За даними дослідження Zendesk, 60% клієнтів інтернет-магазину готові піти до конкурента після першого невдалого спілкування з представниками бізнесу.
Перевірити гармонію математикою: як Ringostat визначає оптимальну кількість номерів для заміни
17 Листопада 2023
Колтрекінг будується на заміні телефонних номерів, які бачать відвідувачі сайту. Тому можна сміливо сказати: немає потрібної кількості номерів ―…
«Та нехай воно горить ― оті продажі всякого непотребу по телефону! Тільки час забирають у менеджерів». Щойно ви спровадили одного «успішного…
Уявімо плем’я, яке щомісяця приносить в жертву ідолу третинуврожаю. Дикуни, чи не так? Могли б самі з’їсти. А тепер уявіть, що сотні компаній…
Що більша клініка, то більше вона потребує оптимізації робочих процесів і побудови єдиної мережі телефонії для всіх відділень. Про розв’язання таких…
Під час війни благодійні організації працюють на межі можливостей ― щодня приймають тисячі звернень від тих, хто постраждав від війни, а також від…
Як налаштувати колтрекінг, якщо у вас один лічильник Google Analytics для кількох сайтів
4 Листопада 2020
Трапляється, що в однієї компанії є кілька сайтів для різних товарів або послуг. І їй зручніше відстежувати конверсії за допомогою одного лічильника…
Деякі наші клієнти використовують колтрекінг лише для прослуховування записів розмов. Це як забивати цвяхи мікроскопом чи підпирати тумбочку, що…
