6 способов собрать базу для email-рассылки

Olga Feoktistova
18.10.20186 907 3
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

В одном только Gmail зарегистрирован миллиард имейлов, а концу 2019 года у жителей планеты будет 5,6 млрд электронных адресов. как говорится в отчете HubSpot. Но начинающему имейл-маркетологу по-прежнему нелегко разобраться, как составить базу имейлов целевой аудитории. Мы описали шесть способов, как это делать легально, без лишних вложений и риска заполучить «мертвые души».

как собрать базу для рассылки

А может все-таки купить?

Сбор базы — процесс небыстрый и кропотливый, поэтому может возникнуть искушение попросту ее купить. Запрос в поисковике, примерно 200$, и вы обладатель сотни тысяч адресов. Тем более, что продавцы клянутся, что база содержит только актуальные имейлы.

Объявление по продаже базы

Но у этого способа больше минусов, чем плюсов. Рассмотрим, в чем они заключаются.

  1. Рассылка по такой базе нелегальна. Единственная легальная рассылка — это когда человек добровольно согласился получать письма. Например, подписался через специальную форму или поставил галочку возле уведомления о получении рассылок. Все остальное расценивается как спам и нарушает закон и принципы GDPR.
  2. За контакты из базы можно однозначно поручиться, только если вы ее собрали сами. Рассылая письма по списку, в котором много «битых» контактов, вы зря теряете деньги. Сервисы рассылки обычно берут деньги за каждое отправленное письмо, даже если оно никуда не ушло.
  3. Покупка базы с обобщенным наборов контактов — заранее проигрышный вариант. Если вы покупаете базу, то она должна хотя бы принадлежать вашей целевой аудитории. Например, оптовому производителю дрожжей нужны контакты кондитерских и пекарен, а не просто всех заведений общепита и магазинов. Но на этапе покупки у вас не будет гарантии, что имейлы принадлежат именно заявленным людям/организациям.
  4. Контакты, собранные другой компанией и неизвестно как, принадлежат более холодной аудитории. Она не ждет от вас писем и не настроена на контакт. Поэтому к ней вдвойне тяжело достучаться, а вызвать рассылкой негатив к бренду наоборот, легко.  

 

Какой должна быть база имейлов

Если вы получили базу от предшественника (и не уверены в ее происхождении) или принимаете дела, обратите внимание на следующие моменты.

  1. Формат — база должна быть в CSV или XLS, а не в «Блокноте» или doc. Так вам будет проще всего работать с данными и выгружать в другие сервисы.
  2. Сегментация — контакты должны содержать дополнительную информацию: имя и фамилия, если собираетесь использовать персонализацию, пол, вид деятельности.
  3. Релевантность — если вид деятельности указан, то соответствует ли она вашим целям. Компаниям, которые занимаются кейтерингом, не имеет смысла делать рассылку по клиникам.
  4. Валидность — т. е. работоспособность имейл-адресов. Хорошим показателем в этом плане считается 80-85% базы. Проверить контакты можно с помощью специальных ресурсов или встроенного функционала сервисов для рассылки.

Проверка базы email на валидность

Пример валидации базы с помощью ePochta Verifier Online

Как собрать базу контактов

1. Почта в обмен на выгоду

Когда вы просите человека сообщить свои данные — это уже воспринимается как вторжение в личное пространство. Также это лишние действия, которые просто так никто не хочет совершать. Чтобы сгладить подобные ощущения, предложите потенциальному клиенту компенсацию за оставленный имейл. Так вы достигаете двух целей: получаете и контакт, и согласие на отправку рассылки. А клиент заранее морально готов получать письма от вас.

Что предлагать:

  • лид-магнит — нечто ценное, что решит проблему вашего клиента, например, электронные книги, обучающие видео, чек-листы, шаблоны и т. д.; Лид -магнит для рассылки
  • скидки, дисконтную карту, программу лояльности;
  • рассылку с информацией о новинках;
  • доступ к полезному контенту — например, некоторые сайты выкладывают только начало статьи, а доступ к продолжению дается в обмен на электронный адрес. Полезный контент для сбора базы имейлов

eMarketer предоставляет доступ к отчетам по интернет-маркетингу для пользователей, указавших имейл

2. Заполнение формы на сайте

Этот способ подходит для SaaS и компаний, которые используют имейл для верификации пользователей. Ниже пример сервиса TripAdvisor, где для регистрации владельца отеля или гостиницы требуется указать электронную почту и создать пароль. Имейл-маркетологи подобных ресурсов могут собирать и использовать адреса, которые люди самостоятельно вводят при регистрации или входе в систему. 

Сбор имейла при регистрации в системе

Лучше всего, если этот процесс автоматизирован. Например, у Ringostat есть кастомная интеграция с SendPulse. После того, как пользователь регистрируется, его контакт сразу попадает в соответствующую кампанию в этом сервисе. Он же автоматически подтягивает информацию о подписчике: язык браузера, местоположение, имя, фамилию и т. д. При стандартной интеграции количество параметров будет чуть меньше.

 

3. Контакты участников онлайн-ивентов

Способ для компаний, которые проводят образовательные мероприятия онлайн. В этом случае участники обязательно оставляют свои контакты. Ведь именно на имейл приходит уникальная ссылка, по которой можно перейти в комнату для вебинаров.

Сбор email при регистрации на вебинар

Можно создать такой лендинг на «умной» платформе, например, на Tilda. В этом случае контакты всех участников будут автоматически попадать в документ Google Spreadsheets. Дальше работу с полученными контактами можно строить так:

  • менеджер, который занимается организацией ивентов, чистит базу — удаляет контакты с фейковыми почтами и подозрительными именами, а также не посетивших вебинар;
  • далее передает базу с «чистыми» контактами в отдел продаж для дальнейшей обработки лидов;
  • контакты передаются имейл-маркетологу, который занимается пополнением базы и рассылкой;
  • участники вебинаров получают письма с полезным контентом и анонсом новых ивентов, которые могут быть им интересны.

ВАЖНО: Если хотите собирать имейлы таким способом, в форме регистрации должен быть дополнительный пункт с местом для галочки — «хочу/согласен получать рассылку». В противном случае вы опять-таки нарушаете GDPR. 

 

4. Сбор имейлов на конференциях

Если компания участвует в выставках и других офлайн-ивентах, то можно собирать имейлы прямо там. На конференциях люди охотней делятся контактами, ведь они пришли, чтобы завести полезные знакомства.

Собрать базу на офлайн-мероприятии можно несколькими способами:

  • проведите конкурс и в обмен на участие в нем предложите оставить имейл;
  • попросите потенциального клиента заполнить анкету;
  • пообещайте прислать полезные материалы или связаться с человеком, если он оставит имейл;
  • предлагайте сувениры или сладости, фото в яркой и нестандартной фотозоне;
  • если ваш сервис предоставляет услуги, которые можно оказать прямо сейчас — например, быстро диагностировать какие-то проблемы на сайте, это тоже возможность собрать контакты.

 

5. Бизнес-завтраки

Офлайн-ивенты, которые вы организовываете сами тоже можно использовать для пополнения базы. Чтобы увеличить аудиторию, расскажите о мероприятии в тематическом сообществе на Facebook или в Telegram, обменяйтесь гостевыми постами об ивентах с другими компаниями. Предложите обмен новостями в рассылках. Также можно бесплатно разместить информацию о мероприятии в календарях событий различных интернет-изданий.

Главное, не делать такие ивенты бесплатными, потому что их посетители могут прийти из любопытства и не принадлежать к вашей целевой аудитории. А вы в результате получите базу с нерелевантными контактами.

 

6. Отзывы

Людям нравится высказывать свое мнение, и этим можно воспользоваться для сбора базы.  Не ограничивайте пользователей, призывая рассказать, какие вы крутые. Попросите о честном мнении и сделайте акцент на том, что любой опыт поможет сделать продукт еще лучше и удобней для клиентов.

Форма заполнения отзыва должна быть как можно короче. В идеале, имя и имейл — иначе вы отпугнете пользователя. Чтобы дополнительно мотивировать людей на оставление отзыва, предложите скидку или бонус. Также можно провести конкурс с символическими призами на автора лучшего отзыва.

Сбор email за отзыв

Так можно решить сразу несколько задач: выяснить мнение клиента о товаре/услуге, поработать с негативом и получить имейл пользователя.  

Рекомендуем полезную статью по теме — о секретах создания эффективных рассылок.

 

Резюме

  1. Лучше собирать базу самостоятельно, чем покупать готовую. Покупная база может содержать неактуальные или нерелевантные контакты. И главное — рассылка по такой базе незаконна.
  2. Просите имейл в обмен на выгоду: скидки, дисконтные карты, программу лояльности, полезный контент.
  3. Собирайте имейлы, которые клиенты оставляют при регистрации на вашем ресурсе.
  4. Если проводите вебинары, собирайте контакты клиентов в отдельном документе. Плюс такого способа — вы работаете с относительно «теплой» базой.
  5. Компании, которые участвуют в конференциях и выставках могут собирать имейлы прямо там. Проведите конкурс, для участия в котором просите оставить адрес почты. Либо собирайте имейлы, общаясь с потенциальными клиентами.
  6. Предложите оставить отзыв о компании просто так или за скидку. В форме просите указать имя и электронный адрес. Так вы узнаете, что думают о вашем товаре и пополните базу имейлов.

Задайте нам вопрос

Категория

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Сергей Иванов

    Здесь много готовых баз https://bizbase.site/. Рекомендую

  • https://seoquick.com.ua SEOQUICK Company

    Как email-рассылку назовешь, так она и «поплывет». Эта фраза правдива лишь отчасти. Куда плыть, если у вас мало или совсем нет подписчиков? Лично я бы посоветовал начать с формы подписки на сайте, затем подключил бы лендинг и социальные сети. Можно еще использовать не агрессивные всплывающие окна, ссылки в видео, рекламу в партнерках. Но никогда бы не купил базу адресов, или генерировал с помощью программ. Это чревато спамом и подпорченной репутацией. Поэтому вы хорошо написали, я с вами согласен.

    • http://blog.ringostat.com/ Olga Feoktistova

      Спасибо за советы. Рады, что вам понравилась статья :)

[sendpulse-form id="1099"] [sendpulse-form id="631"]