Часто говорят, что CRM-система — это must have для бизнеса. Но многие компании работают и без нее. С приложением Ringostat у вас будет собственная мини-CRM…
В B2B продажа строится на многочисленных взаимодействиях с клиентом. И здесь важно понимать, какой этап воронки надо усилить — чтобы на нем не терялись…
По статистике, ecommerce-компании были лидерами по внедрению ИИ еще в 2022 году. Сейчас темпы освоения этой технологии только растут. 84% представителей…
Проверить гармонию математикой: как Ringostat определяет оптимальное количество номеров для подмены
10 ноября 2023
Коллтрекинг строится на подмене номеров, которые видят посетители сайта. Поэтому можно смело сказать: нет нужного количества номеров — нет и…
Холодные рассылки — настоящая машина для генерации лидов. Они в 40 раз эффективнее для привлечения новых клиентов, чем соцсети. Но это справедливо…
Все компании борются за то, чтобы быстрей заполучить клиента. Для этого на сайтах и даже в соцсетях используются формы для сбора контактов целевой…
Кейс: как коллтрекинг и телефония помогают польскому порталу телекоммуникационных услуг
19 октября 2023
На рынке постоянно появляются новые услуги, которые упрощают жизнь и работу. Но не все они легко понятны целевой аудитории. И тут на помощь приходит…
Кейс: телефония Ringostat и данные для контроля отдела продаж в сфере IT-образования
28 сентября 2023
То, что не контролируется ― не выполняется. Так справедливо считает клиент Ringostat, платформа курсов GoIT Polska. Продажи и сопровождение обучения здесь…
Подбор слуховых аппаратов ― сложный процесс, для которого недостаточно одного посещения слухового центра. Клиент проходит такие этапы, как проверка…
Чтобы человек совершил дорогую покупку — как в случае с недвижимостью — важно, чтобы его клиентский опыт был безупречным. В том числе и во время…
Получите максимум от звонков с ИИ Ringostat: вашего личного помощника в выигрыше сделок
4 сентября 2023
Компании, заботящиеся о своем будущем, внедряют искусственный интеллект уже сейчас. И не зря. Если сегодня ИИ — это конкурентное преимущество, то уже…
Каждый сентябрь мы отмечаем День Коллтрекинга и традиционно подводим итоги. Ведь Ringostat постоянно развивается, чтобы вы были на шаг впереди…
Скорость ответа на звонок и обработки каждого заказа — это то, из чего «по кирпичику» складывается общая продуктивность колл-центра. А с ней и…
Международные компании чаще всего выбирают телефонию, которая интегрируется с всемирно известными CRM. Не исключение и Wall Street Engish, для которых важна…
Официально Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Но это лишь три продукта. На деле же наши клиенты получают доступ к целой…
Как понять, сколько денег выделять на привлечение новых клиентов? Делимся простой формулой и рассказываем, какие затраты необходимо учитывать, чтобы…
Недавно Universal Analytics была «отключена от матрицы» и перестала накапливать данные. Хотя это коснулось не всех аккаунтов сразу с 1 июля, но, по словам…
Гайд: как настроить цели на звонки в Google Analytics 4 для работы с данными коллтрекинга
12 июля 2023
Вот и произошел переход на Google Analytics 4 с Google Analytics Universal. Но по умолчанию в эту систему из Ringostat передаются только обобщенные данные о звонках. Что…
Вот и произошло то, чего некоторые ожидали, а некоторые даже опасались — на место Universal Analytics окончательно пришел Google Analytics 4. Несмотря на кардинально…
Вы не раз сталкивались с голосовым меню, IVR. «Для выбора бухгалтерии нажмите 1, для связи с техподдержкой — 2. Чтобы ввести внутренний номер сотрудника…
