Вы не раз сталкивались с голосовым меню, IVR. «Для выбора бухгалтерии нажмите 1, для связи с техподдержкой — 2. Чтобы ввести внутренний номер сотрудника…
Часто бизнес, который начинался как маленький офлайн-магазин, постепенно выходит онлайн. Компания создает сайт, своими силами или с помощью…
Бизнес прекрасно понимает значение клиентского сервиса и стремится к совершенству. Но растет и требовательность потребителей. Например, аж 60%…
Маркетологи многих интернет-магазинов ломают голову, как повысить конверсию. И совсем не задумываются о том, что у них под рукой есть ответ на этот…
Звонок в компанию ― часто не самый позитивный опыт для клиента. Набирая номер, некоторые покупатели уже морально готовы долго ждать на линии или…
Ваша кампания работала стабильно, вы не вносили никаких изменений, но в один момент резко выросли цена за клик и дневные расходы, или же наоборот?
Рабочий день сейлза на 64% состоит из дел, которые непосредственно не касаются продаж. Среди них есть мелкие ручные задачи, которые, кажется, занимают…
Представьте, что существует идеальное приложение для общения менеджера с клиентами и коллегами. Достаточно одного клика, чтобы набрать номер, а…
Представим племя, которое раз в месяц приносит жертву идолу — ни много ни мало, а треть урожая. Дикари, не правда ли? Могли и сами съесть. А теперь…
Наши клиенты говорят, что не представляют CRM и телефонию отдельно — без связки друг с другом. Ведь это дает сразу множество преимуществ. У менеджеров…
Клиенты звонят в интернет-магазин до, во время, а иногда и после покупки. Одни уточняют нюансы доставки, другим нужна консультация по товарам, третьи…
Кейс: как продвигать недвижимость в Google Ads на азербайджанском языке и увеличить количество заявок на 55%
11 мая 2023
Локальные бизнесы нередко сталкиваются с проблемами, продвигаясь в Google Ads, ведь эта система поддерживает не все языки. Но если поручить это дело…
Во время войны нелегко приходится любому бизнесу, в том числе и компаниям в сфере медицины. Но MIRUM Clinic нашли собственный рецепт эффективной работы, и…
По данным маркетплейса Satu.kz, в 2022 году доля электронной коммерции в Украине составила 11%, а в Казахстане – 7,5%. То есть у этих стран хорошие перспективы…
Запуск новой компании или продукта — вызов не только финансам, но и креативности предпринимателя. Часто все стопорится уже на этапе выбора названия.
Рекомендации Google Ads в аккаунте: что это такое, и почему одних стоит придерживаться, а других нет
20 апреля 2023
Чего только не умеет сейчас Google Ads. И самостоятельно обучается, и автоматически меняет ставки в кампаниях, и сам определяет, где и как показывать ваши…
Обычно люди понимают, что от чего-то дешевого не стоит ждать хороших результатов. Но когда речь заходит о телефонии, пользователей так и тянет…
Иногда пользователи замечают, что количество звонков в статистике коллтрекинга не совпадает с реальным числом обращений. Так действительно…
30 минут — столько уходит на подробный анализ одного разговора, который длится всего 5 минут. Но только не в эпоху искусственного интеллекта, который…
Кейсы застройщиков: рост количества звонков в 10 раз и уменьшение стоимости лида на 23%
28 марта 2023
В недвижимости привлечение клиента обходится особенно дорого. Тем важнее понимать, какая реклама по-настоящему работает, а какая впустую тратит…
