Іноді користувачі помічають, що кількість дзвінків у статистиці колтрекінгу не збігається з реальним числом звернень. Так дійсно трапляється, і…
Дайджест оновлень Ringostat за вересень 2023
28 Вересня 2023
У вересні в Ringostat з’явився окремий звіт для маркетологів, а Ringostat Smart Phone оновився. Інтеграцію з NetHunt CRM тепер можна налаштувати в особистому кабінеті. А…
Отримайте максимум від дзвінків з ШІ Ringostat: вашого особистого помічника у виграші угод
4 Вересня 2023
Компанії, що дбають про своє майбутнє, впроваджують штучний інтелект вже зараз. І не дарма. Якщо сьогодні ШІ — це конкурентна перевага, то вже завтра —…
Щовересня ми відзначаємо День Колтрекінгу і традиційно підбиваємо підсумки. Тим більш, що Ringostat, незважаючи ні на що, не збавляє темпів, а навпаки —…
Бонуси від Ringostat, які ви точно захочете отримати
29 Серпня 2023
Сплачуйте Ringostat наперед, заощаджуйте та отримуйте в подарунок унікальний набір бонусів, який допоможе ще більше підвищити ефективність реклами та…
Дайджест оновлень Ringostat за липень 2023
3 Серпня 2023
З липня усі налаштування Ringostat Smart Phone та історія спілкування з клієнтами зберігаються в хмарі. Тому будуть доступні вам з різних пристроїв. Крім того…
Ringostat позиціонує себе як платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики. Але це лише три продукти. Насправді ж наші клієнти отримують…
Гайд: як налаштувати цілі на дзвінки в Google Analytics 4 для роботи з даними колтрекінгу
12 Липня 2023
Ось і відбувся перехід на Google Analytics 4 з Google Analytics Universal. Але за замовчуванням у цю систему з Ringostat передаються тільки узагальнені дані про дзвінки. Що…
Ось і сталося те, чого дехто очікував, а дехто навіть побоювався — на місце Universal Analytics остаточно прийшов Google Analytics 4. Попри кардинально новий підхід…
Діджитал-трансформація в кол-центрах: як технології змінюють продажі та обслуговування
29 Червня 2023
72% клієнтів йдуть в іншу компанію, якщо зіткнулися з негативним досвідом. Не останню роль тут відіграє погане обслуговування телефоном. Тому щороку…
Дайджест оновлень Ringostat за червень 2023
27 Червня 2023
Додаток Ringostat Smart Phone став ще більш інформативним та зручним. Інтеграцію з Google Analytics 4 можна власноруч підключити та налаштувати в особистому кабінеті…
Чим зручний додаток Ringostat Smart Phone: досвід клієнтів
19 Червня 2023
Нещодавно Ringostat Smart Phone кардинально змінився і з розширення для браузера перетворився на повноцінній додаток. Ми вже писали про усі його можливості і…
Фахівці часто використовують колтрекінг у комплексі з іншими інструментами. Це дає змогу розв’язувати нестандартні завдання та чітко бачити…
Ringostat Smart Phone вже допоміг сотням наших клієнтів спростити роботу з дзвінками та листуванням у месенджерах. Донедавна інструмент працював як…
Ringostat Smart Phone тепер додаток: ще більше продуктивності для вашого відділу продажів
6 Червня 2023
Уявіть, що існує ідеальний додаток для спілкування менеджера з клієнтами та колегами. Досить одного кліку, щоб набрати номер, а пропустити дзвінок чи…
Дайджест оновлень Ringostat за травень 2023
31 Травня 2023
Цього місяця оновилися не тільки наші продукти, а й сайт. Журнал дзвінків став ще зручніше, звіт по співпрацівникам в реальному часі — більш…
Наші клієнти кажуть, що не уявляють CRM і телефонію окремо — без зв’язки одне з одним. Адже це дає одразу безліч переваг. У менеджерів з’являється…
Дайджест оновлень Ringostat за квітень 2023
26 Квітня 2023
Квітень видався дуже плідним в плані оновлень Ringostat. В цьому дайджесті ми розкажемо про новий звіт, що дозволить оцінити навантаження на усі відділи і…
30 хвилин — стільки йде на докладний аналіз однієї розмови, що триває лише 5 хвилин. Але не в епоху штучного інтелекту, що вже доступний і в Ringostat.
Дайджест оновлень Ringostat за березень 2023
29 Березня 2023
Навесні все оновлюється — і Ringostat в цьому плані не виключення. Як і кожного місяця, поспішаємо поділитися з вами покращеннями. В налаштуваннях callback…