МаркетингПродажі

Штучний інтелект у продажах і обслуговуванні клієнта: в чому зможе замінити людину, а в чому — ні

Штучний інтелект дедалі краще справляється з багатьма «людськими» роботами — діагностикою хвороб, перекладом мов, обслуговуванням клієнтів. А як…
МаркетингПродажі

Чи справді український бізнес відмовляється від російських CRM-систем? Дослідження Ringostat за 2021-2024 роки

Часто доводиться чути: «Український бізнес масово переходить з російського софту». Але наскільки це відповідає дійсності? Ringostat з’ясував це на…
Маркетинг

Що таке SIP Trunk?

SIP Trunk підходить для підприємств, які потребують безліч телефонних ліній. Найчастіше це великі компанії, кол-центри. Якщо ви робите багато дзвінків чи…
МаркетингМожливості Ringostat

Нічого зайвого: як і навіщо виключати внутрішній трафік на сайті та блокувати підміну номерів за IP

Аналітичним платформам і колтрекінгу все одно, хто відвідав сайт — потенційний покупець чи ваш власний співробітник. Щоб отримувати коректні дані і…
Маркетинг

Кейс: телефонія та інтеграція з KeyCRM для одного з найбільших в Україні постачальників тканин

Під час війни чимало компаній змушені починати бізнес з нуля на новому місці. Саме так сталося з магазином «Всі Тканини», який співпрацює з Андре…
МаркетингПродажі

6 міфів, які заважають бізнесу впровадити штучний інтелект. І чому це неправда

«Та ви що! Наш бізнес — не Google чи Amazon, та й бюджети у нас зовсім не такі. До того ж в нашій компанії й програмістів немає». Приблизно так розмірковує…
МаркетингМожливості Ringostat

5 проблем, які можуть вбити усі зусилля маркетолога. І як це попередить якісний колтрекінг

Як влучно сказала наша партнерка з агенції: «Без колтрекінга ти ніби сліпий на одне око». Той, хто добровільно обирає таку «сліпоту», 30-50% бюджету…