ARX, одна з найбільших страхових компаній України, пропонує свої послуги онлайн. Але користувачам не завжди зрозуміло, як оформити замовлення та…
Нерідко компанії починаються лише з однієї людини та вже потім нарощують штат. Але навіть на старті важливо мати бізнес-телефонію з усіма її…
Кейс польського забудовника: зростання кількості заявок на 25% і зниження ціни конверсії на 17%
19 Грудня 2023
З досвіду наших партнерів, якщо 25-30% лідів надходять телефоном, впровадження колтрекінгу завжди окупається. Тим більше, в нерухомості, де ціна…
Логістика — одна зі сфер, де більшість процесів тримається на дзвінках. Але як не загубитися серед тисяч контактів клієнтів, перевізників та…
Кейс: збільшення прийнятих дзвінків на 95% для польського виробника гумових виробів Power Rubber
7 Грудня 2023
Важко уявити спортивний зал, виробництво чи салон автівки без виробів з гуми. Попит на них високий, але й онлайн-магазинів подібних товарів чимало.
Кейс: як польська компанія знизила вартість конверсії та пришвидшила процес продажу на 30%
3 Листопада 2023
Коли потрібна автоматизація бізнес-процесів, компанії частіше за все звертаються до професіоналів. Про такий випадок й розповідає Бартоломей…
Кейс: як продавець автозапчастин обробляє втричі більше дзвінків, не збільшуючи штат
2 Листопада 2023
Простий спосіб заробляти більше — це відповідати усім клієнтам, що хочуть до вас звернутися. І в цьому польській компанії Regeneruj допомагає телефонія…
Кейс: як колтрекінг та телефонія допомагають польському порталу телекомунікаційних послуг
20 Жовтня 2023
На ринку постійно з’являються нові послуги, які спрощують життя та роботу. Але не всі вони легко зрозумілі цільовій аудиторії. І тут на допомогу…
В B2B продаж складається з численних взаємодій з клієнтом. І тут важливо розуміти, який етап воронки треба посилити — щоб на ньому не втрачалися ліди.
Підбір слухових апаратів ― складний процес, для якого недостатньо одного відвідування слухового центру. Клієнт проходить такі етапи, як перевірка…
Є компанії, що мають бути цілодобово на зв’язку зі своїми клієнтами. Адже від цього залежить в тому числі й робота промислових підприємств та…
Щоб людина зробила дорогу покупку — як у випадку з нерухомістю — важливо, щоб її клієнтський досвід був бездоганним. Зокрема й під час спілкування…
Кейс «Лазерсвіт»: як підтримувати потік пацієнтів і підвищити конверсію в запис до лікаря
31 Серпня 2023
Звернення в кол-центр — перший крок до замовлення послуги в клініці. І тут важливо не відлякати потенційних клієнтів та викликати в них довіру. Крім…
Швидкість відповіді на дзвінок й обробки кожного замовлення ― це те, з чого по цеглинці складається загальна продуктивність кол-центру. А з нею і…
Міжнародні компанії здебільшого обирають телефонію, яка інтегрується з всесвітньо відомими CRM. Не виняток і Wall Street Engish, для яких важлива передача…
Може здатися, що у сфері діджитал замовники і компанії зовсім не спілкуються телефоном. Тим більше коли взаємодія відбувається через застосунок. Але…
Під час війни нелегко доводиться будь-якому бізнесу — в тому числі і компаніям у сфері медицини. Але MIRUM Clinic знайшли власний рецепт ефективної роботи…
Кейс: як просувати нерухомість в Google Ads азербайджанською мовою та збільшити кількість заявок на 55%
28 Квітня 2023
Локальні бізнеси нерідко стикаються з проблемами, просуваючись у Google Ads — адже ця система підтримує не всі мови. Але якщо доручити цю справу…
В готельній сфері комфорт клієнтів — це головне. І він має починатися не тільки в холі, а вже й на сайті. Factory Resort подбали про те, щоб майбутнім гостям…
Кейси забудовників: зростання кількості дзвінків в 10 разів і зменшення вартості ліда на 23%
28 Березня 2023
У нерухомості залучення клієнта обходиться особливо дорого. Тим важливіше розуміти, яка реклама по-справжньому працює, а яка даремно витрачає бюджет.
