«Клиент сказал, что долго не мог дозвониться, поэтому заказал у конкурентов». Когда руководитель отдела продаж слышит подобные фразы от менеджеров, у…
Представьте, что с вашего корпоративного счета каждый день исчезает $2800 — без документов и отчетов. Вы бы вызвали службу безопасности и начали…
Аналитика в продажах и маркетинге: как владельцам бизнеса измерять то, что действительно важно
16 июля 2025
Вы инвестируете в рекламу, нанимаете менеджеров, внедряете CRM, но не видите роста прибыли? Возможно, у вас уже есть все нужные данные. Проблема в том…
Чеклист: как выбрать надежную телефонию, которая работает во время пиковых нагрузок и кризисных ситуаций
26 июня 2025
Каждый час, когда клиенты не могут дозвониться до вашей компании, может стоить десятки тысяч тенге. По данным исследования rSIM, 9 из 10 бизнесов в мире…
Когда клиент не может дозвониться до компании четвертый раз подряд, он больше не звонит. Через неделю этот же клиент заключает сделку с конкурентом на…
Для ведения бизнеса онлайн очень важны правильные приоритеты. Сегодня большинство компаний инвестирует в эмоциональный маркетинг, пытаясь охватить…
Отчет о звонках в реальном времени: 5 способов использования для real-time контроля команды
26 мая 2025
Каждый руководитель знает, что отсутствие контроля за работой команды сейлзов — это риск не выполнить план продаж. А когда часть команды работает…
Удаленная работа стала новой нормой для многих компаний. Но помимо преимуществ, это также создает особые вызовы для руководителей отделов продаж. В…
Представьте: клиент, который не дозвонился до вас, несет деньги вашему конкуренту. А вы даже не знаете, сколько таких клиентов теряете ежедневно.
Знаете ли вы, сколько потенциальных клиентов ваша компания теряет ежедневно из-за пропущенных звонков? По статистике, около 85% покупателей, которые не…
Как понять, теряют ли ваши удаленные менеджеры клиентов: 7 сигналов и инструменты контроля
22 апреля 2025
Ваш бизнес работает, менеджеры по продажам звонят и отвечают на звонки, но конверсия падает, а прибыль не растет. Что происходит? Если ваша команда…
Для любого бизнеса в e-commerce важно обеспечивать максимальную рентабельность и продавать больше. Поэтому, очевидно, что все продавцы стремятся…
Ringostat — это не просто поставщик услуг связи и аналитики. Это ваш надежный партнер в увеличении прибыльности бизнеса и улучшении результатов ваших…
Продуктивность менеджера продаж — это соотношение между показателями продаж и ресурсами, которые использованы им, чтобы достичь этих показателей.
Всего несколько десятилетий назад мобильная связь стала настоящим прорывом для украинского бизнеса. Но позже стало очевидно, что ее функционала…
Рано или поздно компании, чей бизнес зависит от телефонного общения с клиентами, придется внедрить собственный колл-центр. Ведь мобильная или…
Современный бизнес основан на постоянном совершенствовании процессов и инструментов, направленных на эффективное управление отношениями с…
Независимо от того, в какой сфере работает ваша организация, эффективная коммуникация с клиентами помогает строить положительный имидж, повышать…
VoIP-АТС — это современная система связи, которая позволяет принимать и совершать телефонные звонки через Интернет. Благодаря своим особенностям этот…
Крупные компании имеют большой поток обращений. Ежедневно служба поддержки может получать десятки или даже сотни запросов на техподдержку, и каждый…
