В налаштуваннях мовної аналітики з AI з’явилася можливість копіювати профілі. Також для її параметрів відтепер доступні підказки у звітах, а у Webhook…
Згідно з дослідженням CX SQM, 95% клієнтів продовжують співпрацю з компаніями, що вирішують їх запит під час першого дзвінка. Закривайте потреби покупців…
Безшовний зв'язок між командою: як легко з'єднати офісний персонал з колегами, які виїжджають в робочих справах
22 Жовтня 2024
Сучасний світ стає все більш мобільним, і формат роботи також зазнає змін. Багато компаній переходять на змішану систему роботи. Частина менеджерів…
З вересня в AI Ringostat можна заощадити час на налаштування AI, скориставшись шаблоном профілю. Також доступні нові мовні моделі для аналізу дзвінків. Крім…
Згідно з дослідженням Hyken, 81% клієнтів віддають перевагу покупкам у компаніях, які персоналізують їхній досвід. Причому 70% цінять те, що працівники…
Ringostat Smart Phone: повний огляд десктопної та мобільної версій додатка для ефективної обробки лідів
2 Жовтня 2024
Ringostat Smart Phone — перший український кросплатформовий додаток для дзвінків, чатів, роботи в CRM та з доступом до real-time аналітики. З ним ви отримуєте доступ…
В бізнесі, як в спорті: хто не прагне бути першим — той програє. Тому Ringostat дбає, щоб ви отримували рішення, які нерідко стають першими у своєму роді.
Набагато більше параметрів та гнучкі налаштування для мовної аналітики Ringostat з AI
29 Серпня 2024
Ringostat першим в Україні випустив мовну аналітику з AI для відділів продажів та кол-центрів. Рішення автоматично аналізує роботу команди та заощаджує…
Повноцінна бізнес-телефонія тепер прямо в вашому смартфоні — з мобільним додатком Ringostat
27 Серпня 2024
Ваша команда часто працює поза офісом та має залишатися на зв’язку з клієнтами за допомогою смартфона? Втомилися від того, що блекаути впливають на…
Незалежно від того, в якій галузі працює ваша організація, ефективна комунікація з клієнтами допомагає будувати позитивний імідж, підвищувати рівень…
VoIP-АТС — це сучасна система зв’язку, яка дозволяє приймати та здійснювати телефонні дзвінки через Інтернет. Завдяки своїм особливостям цей вид…
Пропущені дзвінки можна вважати дрібницею, але від того вони не стануть менш шкідливими. Не перестануть «красти» ваш прибуток та марнувати всі ваші…
В липні оновилися інтеграції з KeyCRM та KeepinCRM. З’явилася можливість копіювати гілки переадресації та програвати аудіозаписи для черги дзвінків…
Нічого зайвого: як і навіщо виключати внутрішній трафік на сайті та блокувати підміну номерів за IP
4 Липня 2024
Аналітичним платформам і колтрекінгу все одно, хто відвідав сайт — потенційний покупець чи ваш власний співробітник. Щоб отримувати коректні дані і…
В червні традиційно оновився зручний додаток Ringostat для дзвінків та роботи з CRM. З’явилася нова інтеграція — з CRM G-PLUS, яка призначена для забудовників.
Приймання дзвінків від клієнтів — все одно що спілкування із зав’язаними очима. У цьому плані у продавця офлайн-магазину значно більше переваг.
Ця інструкція для тих, хто працює з даними в таблицях Google. Вона особливо стане в пригоді власникам малого бізнесу та керівникам відділів продажів —…
Спершу натискаєш цифри за вказівками голосового меню, чекаєш на відповідь, спілкуєшся з менеджером, який перемикає на іншого, а той на третього… А…
Телефонний дзвінок досі залишається важливим каналом комунікації між бізнесом та потенційним покупцем. Він дає змогу встановлювати перший контакт…
Як дані про дзвінки допомагають залучати більше пацієнтів: 5 прикладів від медичних закладів
31 Травня 2024
Телефон залишається основним каналом, за яким пацієнти звертаються до клінік.Проте сучасна телефонія — значно більше ніж просто спосіб…
