Про digital

Реклама в Facebook становится честной, но назойливой. “Самый сок” из западных ресурсов

Facebook — это жизненно необходимый рекламный канал для многих брендов. 26% людей, которые кликнули по рекламе, в конечном итоге купили продукт. Сегодня поговорим о последних переменах, которые напрямую коснутся рекламодателей и пользователей Facebook: реклама в социальной сети станет более прозрачной, а в Messenger появится автопроигрывание рекламных роликов. 

Facebook обновил требования к управлению индивидуально настроенными аудиториями

Индивидуально настроенные аудитории это вариант таргетинга, благодаря которому рекламодатели могут охватить людей, которые уже взаимодействовали с компанией. Можно загрузить в Facebook список email-адресов из формы регистрации на сайте и показывать рекламу только их владельцам. Например, компания, у которой клиент купил машину, может настроить на него таргетинг в Facebook через несколько лет, показывая ему специальные предложения. 

Но часто пользователи не понимают, почему именно они видят конкретную рекламу. К тому же GDPR заставляет рекламодателей пересмотреть их взаимодействие со своей аудиторией. Так, Facebook обновил требования к управлению индивидуально настроенными аудиториями, чтобы сделать этот вариант таргетинга более честным, а рекламодателей ответственными. Как это проявится?

Со 2 июля при загрузке контактов рекламодатели будут указывать источник данных. Им нужно будет ответить, кто предоставил информацию о пользователях:

  • сами клиенты;
  • партнеры;
  • и те, и другие.

Когда пользователь нажмет на Почему я это вижу? в раскрывающемся меню под объявлением, он узнает источник рекламы и контактные данные, которые хранятся о нем в рекламном аккаунте (email или номер телефона). От просмотра объявлений конкретной компании можно будет отказаться в любой момент. 

Facebook-custom-audience2-785x600

Вы видите эту рекламу, потому что Jasper’s Market добавил ваш контакт в свою индивидуально настроенную аудиторию. Email собран Jasper’s Market и его партнерами, или же вы поделились своими контактами вне Facebook. 

Новые правила использования индивидуально настроенных аудиторий нужно будет принять не только администраторам рекламных аккаунтов, но и всем остальным участникам страницы.

Если вы обмениваетесь с другим аккаунтом списками контактов, вам предстоит подтвердить участие в подобных отношениях через Facebook Business Manager Tool. К примеру, вы застройщик недвижимости и хотите передать контакты клиентов своему рекламному агентству. В таком случае и вам, и агентству нужно принять условия использования индивидуально настроенных аудиторий. 

Facebook-custom-audience3-800x529

Компаниям нужно иметь разрешение людей по поводу использования и обмена их личной информации. Если компания делится личной информацией с другими рекламными аккаунтами, она несет ответственность за соблюдение Правил использования индивидуально настроенных аудиторий и законодательства.

В статье на своем блоге Facebook дал комментарий по поводу этих нововведений: Только правильно настроенный таргетинг несет ценность и для людей, и для бизнеса. Мы надеемся, эти обновления помогут компаниям делать эффективную и прозрачную рекламу

Автовоспроизведение видеорекламы в Messenger

Видимо, Facebook пытается сделать Messenger еще более раздражающим, комментирует Mashable.

Дело в том, что с 25 июня пользователи Messenger будут видеть во входящих сообщениях авторекламу в виде навязчивых видеороликов. Ранее реклама была только статической, как в новостной ленте.

Но после года тестирования обычной рекламы команда Messenger решила, что автоматическое проигрывание видео не создаст дополнительного дискомфорта.

Директор по Messenger добавил: Главный приоритет для нас это user-experience. Мы все еще не знаем, будет ли хорошо работать новая видеореклама. Но с момента запуска обычной рекламы количество пользователей Messenger и отправленных сообщений не уменьшилось. Мы будем добавлять видеоролики постепенно, так чтобы это не выглядело слишком назойливо.

Нам остается надеяться, что обновления Facebook действительно улучшат опыт как рекламодателей, так и обычных пользователей. Не забывайте о том, что даже реклама из популярных соцсетей может быть неэффективной. Следите за отдачей из рекламных кампаний и отслеживайте обращения из них. Хотите узнать как? Задайте вопрос в чат.