Reklama uruchomiona, sklep internetowy zoptymalizowany, asortyment regularnie uaktualniany — ale sprzedaży wciąż mało? Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest sposób, w jaki twoi menedżerowie komunikują się z klientami. Ich zły humor i brak…
5 powodów, dla których warto używać numerów wewnętrznych w wirtualnej centrali telefonicznej
5 stycznia 2023
Nie raz trafialiście na menu głosowe lub IVR. „Aby wybrać biuro rachunkowe, naciśnij 1, aby skontaktować się z pomocą techniczną, naciśnij 2. Aby wprowadzić numer wewnętrzny pracownika, naciśnij 3” — to właśnie ono. Menu głosowe pomaga sprawnie…
Nie każda firma ma pełnoetatowego specjalistę od reklamy kontekstowej. Dlatego uruchomienie i kontrole kampanii reklamowych często zlecają osobie lub agencji reklamowej z zewnątrz. Jednak firmom nie wystarcza otrzymywanie raportu raz w miesiącu, chcą one cały czas…
Jeśli klienci często dzwonią do Twojej firmy przed złożeniem zamówienia, to zapewne już myślałeś o założeniu call center. Pozwoli to odciążyć zespół sprzedaży od prymitywnych pytań, odsiać przypadkowe telefony, spam i niedocelowe. W tym artykule…
Nie ma nic złego w przerzucaniu swoich obowiązków na innych. Ale nie spiesz się iść na kawę po tym, jak załadujesz kolegę pracą. Przez „inne” rozumiemy inteligentne serwisy internetowe, które wykonują rutynowe zadania szybciej i sprawniej niż…
Telefonia w chmurze jest szybka, tania i wygodna, więc popyt na nią rośnie. Rośnie też liczba firm świadczących takie usługi. Serwisów telefonii w chmurze jest tak wiele, że nie sposób wybrać. W tym artykule przyjrzymy się jak wybrać wirtualną telefonię dla…
Analityk sprzedaży to osoba, która odmówi kierownictwo od sprzedaży lodów na Grenlandii i futrzanych czapek w hiszpańskim kurorcie. On wie, które produkty dobrze się sprzedają, a które zbierają kurz w magazynie. Bez tarota i kryształowej kuli analityk sprzedaży…
Każda kampania reklamowa, projekt bannera czy nawet napisanie postu w mediach społecznościowych zaczyna się od pytania: dla kogo to robimy? Idealnie byłoby, gdyby to pytanie powstało jeszcze wcześniej, przy zakładaniu firmy. Ringostat opowie Ci, czym jest docelowa…
Istnieje przekonanie, że biznesy potrzebują SMM tylko do wizerunku. Wielu użytkowników dokonuje jednak zakupów bezpośrednio w mediach społecznościowych. Powstał nawet osobny termin ― F-Commerce, czyli sprzedaż za pośrednictwem Facebooka. Chcesz wykorzystać…
Czy na pewno znasz dokładnie swoją grupę docelową? Sporządzając jej portret, marki często ograniczają się do osobistych doświadczeń i raportów Google Analytics. Wynika z tego abstrakcja w rodzaju „bezdzietny, średnio zamożny, 35-letni biznesmen mieszkający w…
No money — no honey. Jeśli nie zainwestujesz wystarczająco dużo w marketing, nie spodziewaj się znaczących zysków. Ale jak zrozumieć, ile pieniędzy przeznaczyć na pozyskiwanie nowych klientów? Zespół Ringostat podpowiada, jak zaplanować budżet marketingowy. A…
Zanim będziesz mógł przedstawić światu swój nowy produkt lub usługę przy dźwiękach fanfar, czeka Cię sporo pracy. Przede wszystkim należy szczegółowo przeanalizować podobne produkty i oferty, które są już na rynku. A jeśli już aktywnie promujesz swój…
Liczba potencjalnych klientów powinna zawsze przekraczać liczbę sprzedaży. Jeśli tak nie jest, potrzebujesz generowania leadów. Przeczytaj ten artykuł, jeśli jeszcze nie wiesz, czym są leady i generowanie leadów. Możesz zwiększyć liczbę „punktów…
Dziś porozmawiamy o narzędziu marketingowym, które pomaga kupującym i sprzedającym łatwo się odnaleźć. Klient, który poszukuje określonego produktu, może prosto na stronie wyszukiwania Google, niczym na wystawie sklepowej, obejrzeć produkty z cenami i wybrać…
Żadnej abstrakcji ― tylko konkretne porady z przykładami. Przeczytaj ten artykuł, jeśli chcesz wiedzieć, jak napisać reklamę dla popularnych platform reklamowych ― Google Ads i Facebook Ads. Zespół Ringostatu wyjaśni podstawowe wymagania stawiane materiałom…
Dla wielu użytkowników Instagram jest po prostu atrakcyjnym portalem społecznościowym. Ale firmy bardziej interesują się potencjałem marketingowym tego narzędzia. A zgodnie z najnowszymi badaniami ― jest on ogromny. Zespół Ringostat przygotował szczegółowy…
Każda firma ― czy to mały start-up, czy duża międzynarodowa korporacja ― potrzebuje strategii marketingowej. I nie powinien to być tylko pomysł w głowie dyrektora sprzedaży czy marketera. Lecz przemyślany, jasny, szczegółowy dokument z planem działania…
Kto nie ryzykuje, ten nie wygrywa, a kto nie eksperymentuje — z czasem obserwuje spadek konwersji. Rynkowi giganci — Google, Amazon, eBay — regularnie przeprowadzają testy A/B, aby stać się jeszcze bardziej popularnymi. Zespół platformy telefonicznej Ringostat w…
W idealnym świecie reklama kontekstowa zawsze działa, a zakupy robią się po jednym kliknięciu myszki. W prawdziwym świecie około 30% klientów kontaktuje się telefonicznie przed dokonaniem zakupu, a kampanie reklamowe nie zawsze przynoszą spodziewany ruch. Dziś…
Czym jest analityka internetowa? Jest to zawsze pytanie początkującego marketera lub właściciela firmy, który decyduje się na uruchomienie reklamy internetowej lub zaangażowanie się w SEO. Analityka jest równie ważnym elementem marketingu, jak uruchomienie samych…
