Блог Ringostat: статті про маркетинг та аналітику

Штучний інтелект у продажах і обслуговуванні клієнта: в чому зможе замінити людину, а в чому — ні

2 Серпня 2024

Штучний інтелект дедалі краще справляється з багатьма «людськими» роботами — діагностикою хвороб, перекладом мов, обслуговуванням клієнтів. А як…

Можливості Ringostat

Дайджест оновлень Ringostat за липень 2024

Ольга Феоктистова

30 Липня 2024

В липні оновилися інтеграції з KeyCRM та KeepinCRM. З’явилася можливість копіювати гілки переадресації та програвати аудіозаписи для черги дзвінків…

Маркетинг

Віртуальний номер: що це таке і як він працює?

Ірина Гармаш

26 Липня 2024

Віртуальний номер — це зв’язок для бізнесу за мінімальні гроші та можливість побудувати віддалений кол-центр хоч у Гонолулу. Розповідаємо, що таке…

Маркетинг Продажі

Чи справді український бізнес відмовляється від російських CRM-систем? Дослідження Ringostat за 2021-2024 роки

Ольга Феоктистова

24 Липня 2024

Часто доводиться чути: «Український бізнес масово переходить з російського софту». Але наскільки це відповідає дійсності? Ringostat з’ясував це на…

Кейси

Кейс: як інтернет-магазин Santeh-niko зменшив вартість конверсії на 30%

Ольга Феоктистова

23 Липня 2024

Не обов’язково бути великою компанією, щоб інвестувати в інструменти для зростання бізнесу. Саме до таких рішень належить колтрекінг — адже він…

Маркетинг

Що таке SIP Trunk?

Ірина Гармаш

19 Липня 2024

SIP Trunk підходить для підприємств, які потребують безліч телефонних ліній. Найчастіше це великі компанії, кол-центри. Якщо ви робите багато дзвінків чи…

Продажі

CSAT, NPS, CES: вимірювання показників задоволеності клієнтів

Ірина Гармаш

12 Липня 2024

За даними консалтингової компанії Livework Studio, 91% споживачів, які залишилися незадоволеними вашими продуктами чи послугами, ніколи не повернуться до…

Маркетинг Можливості Ringostat

Нічого зайвого: як і навіщо виключати внутрішній трафік на сайті та блокувати підміну номерів за IP

Ірина Гармаш

4 Липня 2024

Аналітичним платформам і колтрекінгу все одно, хто відвідав сайт — потенційний покупець чи ваш власний співробітник. Щоб отримувати коректні дані і…

Можливості Ringostat

Дайджест оновлень Ringostat за червень 2024

Ольга Феоктистова

4 Липня 2024

В червні традиційно оновився зручний додаток Ringostat для дзвінків та роботи з CRM. З’явилася нова інтеграція — з CRM G-PLUS, яка призначена для забудовників.

Можливості Ringostat Продажі

5 завдань, які вирішує додаток Ringostat для дзвінків і роботи в CRM

Ольга Феоктистова

2 Липня 2024

Приймання дзвінків від клієнтів — все одно що спілкування із зав’язаними очима. У цьому плані у продавця офлайн-магазину значно більше переваг.

Кейси

Кейс: як Ringostat допоміг збільшити кількість дзвінків від клієнтів для польської digital-агенції

Ольга Феоктистова

27 Червня 2024

Агенції, які налаштовують рекламу бізнесу, й самі потребують ефективного просування. А воно неможливо без аналітики дзвінків, якщо хоча б частина…

Кейси

Кейс: збільшення коефіцієнта конверсії на 6,5% для автоділера Lexus та Toyota

Ольга Феоктистова

26 Червня 2024

Автоділерам зазвичай не так просто виділитися на фоні конкурентів. Адже бренди жорстко регламентують, як має виглядати сайт, креативи, реклама авто…

Можливості Ringostat

Налаштовуємо динамічне вивантаження з журналу дзвінків у Google Таблиці

Ірина Гармаш

21 Червня 2024

Ця інструкція для тих, хто працює з даними в таблицях Google. Вона особливо стане в пригоді власникам малого бізнесу та керівникам відділів продажів —…

Продажі

Outbound-ліди: хто це, які їх ознаки, та як їм продавати

Ольга Феоктистова

20 Червня 2024

Робота з холодними лідами — завдання не з простих. За статистикою, 92% фахівців з продажу здаються після чотирьох «ні», коли спілкуються з подібними…

Маркетинг

Кейс: телефонія та інтеграція з KeyCRM для одного з найбільших в Україні постачальників тканин

Ольга Феоктистова

18 Червня 2024

Під час війни чимало компаній змушені починати бізнес з нуля на новому місці. Саме так сталося з магазином «Всі Тканини», який співпрацює з Андре…

Продажі

Inbound-ліди: хто це такі, та як sales-команді перетворювати їх на покупців

Ольга Феоктистова

17 Червня 2024

Ліди зазвичай поділяються на кілька видів за ступенем зацікавленості. І кожен з таких видів потребує окремого підходу. В цій статті ми поговоримо про…

Можливості Ringostat

Як зробити переадресацію дзвінків на основі поведінки користувача на сайті

Ірина Гармаш

14 Червня 2024

Спершу натискаєш цифри за вказівками голосового меню, чекаєш на відповідь, спілкуєшся з менеджером, який перемикає на іншого, а той на третього… А…

Можливості Ringostat

10 функцій віртуальної телефонії для ефективного відділу продажів

Ірина Гармаш

14 Червня 2024

Телефонний дзвінок досі залишається важливим каналом комунікації між бізнесом та потенційним покупцем. Він дає змогу встановлювати перший контакт…

Кейси

Кейс: як AI щотижня заощаджує компанії з США 4 години на контроль команди

Ольга Феоктистова

13 Червня 2024

Вважається, що на заході замовники практично не телефонують брендам, а все спілкування відбувається суто онлайн. Але це зовсім не так — все залежить…

Кейси

Кейс: як Ringostat AI Супервайзер дозволив виробничій компанії уникнути витрат на додатковий персонал

Ольга Феоктистова

11 Червня 2024

При продажах спеціалізованої техніки вкрай важлива чітка та правильна консультація. Одна некоректна відповідь — і може зірватися велика угода, або…

Бізнес без CRM: виправдана економія чи джерело втрат?

Як керівнику відділу продажів побудувати систему, де жоден дзвінок не губиться

Чи варто обмежуватися тільки маркетплейсами, чи поєднувати їх з іншими каналами?

Чому у вас не масштабується відділ продажів

Штучний інтелект у продажах і обслуговуванні клієнта: в чому зможе замінити людину, а в чому — ні

Дайджест оновлень Ringostat за липень 2024

Віртуальний номер: що це таке і як він працює?

Чи справді український бізнес відмовляється від російських CRM-систем? Дослідження Ringostat за 2021-2024 роки

Кейс: як інтернет-магазин Santeh-niko зменшив вартість конверсії на 30%

Що таке SIP Trunk?

CSAT, NPS, CES: вимірювання показників задоволеності клієнтів

Нічого зайвого: як і навіщо виключати внутрішній трафік на сайті та блокувати підміну номерів за IP

Дайджест оновлень Ringostat за червень 2024

5 завдань, які вирішує додаток Ringostat для дзвінків і роботи в CRM

Кейс: як Ringostat допоміг збільшити кількість дзвінків від клієнтів для польської digital-агенції

Кейс: збільшення коефіцієнта конверсії на 6,5% для автоділера Lexus та Toyota

Налаштовуємо динамічне вивантаження з журналу дзвінків у Google Таблиці

Outbound-ліди: хто це, які їх ознаки, та як їм продавати

Кейс: телефонія та інтеграція з KeyCRM для одного з найбільших в Україні постачальників тканин

Inbound-ліди: хто це такі, та як sales-команді перетворювати їх на покупців

Як зробити переадресацію дзвінків на основі поведінки користувача на сайті

10 функцій віртуальної телефонії для ефективного відділу продажів

Кейс: як AI щотижня заощаджує компанії з США 4 години на контроль команди

Кейс: як Ringostat AI Супервайзер дозволив виробничій компанії уникнути витрат на додатковий персонал

Підписка

Безкоштовна консультація

Продукт

Про Ringostat

Розділи