Компании регулярно сталкиваются с одними и теми же проблемами: низкой конверсией, долгим циклом закрытия сделки и нестабильными показателями. Обычно…
Звонки поступают непрерывно, команда не отходит от телефонов, лиды проявляют интерес, но план продаж все еще кажется недостижимым. Что пошло не так? Из…
Согласно исследованию IDG, 73% компаний, использующих мобильные приложения для продаж, ощутили рост производительности. Это и неудивительно, ведь с ними…
Бесшовная связь между командой: как легко соединить офисный персонал с коллегами, работающими на выезде
7 ноября 2024
Современный мир становится все более мобильным, и формат работы тоже претерпевает изменения. Многие компании переходят на смешанную систему работы.
Согласно исследованию Hyken, 81% клиентов отдают предпочтение покупкам в компаниях, которые персонализируют их опыт. Причем 70% ценят то, что сотрудники…
Работа с холодными лидами — задача не из простых. По статистике, 92% специалистов по продажам сдаются после четырех «нет», когда общаются с такими…
Лиды обычно делятся на несколько видов по степени заинтересованности. И каждый из таких видов требует отдельного подхода. В этой статье мы поговорим…
Прием звонков от клиентов — все равно что общение с завязанными глазами. В этом плане у продавца офлайн-магазина куда больше преимуществ. Он узнает…
Большинство пользователей коллтрекинга применяют его для простейших задач: послушать звонки, проверить источники трафика, узнать часы активности…
Потратить рекламный бюджет впустую несложно. И речь даже не о желании его освоить. Можно быть кристально честным, но принести компании минимум продаж…
Год назад Ringostat провел краш-тест: наши сотрудники под видом тайных покупателей позвонили в 124 компании. Оказалось, работать с возражениями умеют…
7 отчетов, которые помогут заметить, что отдел продаж теряет лидов, приведенных маркетингом
23 ноября 2021
Иногда совместная работа маркетологов и отдела продаж мало напоминает плодотворное сотрудничество. Попытки выяснить, по чьей вине покупают…
В сети полно лайфхаков для повышения лояльности клиентов, но не все они действительно работают. Да и часть компаний скорее принимают их к сведению, а…
KPI отдела продаж помогает оценить продуктивность менеджеров и команды в целом. Но как руководителю понять, на основе каких показателей строить расчет…
Ошибки в общении с клиентами распространяются по отделу как вирус. Кто-то в сердцах отправляет сварливогопокупателя к конкуренту: «Ну так и идите…
Сейчас компании массово переходят на работу из дома. Но как перестроиться, чтобы менеджеры не потеряли хватку и бизнес-процессы не…
Карантин не время для продаж? Как раз наоборот — это время собирать лидов, пока конкуренты опустили руки или не знают, как работать в новых условиях.
Как поставить на поток закрытие сделок в CRM и экономить до трети рабочего времени отдела продаж
12 ноября 2019
CRM призваны помочь бизнесу выстраивать отношения с клиентами — вести их по воронке продаж и делать работу с компанией комфортной для клиента. Но…
Почти две трети рабочего времени сотрудники отдела продаж тратят на несвязанные со сделками вещи, а на основные обязанности выделяют лишь 35,2%.
Во многих сферах бизнеса продажи по-прежнему связаны с холодными звонками. При этом только на подготовку к обзвону, менеджер в среднем тратит минимум…