БізнесуМожливості Ringostat

Як зрозуміти, що ваші віддалені менеджери втрачають клієнтів: 7 ознак та інструменти контролю

16 Квітня 2025
Ваш бізнес працює, менеджери з продажу телефонують та відповідають на дзвінки, але конверсія падає, а прибуток не росте. Що відбувається? Якщо ваша…
БізнесуМожливості RingostatПро digital

Безпека бізнес-комунікацій: Ringostat отримав сертифікат ISO/IEC 27001:2022 найновішої версії

3 Квітня 2025
Ringostat став першою українською платформою бізнес-комунікацій, яка отримала найновішу версію міжнародного стандарту інформаційної безпеки —…
БізнесуМожливості Ringostat

Запис дзвінків — деталізація даних телефонних викликів: розширюйте можливості телефонії для свого бізнесу

31 Березня 2025
Спілкування телефоном залишається популярним каналом зв’язку в бізнесі, оскільки дозволяє швидко розв’язувати проблеми та обмінюватись…
БізнесуМожливості RingostatПро digital

Як штучний інтелект змінює роботу кол-центрів: автоматична транскрипція та рекомендації дзвінків

28 Березня 2025
Згідно зі статистикою Convin, 65% компаній підвищили загальну продуктивність своїх кол-центрів завдяки AI. Він швидко аналізує великі обсяги даних, не…
БізнесуМожливості Ringostat

Ефективний контроль відділу продажів: звіт Ringostat про дзвінки та співробітників в реальному часі

25 Лютого 2025
Ви керівник відділу продажу або кол-центру та переймаєтесь через неможливість проконтролювати, як команда спілкується з клієнтами в конкретний…
БізнесуМожливості Ringostat

5 інструментів для ефективного спілкування з клієнтами в інтернет-магазині

7 Лютого 2025
За даними дослідження Zendesk, 60% клієнтів готові піти до конкурента після першого невдалого спілкування з представниками бізнесу. Причин негативного…
БізнесуПро digital

Яких помилок найчастіше припускаються менеджери з продажів при спілкуванні з клієнтами: аналіз 50 000 розмов за допомогою AI

16 Грудня 2024
Жодна людина не здатна проаналізувати десятки тисяч розмов. А штучний інтелект — цілком, і доволі швидко. Ringostat першим в Україні провів дослідження…
БізнесуПро digital

Віртуальний коуч. Як сейлзу вирости від «середнячка» до зірки продажів зі штучним інтелектом

14 Грудня 2024
Менеджери регулярно припускаються помилок у спілкуванні з клієнтами ― і часто навіть не здогадуються про це. Такі результати масштабного…
БізнесуМожливості Ringostat

Як допомогти вашому відділу продажів не відволікатися від робочих завдань

25 Листопада 2024
За статистикою, працівники втрачають близько 26 годин на місяць, відволікаючись під час роботи. І часто справа не в прокрастинації чи бажанні…
БізнесуМожливості RingostatПро digital

Що таке показник FCR, як його підвищити та швидше закривати угоди

24 Жовтня 2024
Згідно з дослідженням CX SQM, 95% клієнтів продовжують співпрацю з компаніями, що вирішують їх запит під час першого дзвінка. Закривайте потреби покупців…
БізнесуМожливості Ringostat

Безшовний зв'язок між командою: як легко з'єднати офісний персонал з колегами, які виїжджають в робочих справах

22 Жовтня 2024
Сучасний світ стає все більш мобільним, і формат роботи також зазнає змін. Багато компаній переходять на змішану систему роботи. Частина менеджерів…