Год назад Ringostat провел краш-тест: наши сотрудники под видом тайных покупателей позвонили в 124 компании. Оказалось, работать с возражениями умеют…
7 отчетов, которые помогут заметить, что отдел продаж теряет лидов, приведенных маркетингом
23 ноября 2021
Иногда совместная работа маркетологов и отдела продаж мало напоминает плодотворное сотрудничество. Попытки выяснить, по чьей вине покупают…
В сети полно лайфхаков для повышения лояльности клиентов, но не все они действительно работают. Да и часть компаний скорее принимают их к сведению, а…
KPI отдела продаж помогает оценить продуктивность менеджеров и команды в целом. Но как руководителю понять, на основе каких показателей строить расчет…
Ошибки в общении с клиентами распространяются по отделу как вирус. Кто-то в сердцах отправляет сварливогопокупателя к конкуренту: «Ну так и идите…
Сейчас компании массово переходят на работу из дома. Но как перестроиться, чтобы менеджеры не потеряли хватку и бизнес-процессы не…
Карантин не время для продаж? Как раз наоборот — это время собирать лидов, пока конкуренты опустили руки или не знают, как работать в новых условиях.
Как поставить на поток закрытие сделок в CRM и экономить до трети рабочего времени отдела продаж
12 ноября 2019
CRM призваны помочь бизнесу выстраивать отношения с клиентами — вести их по воронке продаж и делать работу с компанией комфортной для клиента. Но…
Большинство пользователей коллтрекинга применяют его для простейших задач: послушать звонки, проверить источники трафика, узнать часы активности…
Почти две трети рабочего времени сотрудники отдела продаж тратят на несвязанные со сделками вещи, а на основные обязанности выделяют лишь 35,2%.
