За даними дослідження Zendesk, 60% клієнтів інтернет-магазину готові піти до конкурента після першого невдалого спілкування з представниками бізнесу.
Ваша команда робить сотні холодних дзвінків, але результат розчаровує. Клієнти не беруть слухавку, бачачи незнайомі номери. Менеджери витрачають…
Багато хто чув про технологію SIP, але не всі розуміють, що це таке і чим SIP-телефонія відрізняється від звичайного телефонного зв’язку. Це не просто…
Лише кілька десятиліть тому мобільний звʼязок став справжнім проривом для українського бізнесу. Але пізніше стало очевидно, що його функціоналу…
Як уникати пропущених викликів та швидко реагувати на необроблені дзвінки: 8 корисних інструментів
5 Травня 2025
Ефективна комунікація з клієнтами вкрай важлива для розвитку бізнесу та збільшення продажів. Адже 86% споживачів зазначили, що можуть відмовитися від…
Як зрозуміти, що ваші віддалені менеджери втрачають клієнтів: 7 ознак та інструменти контролю
16 Квітня 2025
Ваш бізнес працює, менеджери з продажу телефонують та відповідають на дзвінки, але конверсія падає, а прибуток не росте. Що відбувається? Якщо ваша…
Чи знаєте ви, скільки потенційних клієнтів ваша компанія втрачає щодня через пропущені дзвінки? За статистикою, близько 85% покупців, які не змогли…
Безпека бізнес-комунікацій: Ringostat отримав сертифікат ISO/IEC 27001:2022 найновішої версії
3 Квітня 2025
Ringostat став першою українською платформою бізнес-комунікацій, яка отримала найновішу версію міжнародного стандарту інформаційної безпеки —…
Ringostat виходить у хардвер: представляємо ReMind 1.0 — пристрій для вимірювання ментальної залученості
1 Квітня 2025
Понад 14 років ми у Ringostat розвивали технології для бізнес-комунікацій, аналітики та автоматизації процесів. Але в один момент стало очевидно: більшість…
Запис дзвінків — деталізація даних телефонних викликів: розширюйте можливості телефонії для свого бізнесу
31 Березня 2025
Спілкування телефоном залишається популярним каналом зв’язку в бізнесі, оскільки дозволяє швидко розв’язувати проблеми та обмінюватись…
Як штучний інтелект змінює роботу кол-центрів: автоматична транскрипція та рекомендації дзвінків
28 Березня 2025
Згідно зі статистикою Convin, 65% компаній підвищили загальну продуктивність своїх кол-центрів завдяки AI. Він швидко аналізує великі обсяги даних, не…
Ringostat — це не просто постачальник послуг зв’язку та аналітики. Це ваш надійний партнер у збільшенні прибутковості бізнесу та покращенні…
Ефективний контроль відділу продажів: звіт Ringostat про дзвінки та співробітників в реальному часі
25 Лютого 2025
Ви керівник відділу продажу або кол-центру та переймаєтесь через неможливість проконтролювати, як команда спілкується з клієнтами в конкретний…
Готові дізнатися про перші оновлення 2025 року? Читайте про підтримку IPv6 телефонією Ringostat, оновлення Ringostat Smart Phone, експорт даних зі звіту про пропущені…
Підсумки Ringostat у 2024: дякуємо нашим клієнтам та пригадуємо основні новини минулого року
6 Січня 2025
Коли ти орієнтований на досягнення мети, то продовжуєш наполегливо працювати — попри будь-які обставини. Так робить весь український бізнес й так…
Ми давно мріяли випустити цей звіт, щоб ви не втрачали жодного клієнта, котрий не додзвонився. І ось нарешті він доступний нашим користувачам.
З листопада користувачі Ringostat можуть оцінити кардинально оновлений звіт про пропущені необроблені дзвінки. Тепер помічати та опрацьовувати такі…
За статистикою, працівники втрачають близько 26 годин на місяць, відволікаючись під час роботи. І часто справа не в прокрастинації чи бажанні…
Чати для сайтів від Ringostat — зручний канал зв’язку для ваших клієнтів
21 Листопада 2024
79% бізнесів відмічають, що чати на сайті позитивно впливають на їхні продажі. А тепер в цьому зможете переконатися й ви. В Ringostat з’явилися чати для…
Інтеграції різноманітних систем та автоматизація повторюваних завдань допомагають компаніям збільшити продуктивність та покращити ключові…
