Всего несколько десятилетий назад мобильная связь стала настоящим прорывом для украинского бизнеса. Но позже стало очевидно, что ее функционала…
Ringostat Smart Phone: полный обзор десктопной и мобильной версий приложения для эффективной обработки лидов
2 октября 2024
Ringostat Smart Phone — кроссплатформенное приложение для звонков, чатов, работы в CRM и с доступом к real-time аналитике. С ним вы получаете доступ к полноценной…
Как выбрать правильную систему колл-центра в 2024 году?
17 сентября 2024
Рано или поздно компании, чей бизнес зависит от телефонного общения с клиентами, придется внедрить собственный колл-центр. Ведь мобильная или…
Что такое customer health score?
16 сентября 2024
Современный бизнес основан на выстраивании прочных отношений с клиентами. Чтобы эффективно управлять отношениями с клиентами, необходимо постоянно…
Как работает облачный колл-центр?
12 сентября 2024
Современный бизнес основан на постоянном совершенствовании процессов и инструментов, направленных на эффективное управление отношениями с…
В бизнесе, как в спорте: кто не стремится быть первым — тот проигрывает. Поэтому Ringostat заботится, чтобы вы получали решения, которые нередко становятся…
В прошлом году Ringostat выпустил речевую аналитику с AI для отделов продаж и колл-центров. Решение автоматически анализирует работу команды и экономит…
Полноценная бизнес-телефония теперь прямо в вашем смартфоне — с мобильным приложением Ringostat
27 августа 2024
Ваша команда часто работает вне офиса и должна оставаться на связи с клиентами с помощью смартфона? У Ringostat есть мощное решение для вас. Встречайте…
Телефонное обслуживание клиентов — принципы для вашего бизнеса
21 августа 2024
Независимо от того, в какой сфере работает ваша организация, эффективная коммуникация с клиентами помогает строить положительный имидж, повышать…
VoIP-АТС: что это такое и как выбрать лучшую АТС?
20 августа 2024
VoIP-АТС — это современная система связи, которая позволяет принимать и совершать телефонные звонки через Интернет. Благодаря своим особенностям этот…
Когда человек решает освоить новую профессию, он тщательно взвешивает все за и против. Поэтому продажа курсов — сложный процесс, который требует…
Крупные компании имеют большой поток обращений. Ежедневно служба поддержки может получать десятки или даже сотни запросов на техподдержку, и каждый…
Дайджест обновлений Ringostat за июль 2024 года
30 июля 2024
В июле обновились интеграции с KeyCRM и KeepinCRM. Появилась возможность копировать ветки переадресации и проигрывать аудиозаписи для очереди звонков на…
Виртуальный номер: что это такое и как он работает?
26 июля 2024
Виртуальный номер — это связь для бизнеса за минимальные деньги и возможность построить удаленный колл-центр хоть в Гонолулу. Рассказываем, что…
В конкурентной среде стоматологии важно понимать, какие маркетинговые каналы привлекают больше всего пациентов. Также нужно принимать во внимание…
Покупка сложных технических продуктов чаще всего начинается с телефонного общения. Поэтому в такой сфере не обойтись без коллтрекинга —…
Что такое SIP Trunk?
19 июля 2024
SIP Trunk подходит для предприятий, которые нуждаются во множестве телефонных линий. Чаще всего это крупные компании, колл-центры. Если вы делаете много…
По данным консалтинговой компании Livework Studio, 91% потребителей, которые остались недовольными вашими продуктами или услугами, никогда не вернутся в вашу…
Дайджест обновлений Ringostat за июнь 2024 года
4 июля 2024
Возвращаемся с рубрикой «Обновления» для наших читателей из Казахстана. Сегодня расскажем про то, как обновилось удобное приложение Ringostat для…
Автодилерам обычно не так просто выделиться на фоне конкурентов. Ведь бренды жестко регламентируют, как должен выглядеть сайт, креативы, реклама…