дві години чи терміново розмитнити вантаж. Але…
Ефективний контроль відділу продажів: звіт Ringostat про дзвінки та співробітників в реальному часі
25 Лютого 2025
Ви керівник відділу продажу або кол-центру та переймаєтесь через неможливість проконтролювати, як команда спілкується з клієнтами в конкретний…
Дайджест оновлень Ringostat за січень 2025
28 Січня 2025
Готові дізнатися про перші оновлення 2025 року? Читайте про підтримку IPv6 телефонією Ringostat, оновлення Ringostat Smart Phone, експорт даних зі звіту про пропущені…
Дайджест оновлень Ringostat за листопад 2024
6 Грудня 2024
З листопада користувачі Ringostat можуть оцінити кардинально оновлений звіт про пропущені необроблені дзвінки. Тепер помічати та опрацьовувати такі…
За статистикою, працівники втрачають близько 26 годин на місяць, відволікаючись під час роботи. І часто справа не в прокрастинації чи бажанні…
Дайджест оновлень Ringostat за жовтень 2024
31 Жовтня 2024
В налаштуваннях мовної аналітики з AI з’явилася можливість копіювати профілі. Також для її параметрів відтепер доступні підказки у звітах, а у Webhook…
Згідно з дослідженням CX SQM, 95% клієнтів продовжують співпрацю з компаніями, що вирішують їх запит під час першого дзвінка. Закривайте потреби покупців…
Безшовний зв'язок між командою: як легко з'єднати офісний персонал з колегами, які виїжджають в робочих справах
22 Жовтня 2024
Сучасний світ стає все більш мобільним, і формат роботи також зазнає змін. Багато компаній переходять на змішану систему роботи. Частина менеджерів…
Згідно з дослідженням Hyken, 81% клієнтів віддають перевагу покупкам у компаніях, які персоналізують їхній досвід. Причому 70% цінять те, що працівники…
Ringostat Smart Phone: повний огляд десктопної та мобільної версій додатка для ефективної обробки лідів
2 Жовтня 2024
Ringostat Smart Phone — перший український кросплатформовий додаток для дзвінків, чатів, роботи в CRM та з доступом до real-time аналітики. З ним ви отримуєте доступ…
В бізнесі, як в спорті: хто не прагне бути першим — той програє. Тому Ringostat дбає, щоб ви отримували рішення, які нерідко стають першими у своєму роді.
Повноцінна бізнес-телефонія тепер прямо в вашому смартфоні — з мобільним додатком Ringostat
27 Серпня 2024
Ваша команда часто працює поза офісом та має залишатися на зв’язку з клієнтами за допомогою смартфона? Втомилися від того, що блекаути впливають на…
Дайджест оновлень Ringostat за червень 2024
4 Липня 2024
В червні традиційно оновився зручний додаток Ringostat для дзвінків та роботи з CRM. З’явилася нова інтеграція — з CRM G-PLUS, яка призначена для забудовників.
Outbound-ліди: хто це, які їх ознаки, та як їм продавати
20 Червня 2024
Робота з холодними лідами — завдання не з простих. За статистикою, 92% фахівців з продажу здаються після чотирьох «ні», коли спілкуються з подібними…
Ліди зазвичай поділяються на кілька видів за ступенем зацікавленості. І кожен з таких видів потребує окремого підходу. В цій статті ми поговоримо про…
Ringostat Power Dialer — опція для автоматичного додзвону вашим клієнтам, яка заощадить гроші та робочий час вашій команді. Ви завантажуєте номери, що треба…