Можливості RingostatПро digital

Чому кількість дзвінків у колтрекінгу та інших системах обліку може різнитися

Іноді користувачі помічають, що кількість дзвінків у статистиці колтрекінгу не збігається з реальним числом звернень. Так дійсно трапляється, і…
Можливості Ringostat

Отримайте максимум від дзвінків з ШІ Ringostat: вашого особистого помічника у виграші угод

Компанії, що дбають про своє майбутнє, впроваджують штучний інтелект вже зараз. І не дарма. Якщо сьогодні ШІ — це конкурентна перевага, то вже завтра —…
Можливості RingostatПро digital

Гайд: як налаштувати цілі на дзвінки в Google Analytics 4 для роботи з даними колтрекінгу

Ось і відбувся перехід на Google Analytics 4 з Google Analytics Universal. Але за замовчуванням у цю систему з Ringostat передаються тільки узагальнені дані про дзвінки. Що…
Можливості RingostatПро digital

Діджитал-трансформація в кол-центрах: як технології змінюють продажі та обслуговування

72% клієнтів йдуть в іншу компанію, якщо зіткнулися з негативним досвідом. Не останню роль тут відіграє погане обслуговування телефоном. Тому щороку…
БізнесуМожливості Ringostat

Ringostat Smart Phone тепер додаток: ще більше продуктивності для вашого відділу продажів

Уявіть, що існує ідеальний додаток для спілкування менеджера з клієнтами та колегами. Досить одного кліку, щоб набрати номер, а пропустити дзвінок чи…