По данным Aberdeen Group, голосовое меню (IVR) способно на 30% уменьшить расходы на обслуживание клиентов. Ведь менеджеры не отвлекаются зря, чтобы только…
В прошлом году наша платформа Ringostat первой в Восточной Европе и Казахстане встроила искусственный интеллект в бизнес-телефонию. Благодаря этому наши…
Еще год назад у Ringostat появился искусственный интеллект, способный заменить специалиста по контролю качества обслуживания. Инструмент автоматически…
Когда нужна автоматизация бизнес-процессов, компании чаще всего обращаются к профессионалам. О таком случае и рассказывает Бартек Шчешняк, CEO Digital…
Простой способ зарабатывать больше — это отвечать всем клиентам, которые хотят к вам обратиться. И в этом польской компании Regeneruj помогает телефония…
В B2B продажа строится на многочисленных взаимодействиях с клиентом. И здесь важно понимать, какой этап воронки надо усилить — чтобы на нем не терялись…