Замовлення дзвінка через форму, звернення з чату на сайті, повідомлення з Viber, запит у Telegram — кожен клієнт обирає зручний для себе канал зв’язку. Але…
Дзвінки надходять без упину, команда не відходить від телефонів, ліди зацікавлені, але план продажів все ще виглядає недосяжним. Що пішло не так? У цій…
«Цього місяця ми знову не виконали план продажів» — звітує керівник відділу продажів перед директором. Причина? Менеджери пропускають половину…
«Клієнт сказав, що довго не міг додзвонитися, тому замовив у конкурентів». Коли керівник відділу продажів чує подібні фрази від менеджерів, в нього…
Припустимо, з вашого корпоративного рахунка щодня зникає $2800 ― без жодних документів та звітів. Варто викликати службу безпеки та почати…
Digital-індустрія в Україні переживає подвійну революцію. По-перше, частиною щоденної роботи digital-агенцій стає AI. По-друге, міжнародні ринки — вже не мрія…
Аналітика в продажах та маркетингу: як власнику бізнесу вимірювати те, що дійсно має значення?
25 Червня 2025
Ви інвестуєте в рекламу, наймаєте менеджерів, впроваджуєте CRM, але не бачите зростання прибутку? Можливо, у вас уже є всі потрібні дані. Проблема в тому…
Чекліст: як обрати надійну телефонію, що працює під час блекаутів та пікових навантажень
23 Червня 2025
Кожна година, коли клієнти не можуть додзвонитися до вашої компанії, може коштувати десятки тисяч гривень. За даними дослідження rSIM, 9 з 10 бізнесів у…
Коли у бізнесу немає продажів, маркетологи часто звинувачують сейлзів, а сейлзи — маркетологів. І хоча, як показало дослідження Ringostat, чимало розмов…
Коли клієнт не може додзвонитися до вашої компанії вчетверте поспіль, він більше не дзвонить. Через тиждень цей самий клієнт укладає угоду з…
Один голос бізнесу: Ringostat і Київстар проведуть спільний вебінар про ефективну комунікацію в гібридних командах
30 Травня 2025
У сучасному світі, де команди працюють з офісу, дому чи у відрядженнях, підтримка єдиного голосу бізнесу стає критично важливою для збереження довіри…
Звіт про дзвінки в реальному часі: 5 способів використання для real-time контролю команди
21 Травня 2025
Кожен керівник знає, що відсутність контролю за роботою команди продажів ― це ризик втрати потенційних покупців, а отже не виконати план продажів. А…
Лише кілька десятиліть тому мобільний звʼязок став справжнім проривом для українського бізнесу. Але пізніше стало очевидно, що його функціоналу…
Для ведення бізнесу онлайн дуже важливі правильні пріоритети. Сьогодні більшість компаній інвестує в емоційний маркетинг, намагаючись охопити…
Віддалена робота стала новою нормою для багатьох компаній. Але окрім переваг, це також створює особливі виклики для керівників відділів продажів. В…
Уявіть: клієнт, який до вас не додзвонився, несе гроші вашому конкуренту. А ви навіть не знаєте, скільки таких клієнтів втрачаєте щодня. Чому ж в…
Безпека бізнес-комунікацій: Ringostat отримав сертифікат ISO/IEC 27001:2022 найновішої версії
3 Квітня 2025
Ringostat став першою українською платформою бізнес-комунікацій, яка отримала найновішу версію міжнародного стандарту інформаційної безпеки —…
Як штучний інтелект змінює роботу кол-центрів: автоматична транскрипція та рекомендації дзвінків
28 Березня 2025
Згідно зі статистикою Convin, 65% компаній підвищили загальну продуктивність своїх кол-центрів завдяки AI. Він швидко аналізує великі обсяги даних, не…
Ringostat та Kyivstar тепер офіційні партнери. Ще більше можливостей для бізнес-комунікацій
25 Березня 2025
Ringostat та Київстар стали офіційними партнерами, щоб надавати ще більше можливостей для українського бізнесу. Відтепер ви можете використовувати ваші…
Щодня ваші менеджери проводять десятки розмов з клієнтами. І кожна з них може або принести компанії нового лояльного покупця, або назавжди відвернути…
