Ті, хто працюють з Google Ads знають, що в рекламній системі часто відбуваються різні зміни — від оновлення інтерфейсу до впровадження нових функцій. Про найбільш глобальні зміни рекламодавців зазвичай повідомляють електронною поштою. Або завдяки повідомленням в акаунті. А про деякі зміни PPC-спеціалісти дізнаються випадково — просто наткнувшись на них при роботі з кампаніями. Саме до таких змін і відносяться автоматичні об’єкти на рівні облікового запису. Що ж це за звір і де він ховається, розбирає Діана Павлова, PPC-спеціалістка Ringostat.
- Що таке об'єкти в Google Ads
- Типи об’єктів
- Що таке автоматично створені об’єкти в Google
- Де знаходяться автоматично створені об’єкти
- Типи автоматично створених об’єктів, та які з них варто використовувати
- Плюси автоматично створених об’єктів
- Недоліки автоматично створених об’єктів
- Чи варто взагалі використовувати автоматично створені об’єкти?
Що таке об’єкти в Google Ads
Загалом «Об’єкти» — це все ті самі розширення оголошень, які Google просто перейменував. Об’єкти або розширення — це частини контенту, які додають в рекламне оголошення корисну інформацію про компанію та роблять його більш привабливим. В момент аукціону — тобто коли хтось вводить пошуковий запит, який відповідає вашим ключовим слова — Google Ads вибирає додаткові об’єкти, які ви додали до кампанії. Та показує їх разом з вашим рекламним оголошенням. Це підвищує його видимість і помітність на сторінці результатів пошуку.
Ось приклад оголошення з об’єктами «Додаткова інформація» та «Посилання на сайт»:
Як бачите, завдяки їм оголошення стало більшим майже у два рази — та відповідно значно помітнішим у рекламній видачі.
Типи об’єктів
Усі типи об’єктів ви можете знайти в акаунті у розділі «Оголошення та об’єкти» і там само їх можна створити.
Рекомендовано використовувати всі можливі типи об’єктів, які будуть релевантні вашому бізнесу. Це допоможе максимально підвищити ефективність адаптивних пошукових оголошень. Але якщо говорити про основні типи, то варто створити:
- мінімум 4 додаткових посилання на сторінки сайту з суміжними товарами або послугами;
- виноски з додатковою інформацією, наприклад, «безкоштовна доставка»;
- структуровані описи з брендами товарів, типами послуг та ін.;
- логотип та назву компанії;
- адресу, якщо у вас є офлайн точка продажу або надання послуг;
- ціни на товари чи послуги — але не забувайте їх регулярно актуалізовувати;
- зображення, що будуть показуватись поруч з пошуковим оголошенням;
- рекламу (промоакцію), якщо у вас є спеціальні пропозиції, наприклад, знижки до Чорної п’ятниці;
- номер телефону, за яким з вами зможуть зв’язатись одразу з оголошення.
Окремо зупинюся на останньому пункті. Якщо ви розміщуєте номер телефону в оголошенні, великий відсоток людей може одразу зателефонувати з реклами, не переходячи на ваш сайт. Але як в такому випадку зрозуміти, що конверсія відбулася та реклама спрацювала?
Для цього використовується статичний колтрекінг. Для розширення «Номер телефону» він працює за таким принципом:
- платформа колтрекінгу виділяє компанії окремий номер телефону для розміщення в розширенні;
- компанія розміщує такий номер в об’єкті “Дзвінки” та додає до рекламних кампаній;
- коли покупці телефонують за таким номером, у звітах колтрекінгу фіксується, що людина подзвонила саме з оголошення;
- ці дані можна автоматично передавати до Google Analytics та оцінювати ефективність реклами ще й за дзвінками прямо з розширення.
Що таке автоматично створені об’єкти в Google
Автоматично створені об’єкти — це майже ті самі об’єкти оголошень про які йшлося вище. Але їх створюєте не ви, а сам Google Ads. Цікаво, що вони з’явились в акаунті без будь-якого повідомлення, і були увімкнені за замовчуванням на рівні акаунту. Ми знайшли їх абсолютно випадково. Під час регулярної роботи з кампаніями побачили структуровані описи, які точно не додавали.
Де знаходяться автоматично створені об’єкти
Автоматично створені об’єкти не так просто знайти. Ми змогли видалити ці об’єкти, але спочатку знадобився час, щоб зрозуміти, як їх вимкнути. Google їх ніби «сховав», тому показуємо, як їх знайти.
На тій самій сторінці «Об’єкти» потрібно натиснути на «Більше» та клікнути на спадне меню.
Ви потрапите на сторінку, де зможете побачити, які об’єкти були створені на рівні облікового запису. На ній знову потрібно натиснути на «Більше» та клікнути на випадаюче меню.
Тільки тепер ви потрапите на сторінку, де зможете вимкнути або увімкнути автоматичні об’єкти на рівні облікового запису:
Типи автоматично створених об’єктів, та які з них варто використовувати
Автоматично створені об’єкти у більшості збігаються зі звичайними об’єктами. Але є декілька додаткових типів. Зупинимось більш детально на кожному.
- Додаткові посилання, виноски та структуровані описи можуть бути не дуже логічними для ваших оголошень. Або можуть містити текст, який може бути не надто корисний вашим користувачам. В нашому випадку було саме так. Система тут спирається на сторінки вашого сайту та його контент і може використовувати будь-що. Тому, якщо й вмикати їх, то треба регулярно перевіряти, що й куди було додано.
- Рейтинги продавця можуть бути в ecommerce-проектів, якщо вони налаштовані у Google Merchant Center. Рейтинг варто додавати, коли він у вас конкурентоспроможний. Наприклад, якщо він у вас 2,5 з 5 — це навпаки може відлякати користувачів.
- Про довші заголовки оголошень в довідці Google немає детальної інформації. Але на форумах пишуть, що в них можуть підставлятись тексти з описів оголошень та відображуваної URL-адреси. Це може покращити видимість заголовків, але треба розуміти, які описи ви додали в оголошення та як саме вони будуть відображатись.
- Автоматичні додатки можна використовувати, але треба розуміти ціль вашої кампанії. Якщо першочергова задача — здійснення конверсій на сайті, то завантаження додатка в такому розширенні оголошень може погіршити макроковерсії.
- Автоматичні місцеположення треба вмикати обережно. Якщо у вас є багато офлайн-точок, то вони можуть показуватись в тих кампаніях, де це буде нерелевантно. Зазвичай кампанії розділяють за різними регіонами, і, можливо, система додасть всі адреси, хоча користувачам потрібен магазин саме з їх міста. Тому краще додати адреси у відповідні кампанії вручну.
- Динамічні зображення система підбирає з цільової сторінки оголошення. Тому варто їх вмикати, якщо ви впевнені в їх якості та підтверджуєте, що володієте всіма законними правами на ці зображення й маєте дозвіл ділитися ними з компанією Google.
- Назву та логотип компаній теж варто використовувати, оскільки так ваш бізнес буде вирізнятися з-поміж інших. І потенційним клієнтам буде легше її запам’ятати. Але варто перевірити, що саме створила система.
Плюси автоматично створених об’єктів
Автоматично створені об’єкти підвищують ефективність оголошень і ймовірність натискання на низ. Алгоритми Google можуть краще розуміти, які саме об’єкти варто додати до кампанії. Також автоматично створені об’єкти позитивно впливають на показник оптимізації рекламного акаунту.
Недоліки автоматично створених об’єктів
Система не ідеальна і тому може створювати нерелевантні для вашого бізнесу об’єкти або ж може додавати їх в нерелевантні кампанії. Плюс, ви не дізнаєтесь про новий доданий об’єкт, поки самі цього не перевірите — бо жодних повідомлень в акаунті не буде. Тому треба регулярно контролювати розширення, які були автоматично додані.
Чи варто взагалі використовувати автоматично створені об’єкти?
Оскільки автоматично створені об’єкти мають свої плюси, їх варто використовувати у поєднанні зі звичайними об’єктами оголошень. Але потрібно регулярно перевіряти та контролювати адекватність таких об’єктів.
