Strona internetowa dla biznesu to skuteczny kanał, z pomocą którego można przyciągnąć uwagę klientów szukających produktów i usług w Google lub innych wyszukiwarkach. Pomimo wielkiej popularności mediów społecznościowych, Polacy nadal chętnie poszukują w Google ubrań, kosmetyków, manikiurzystki czy hotelu. Właśnie dlatego widoczność w internecie w formie strony internetowej to obowiązkowy punkt dla każdej firmy, która chce się rozwijać.
Jak powinna wyglądać taka strona? Istnieje kilka rodzajów stron internetowych, a każda z nich ma swoją specyfikę, służy określonym celom i wymaga innej ilości zasobów do rozwoju i utrzymania. W tym artykule specjaliści dostawcy hostingu Cityhost opowiedzą o rodzajach stron internetowych i doradzą, którą wybrać, by odpowiadała celom Twojego biznesu.
Zanim jednak zlecisz jej przygotowanie lub rozpoczniesz tworzyć ją samodzielnie, warto zadać sobie kilka pytań.
- Co dokładnie chcesz przekazać potencjalnym klientom poprzez stronę internetową?
- Czy potrzebujesz dodatkowych, zautomatyzowanych funkcji (np. możliwość zamówienia towaru, umówienia spotkania)?
- Czy posiadasz zasoby do jej regularnego utrzymywania i bieżących aktualizacji? (zarówno finansowe, jak i osobowe)?
- Co w tym temacie robi konkurencja? Jak wyglądają ich strony?
Odpowiedzi na nie wpłyną zarówno na format, jak i zawartość Twojej przyszłej strony internetowej.
Wizytówka
Wizytówka tworzona jest przede wszystkim w celu zwięzłej prezentacji firmy. Zwykle składa się z 1-3 podstron, które krótko przedstawiają działalność firmy oraz zawierają dane kontaktowe. Strona ta może obejmować też opis głównych usług, certyfikaty, portfolio lub zdjęcia, przedstawienie pracowników oraz linki do prowadzonych kanałów mediów społecznościowych.
Zdarza się, że w wizytówkach pojawiają się również aktualności, informacje o nowościach, blog lub opinie klientów, jednak nie jest to regułą. Jeśli planujesz regularnie aktualizować stronę lub posiadasz duży katalog usług czy produktów warto rozważyć stworzenie witryny z wieloma podstronami. Dobrym rozwiązaniem będzie też sklep internetowy.
Wizytówka powinna zawierać minimum informacji i elementów: podstron, widżetów, sekcji. Nie jest to rozwiązanie, w którym korzystający znajdzie koszyk lub konto użytkownika. Ewentualnie możliwe do wdrożenia są formularz do wystawienia opinii lub pozostawienia danych kontaktowych.
Zalety wizytówki:
- jasne komunikaty i brak rozproszenia uwagi użytkownika poprzez dużą ilość informacji;
- prosty design i niewielki rozmiar sprawiają, że łatwo stworzyć ją samemu: sprawdzą się tutaj kreatory stron oferujące wiele gotowych szablonów wizytówek;
- decydując się na studio graficzne, koszty będą niższe ze względu na prostotę i szybkość wykonania;
- do wdrożenia wizytówki sprawdzi się najprostszy i najtańszy hosting;
- łatwo uzupełnić ją treścią;
- nie ma potrzeby częstej aktualizacji.
Dla kogo jest to odpowiednie rozwiązanie?
Wizytówka to świetna opcja dla wszystkich tych, którzy chcą przedstawić swoją firmę online, ale nie mają odpowiednich zasobów lub czasu na częste aktualizacje, angażowanie użytkowników i informowanie ich np. o nowościach. Wizytówka sprawdzi się do reklamowania konkretnych usług — hydraulik, naprawa urządzeń, masaż, produkcja mebli, korepetycje, itd. Taki rodzaj strony można też łatwo wypromować na pojedyncze słowo kluczowe.
Landing page
Tak jak wizytówka z zasady prezentuje firmę jako całość, tak landing page to rodzaj strony internetowej typu one click (tzw. jeden klik). Wynikiem jej odwiedzenia jest wykonanie przez użytkownika określonej czynności:
- zapisanie się do newslettera, pozostawienie danych kontaktowych (landing page typu lead generation);
- zamówienie jednego, konkretnego produktu lub wybranego spośród bardzo małej liczby ofert, na przykład w przypadku wyprzedaży magazynu (landing produktowy);
- zapis na kurs, szkolenie, darmowy webinar;
- kontakt telefoniczny;
- kontakt poprzez wiadomość (e-mail, media społecznościowe) lub wypełnienie formularza z danymi (landing informacyjny).
Landing page ma praktycznie te same zalety, co wizytówka:
- brak rozproszenia uwagi użytkownika: landing page przekazuje mu jedno wezwanie do działania, skutecznie eliminując przy tym osoby niezainteresowane (spoza grupy docelowej);
- prosty do samodzielnego wykonania;
- może być hostowany na nawet najtańszym serwerze;
- tani i łatwy do przygotowania przez studio graficzne;
Landing page będzie również minimalistyczny: bez skomplikowanych i drogich widgetów, długich artykułów, z niewielką ilością informacji. Ważne by wyraźnie zarysowane było wezwanie do działania: „Subskrybuj”, „Zamów teraz!”, itp. Przekaz, który niesie ten rodzaj strony, powinien być maksymalnie jednoznaczny, prosty i klarowny dla użytkownika.
Dla kogo jest to odpowiednie rozwiązanie?
Landing page to najlepsze rozwiązanie, gdy chcesz w szybki sposób:
- zbudować lub uzupełnić bazę użytkowników;
- sprzedać ograniczoną ilość produktów;
- znaleźć uczestników wydarzenia;
- przetestować komunikat reklamowy.
Landing page sprawdzi się podczas startu kampanii reklamowej lub w momencie, gdy zależy Ci na szybkich transakcjach — przedsprzedaży, sprzedaży produktów lub promocji.
Jeśli myślisz o długoterminowej kampanii reklamowej, interakcji z klientami, budowaniu marki lub sprzedaży szerokiej oferty produktów i usług — w takim przypadku sprawdzi się kolejne rozwiązanie.
Być może zainteresuje Cię artykuł „Strona docelowa — co to jest?”.
Witryna z wieloma podstronami
Większość stron w internecie to właśnie witryny z wieloma podstronami. Może to być duży portal informacyjny z dziesiątkami sekcji zawierających informacje o firmie, aktualności, blog oraz katalog produktów lub usług. W innym wariancie nieduża strona z kilkoma sekcjami, informacjami kontaktowymi i np. blogiem.
Witryny z wieloma podstronami można łatwo rozwijać i przebudowywać według własnych potrzeb: dodając i usuwając poszczególne sekcje, publikując różne komunikaty. Ważne jest, by dobrze je ustrukturyzować — tak, by odwiedzający nie zgubili się pośród dużej ilości informacji. W takich witrynach często znaleźć można rozbudowane i zaawansowane funkcje:
- menu;
- wyskakujące okienka;
- formularze zamówienia produktu lub usługi;
- konto użytkownika;
- blog czy forum.
Jeśli potrzebna jest strona promocji lub wyprzedaży — można ją łatwo utworzyć. A po jakimś czasie, jeśli nie jest już potrzebna — można ją ukryć lub usunąć. Dodatkowo strona może być stale aktualizowana i promowana poprzez różnorodne słowa kluczowe związane z tematyką biznesu.
Stworzenie takiej strony zajmuje zazwyczaj kilka miesięcy i będzie droższe. Wymagany jest też rozszerzony plan hostingowy, a często również korzystanie z serwera VPS lub serwera dedykowanego.
Na co zwrócić uwagę przy tworzeniu witryny z wieloma podstronami?
Wybierz spośród popularnych opcji wygodny silnik, czyli CMS (system zarządzania treścią). Strona będzie istnieć przez kilka lat, a jej twórcy mogą się zmieniać. Wybierając popularny system, łatwo znajdziesz wykonawcę do wszelkich zmian i nie będzie potrzeby przepisywania lub tworzenia wszystkiego od zera.
W przypadku stron typu one page wszelkie informacje i zdjęcia łatwo przekazać programiście lub umieścić w kreatorze stron internetowych za pomocą kilku kliknięć. Duża witryna z wieloma podstronami wymaga sporo pracy, a jej twórcy mogą się zmieniać w czasie. Ważne jest zatem, by w krótkim czasie nauczyć się nią zarządzać w panelu administracyjnym.
Sklep internetowy
To również witryna z wieloma podstronami, jednak jej głównym zadaniem jest sprzedaż. Sklepy często projektowane są w taki sposób, by bezpośrednio współdziałały z systemami zarządzania produktami. Dodawane są też funkcje obsługujące płatności, przetwarzanie zamówień oraz komunikację z klientami. Można w nim również dodać blog, aktualności lub przestrzeń dla społeczności stałych klientów. Ta tworzona jest np. w postaci forum lub grup w mediach społecznościowych.
Sklepy tworzone są ręcznie, za pomocą specjalnych systemów CMS, takich jak OpenCart, Magento czy Shopify, ale też na motywach WordPress, które w prosty sposób można zintegrować z systemem WooCommerce.
Warto pamiętać, że przekształcenie dowolnej, wyżej opisanej witryny w sklep internetowy jest trudnym zadaniem. Najlepiej zatem zamówić lub zaprojektować taką platformę od zera.
Odrębnym rodzajem sklepów internetowych są tzw. marketplace’y, takie jak Allegro.pl, Empik.com, Erli.pl, Ceneo.pl czy Arena.pl. To olbrzymie platformy internetowe, na których zarejestrowanych jest dziesiątki lub nawet setki sprzedawców. Nie ma ich wiele w Polsce, dlatego że takie projekty wymagają zaangażowania do obsługi dużego zespołu pracowników i są hostowane na kilku serwerach dedykowanych jednocześnie.
Być może zainteresuje Cię artykuł ― „Zwiększenie konwersji sklepu internetowego: 16 sposobów”.
Blog
Blog to albo oddzielna, pełnoprawna strona internetowa, albo (co zdarza się częściej) dodatkowa podstrona witryny, na której regularnie pojawiają się wpisy. Może zawierać aktualne wiadomości o firmie lub artykuły związane bezpośrednio z tematyką działalności. Blog ma funkcje informacyjne dla klientów, udziela przydatnych porad, a także może mieć formę rozrywkową.
Blog ma wiele zalet:
- generuje ruch;
- polepsza indeksowanie w wyszukiwarkach (oczywiście wtedy, gdy jest często aktualizowany);
- poprawia pozycjonowanie strony w wynikach dla określonych słów kluczowych;
- przyciąga i angażuje klientów w długoterminowej komunikacji.
Minusy są w zasadzie dwa: prowadzenie bloga wymaga dużo czasu, i należy go promować oddzielnie.
Kiedy naprawdę potrzebny jest blog?
- Jeśli chcesz przekazać klientom coś, co może być dla nich interesujące. Na przykład ciekawe i przydatne wpisy dotyczące technologii, książek, zastawy stołowej, designerskich produktów. Należy jednak pamiętać, że są dziedziny i obszary, w których nie tak łatwo znaleźć dużą ilość tematów wpisów.
- Jeśli produkty nie są przedmiotem impulsywnych zakupów i wymagają przemyślenia zakupu.
- Jeśli w swoim teamie masz kogoś, kto potrafi ciekawie pisać i znajdzie na to czas.
Blog jako osobna strona internetowa jest używany przeważnie nie tylko jako wsparcie w biznesie, ale często sam w sobie jest już biznesem. Staje się niejako platformą mediową, na której autorzy piszą ciekawe i interesujące artykuły, a dochody generowane są poprzez reklamę, sprzedaż linków lub publikowanie natywnych artykułów sponsorowanych od firm.
Podsumowanie
Przedstawiliśmy główne rodzaje stron internetowych wykorzystywanych w biznesie. W rzeczywistości jest ich dużo więcej. Strony kursów edukacyjnych (szkoleniowych), media społecznościowe, które zasadniczo również są stronami internetowymi, serwisy rezerwacyjne typu booking czy strony z ogłoszeniami typu OLX. Wszystkie wymienione mają specyficzną budowę, funkcje i wymagają odpowiednich narzędzi. Są one jednak znacznie rzadziej tworzone, dlatego nie będziemy zagłębiać się w szczegóły. Najważniejsze, o czym należy pamiętać: każda taka strona to oddzielny system, który może kosztować tysiące złotych.
Zawsze można spróbować stworzyć prostą wersję strony internetowej, a następnie przejść do bardziej skomplikowanych, jeśli zmienią się cele biznesowe. Często zdarza się tak, że budowa witryny zaczyna się od pojedynczej strony, a dalej rozrasta się ona o kolejne podstrony, dodawany jest blog lub aktualności, docelowo tworząc dużą platformę z wieloma sekcjami. Jednak warto pamiętać, że nie we wszystkich przypadkach wizytówkę można rozbudować do takiej skali. Zatem zanim przystąpisz do wyboru metody tworzenia strony internetowej, najlepiej od razu zapytać, czy w przyszłości będzie nadawać się do zwiększania liczby stron i dodawania takich, czy innych funkcji.
Każda witryna ma swoją specyfikę i cechy techniczne. Przed zwróceniem się do programisty warto jasno określić, jakiego rodzaju strony dokładnie potrzebujesz. Pomoże to uniknąć niespodzianek w procesie jej tworzenia.
