Ніхто не хоче платити за те, що не використовує, але саме так влаштована оплата за типовий сервіс телефонії та колтрекінгу. Є фіксована ціна, яка ніяк не змінюється, навіть якщо у вас зменшився об’єм трафіку чи команда. З Ringostat все інакше. Схема оплати максимально гнучка та враховує усі зміни в ваших процесах. Читайте, чому клієнти Ringostat не переплачують.
Прозоре та гнучке ціноутворення
В мережі можна побачити рекламу, яка обіцяє віртуальну телефонію умовно за 300 гривень на місяць. Але що входить в таку пропозицію? Все має свою вартість, тож за мінімальну ціну цілком ймовірно нададуть лише базовий функціонал, який не задовольнить усі ваші потреби. А за все додаткове доведеться доплачувати фіксовану ціну.
Ми в Ringostat пішли іншим шляхом. Ціноутворення прозоре, як на стадії перемовин про підключення, так і після нього. В першому випадку менеджер ретельно розпитує компанію про:
- кількість людей, які будуть працювати з телефонією;
- об’єм трафіку на сайті, якщо клієнт підключає колтрекінг чи callback;
- кількість каналів просування тощо.
У підсумку ви отримуєте пропозицію без прихованих оплат, що можуть «виплисти» по завершенню місяця.
Після підключення Ringostat у вас є своєрідна приладова панель, на якій ви бачите усі продукти, що у вас підключені, та їхню вартість. Достатньо зайти в особистий кабінет, розділ Кошти — Управління продуктами. Для зручності ми також вказуємо тут, що входить в ціну, окрім оплати безпосередньо за сам продукт.
Так ви завжди в курсі того, що у вас підключено, та за що ви сплачуєте. Якщо ви бажаєте уточнити детальніше про розділ «Кошти», ви завжди можете запитати про це техпідтримку. Для цього напишіть у чат у правому нижньому куті особистого кабінету.
За використання 2, 3 і більше продуктів надається знижка. Тобто чим більше продуктів ви підключаєте, тим менше сплачуєте за кожен з них. Хоч кожен з продуктів повноцінно працює окремо, краще за все працює їх зв’язка. Ringostat — це екосистема, де продукти доповнюють одне одного та дозволяють отримати максимум результату.
Крім того, кілька підключених продуктів зручніше сплачувати одним платежем в особистому кабінеті. Порівняйте це з ситуацією, коли у вас телефонія однієї платформи, форма зворотного дзвінка другої, а колтрекінг третьої.
Ви сплачуєте тільки за той об’єм, що використали
У Ringostat немає класичної тарифної політики — користувач оплачує тільки той обсяг, який використовує. Оплата списується подобово, і якщо обсяг споживання зменшується, то знижується і вартість.
Щомісячна оплата за проєкт формується з трьох складових:
- абонентська плата за продукт;
- оплата номерів, якщо ви підключили їх в оператора;
- оплата за послуги зв’язку та sms-повідомлення.
Списання за попередню добу відбувається на початку дня, після опівночі — як за послуги зв’язку, так і за продукти з номерами. Таким чином оплата щодня «підлаштовується» під зміни у вашій компанії.
Таким чином, ви платите тільки за те, що реально використовуєте. Приклад: у вас звільнився менеджер, ви його прибрали з Ringostat, і на наступний день вже платите менше. Так само ви можете сплачувати за вихідні менше, якщо в цей час вам практично не телефонують клієнти.
Оплата за вихідні дзвінки, переадресацію та SMS-сповіщення списується в режимі реального часу з балансу проєкту. Сума загальних списань за оплату зв’язку відображається в Русі коштів вже на наступний день — але датою за поточний, тобто той день, який тарифікується. Так дуже зручно стежити за фактичним об’ємом витрат, а не перейматися про те, скільки «набіжить», як при списанні раз на місяць.
В оплату Ringostat вже входять опції, за які не доведеться сплачувати окремо
- всі номери, які ви підключаєте за допомогою Ringostat, є багатоканальними (тобто на один номер може одночасно додзвонитися кілька людей) — а платите ви, як за одноканальні;
- бізнес-телефонія містить 3 робочих місця — потрібно доплачувати лише за додаткові;
- до неї входить додаток Ringostat для дзвінків та зручної роботи в CRM — тобто за нього не доведеться доплачувати;
- доступно 15 безкоштовних дизайнів для callback в різних кольорах — обирайте, якій з них більш пасує до вашого сайту;
- трафік сайту до 7000 сеансів за 30 днів — якщо ви користуєтеся аналітикою Ringostat;
- Ringostat безкоштовно і безстроково зберігає записи розмов активних клієнтів — записи старіше 1 року архівуються, але по запиту можна їх відновити;
- десятки інтеграцій з розповсюдженими системами: CRM, системами аналітики, CMS, рекламними кабінетами тощо;
- безкоштовне налаштування проєкту техпідтримкою та її робота без вихідних;
- можливість створювати кастомні звіти за 30+ параметрами.
Більш детально про те, що входить в кожен продукт та скільки він коштує — на сайті.
Легке керування підключеними продуктами та прогноз вартості
Ви можете власноруч керувати 90% налаштувань Ringostat. Не потрібно писати у техпідтримку та пояснювати, що треба підключити чи тимчасово відключити, чекати тощо. Просто відкрийте той самий розділ «Управління продуктами» та увімкніть чи вимкніть зелений перемикач напроти потрібного продукту.
Звісно, керувати продуктами може й наша техпідтримка, яка реагує в середньому за 2 хвилини. Але за бажанням це можна легко зробити за допомогою нашої бази знань. Вона є найширшою серед баз знань аналогічних сервісів та регулярно поповнюється трьома мовами.
Також дуже зручно те, що Ringostat прогнозує, якою буде найближча оплата за платформу. Для цього ми спираємося на історичні дані за попередні дні. Це допоможе чітко зрозуміти, чи вкладаєтеся ви у бюджет. Та, наприклад, спробувати інші продукти Ringostat, якщо бюджет вивільнився.
Не хочете сплачувати «за повітря» та неприємно дивуватися прихованим платежам, які виявляються наприкінці місяця? Підключайте Ringostat та платіть рівно стільки, скільки спожили.