Wyobraź sobie, że Twoja firma obsługuje nie 100, ale 1000 leadów dziennie — bez zatrudniania nowych pracowników. Żadnych nieodebranych połączeń, zapomnianych oddzwonień ani utraconej historii komunikacji.
Dla wielu firm brzmi to jak fantazja. W praktyce jednak…
Ringostat: rok upgrade'ów. Jak staliśmy się jeszcze potężniejszą platformą komunikacji biznesowej
3 września 2025
Wrzesień to szczególny miesiąc dla Ringostat, ponieważ rozpoczyna się nowy sezon biznesowy, a wraz z nim — tradycyjna promocja Ringostat Business Month. Jesienią tradycyjnie podsumowujemy również poprzedni rok pracy i opowiadamy, jak zmienił się nasz…
Numer telefonu, komunikatory, formularz kontaktowy — odwiedzający stronę mają zazwyczaj różne sposoby kontaktu, ale większość z nich odchodzi, tak i nie nawiązując łączności. Dzwonienie nie wszystkim jest wygodne, szczególnie w godzinach pracy lub gdy w…
Jak zrozumieć, że Twoi zdalni menedżerowie tracą klientów: 7 sygnałów i narzędzia kontroli
22 kwietnia 2025
Twój biznes działa, menedżerowie sprzedaży dzwonią i odbierają telefony, ale konwersja spada, a zysk nie rośnie. Co się dzieje? Jeśli Twój zespół pracuje zdalnie, odpowiedź może kryć się w komunikacji, której nie możesz w pełni kontrolować. Jak…
Czy wiesz, ile potencjalnych klientów twoja firma traci codziennie z powodu nieodebranych połączeń? Według statystyk, około 85% kupujących, którzy nie mogli dodzwonić się za pierwszym razem, nie będzie dzwonić ponownie. Zatem biznes rzadko dostaje drugą szansę.
Wyobraź sobie: prowadzisz międzynarodową rozmowę z klientami z Niemiec, odbierasz połączenie od partnera z USA i w tym samym czasie Twój zespół obsługuje dziesiątki rozmów z polskimi klientami. Wszystko to dzieje się na jednej platformie, bez gigantycznych…
Bezpieczeństwo komunikacji biznesowej: Ringostat otrzymał najnowszą wersję certyfikatu ISO/IEC 27001:2022
3 kwietnia 2025
Ringostat został pierwszą w Polsce platformą komunikacji biznesowej, która otrzymała najnowszą wersję międzynarodowego standardu bezpieczeństwa informacji — certyfikat ISO/IEC 27001:2022. Jest to dodatkowe potwierdzenie, że chronimy dane naszych klientów zgodnie…
Od dzisiaj dowiaduj się o naszych aktualizacjach w języku polskim. Miej oko na możliwości, jakie Twoja firma może czerpać z ulepszeń naszej platformy. Gotowi na zapoznanie się z pierwszymi aktualizacjami z 2025 roku? Przeczytaj o obsłudze IPv6 przez telefonię…
Czaty dla stron internetowych od Ringostat ― wygodny kanał komunikacji dla Twoich klientów
3 grudnia 2024
79% firm twierdzi, że czaty na żywo na ich stronach internetowych mają pozytywny wpływ na sprzedaż. A teraz możesz przekonać się o tym sam. Ringostat wprowadził czaty dla stron internetowych, które pomogą Ci zamienić jeszcze więcej odwiedzających w klientów. Z…
Płynna komunikacja w zespole: jak łatwo połączyć pracowników biurowych z kolegami wyjeżdżającymi w sprawach służbowych?
7 listopada 2024
Świat staje się coraz bardziej mobilny, zmienia się także nasza praca. Wiele firm przechodzi na hybrydowy system pracy. Niektórzy menedżerowie pracują w biurze, podczas gdy inni pracują zdalnie lub często podróżują do klientów, zakładów produkcyjnych itp. Jak…
Według badania CX SQM, 95% klientów kontynuuje współpracę z firmami, które rozwiązują ich zapytania podczas pierwszej rozmowy telefonicznej. Natychmiastowe rozwiązywanie potrzeb klientów zwiększa ich lojalność i przyspiesza sprzedaż. Ale jak to zrobić?
7 sposobów na zbudowanie spersonalizowanego doświadczenia klienta
24 października 2024
Według badań Hyken, 81% klientów woli robić zakupy w firmach, które personalizują ich doświadczenia. Co więcej, 70% ceni sobie fakt, że pracownicy wiedzą o ich wcześniejszych interakcjach z firmą. Jednak nie wszystkie firmy uważają ten poziom obsługi za…
Jak AI usprawnia obsługę Customer Service już dziś i czego możemy się spodziewać w najbliższej przyszłości?
11 października 2024
Podczas gdy Elon Musk i szereg innych ekspertów wezwało do wstrzymania rozwoju AI, przedsiębiorstwa nawet nie myślą o wstrzymaniu prac w tym kierunku. Według Statista rynek oprogramowania AI osiągnie wartość 126 miliardów dolarów do 2025 roku. A 57%…
5 wymagań dotyczących telefonii dla call center i działów sprzedaży w 2024 roku
7 października 2024
Dopiero kilkadziesiąt lat temu łączność mobilna stała się prawdziwym przełomem dla polskiego biznesu. Ale później stało się jasne, że jej funkcjonalność nie jest wystarczająca do efektywnej pracy. Zamiast tego telefonia wirtualna zapewniła przedsiębiorcom…
Ringostat Smart Phone: pełny przegląd wersji desktopowej i mobilnej aplikacji do efektywnego przetwarzania leadów
2 października 2024
Ringostat Smart Phone to wieloplatformowa aplikacja do obsługi połączeń, czatów, CRM i analiz w czasie rzeczywistym. Dzięki niej uzyskasz dostęp do pełnoprawnej telefonii biznesowej, gdziekolwiek jesteś — w biurze lub poza nim. Przeczytaj szczegółowy przegląd…
Dlaczego liczba połączeń w systemach call tracking i innych systemach analitycznych może się różnić?
9 września 2024
Czasami użytkownicy zauważają, że liczba połączeń w statystykach call tracking nie odpowiada rzeczywistej liczbie połączeń. Zdarza się to i nie jest to wina analityki połączeń. Przeczytaj o najczęstszych przyczynach rozbieżności w…
Jeszcze więcej parametrów i elastycznych ustawień dla analizy językowej Ringostat AI
29 sierpnia 2024
Ringostat w ubiegłym roku udostępnił analitykę mowy AI dla centrów sprzedaży i call center. Rozwiązanie automatycznie analizuje wydajność zespołu i oszczędza czas na kontroli. Od teraz analityka mowy może być skonfigurowana tak elastycznie, jak to tylko…
Kompletna telefonia biznesowa jest od teraz dostępna prosto w smartfonie — dzięki aplikacji mobilnej Ringostat
27 sierpnia 2024
Twój zespół często pracuje poza biurem i musi pozostawać w kontakcie z klientami przez smartfon? Ringostat ma dla Ciebie potężne rozwiązanie. Poznaj kompletną telefonię biznesową, która mieści się w kieszeni i nie zużywa baterii smartfona. Dzięki aplikacji…
Bez względu na branżę, w której działa Twoja organizacja, skuteczna komunikacja z klientem pomaga budować pozytywny wizerunek, zwiększać zaufanie i zapewniać lojalność. Pomimo rozwoju różnych narzędzi komunikacji online, takich jak poczta elektroniczna…
„Niech to się spali — ta sprzedaż wszelkiego rodzaju śmieci przez telefon! Zabierają tylko czas menedżerom”. Zaraz po wysłaniu jednego „skutecznego sprzedawcy” na jego drogę, telefon dzwoni ponownie: „Witam, chciałbym zamówić pizzę. Jak to…