Ściąga: jak zastąpić „wodę” w reklamach konkretami

„Wysoka jakość”, „przystępne ceny” i „bogate doświadczenie” można śmiało zastąpić w reklamie słowami „bla bla bla”. Ponieważ daje to dokładnie zero przydatnych informacji na temat przewagi konkurencyjnej produktu lub usługi. Oferujemy Ci wskazówki dotyczące zastępowania ogólnych zwrotów konkretami — jest to niezawodny sposób na przyciągnięcie uwagi kupującego i wyróżnienie się na tle konkurencji.

Dlaczego należy używać jednoznacznych sformułowań

Jeśli wpiszesz dowolne zapytanie handlowe, wyniki z pewnością będą zawierać reklamy z abstrakcyjnymi opisami. Na przykład, jak myślisz, do jakiej branży należy firma, która opisuje się w ten sposób?

To jest reklama salonu piękności. Ale równie dobrze mogłaby to być reklama zespołu serwisantów, usługi sprzątania lub centrum medycznego.

Oko klienta nie zatrzymuje się na słowach, które nie niosą w sobie żadnego semantycznego obciążenia. A reklamy mają ścisły limit znaków, więc używanie ich do „wody” jest po prostu przestępstwem wobec twojego własnego budżetu.

O szczegółach tworzenia reklam dla różnych systemów reklamowych ― “Jak napisać reklamę: zasady, wskazówki, przykłady”.

Jeśli Twoi konkurenci używają standardowych słów „jakość, gwarancje i doświadczenie”, jasne sformułowania w reklamach wyróżnią Cię i zbudują zaufanie do marki. Zwłaszcza że według HubSpot odpowiednie użycie liczb w Twojej reklamie pomaga zwiększyć CTR.

Innym ważnym faktem jest to, że udział ruchu mobilnego na świecie rośnie. Użytkownicy smartfonów nie czują się komfortowo, gdy muszą długo wybierać produkty. Chcą natychmiast uzyskać wyczerpującą odpowiedź i mają tendencję do podejmowania szybkich decyzji o zakupie. Jeśli wszystko w Twojej ofercie jest jasne i atrakcyjne, zdobędziesz więcej klientów korzystających z urządzeń mobilnych.

Wzór na dobry tekst reklamowy to konkretne dane, liczby i wymierne korzyści dla klienta. Liczby powinny być znaczące dla kupującego. Na przykład, wspominanie o magazynie o powierzchni 500 metrów kwadratowych ma sens tylko wtedy, gdy go wynajmujesz.

Zastanów się więc dokładnie, jakie fakty znajdą się w reklamie. Przeanalizuj, na co przede wszystkim zwracają uwagę Twoi klienci, o co najczęściej pytają menedżerów, co jest decydującym czynnikiem przy zakupie. 

Wysoka jakość

To wyrażenie, podobnie jak słowo „jakość”, najlepiej jest całkowicie zapomnieć. Po pierwsze, nie oznacza ono nic poza tym, że chwalisz samego siebie. Po drugie, każdy traktuje jakość inaczej. Co więcej, możesz nawet mieć błędne wyobrażenie o tym, co twój klient rozumie pod tym pojęciem. 

Aby jasno określić, co wyróżnia Twój produkt, przeprowadź wywiad z klientami. Na tej podstawie napisz o konkretnych korzyściach, które uważają za znak jakości. 

Oto kilka przykładów, w jaki sposób możesz przedstawić przekonujące zapewnienie o jakości.

• Nóż z ostrzem wykonanym z kawałka stali.
• Tradycja piwowarstwa sięgająca 14 wieku.
• Materiał używany przez służby specjalne.
• Telefon z obudową odporną na wstrząsy.
• Oficjalny dealer Suzuki.
• Wytrzymuje ciśnienie 15 atmosfer.
• Technika jest testowana przez dział jakości.

Zespół profesjonalistów 

• Trzy gwiazdki Michelin.
• Naszymi klientami są Paris Hilton i Robert Makłowicz.
• Certyfikacja ISO 12345.67
• 85% pacjentów zostaje wyleczonych.
• Inżynierów szkolono w niemieckich fabrykach.

WAŻNE: Jeśli piszesz, że jesteś numerem 1 lub liderem niszy, pamiętaj o podaniu źródła. Na przykład: „Lider branży według rankingu Forbes 2018″. Google informuje, że takie ogłoszenia reklamowe działają gorzej. A Twoi konkurenci będą mieli powód, by się Ciebie czepiać.

Gwarancje

• Dwa lata gwarancji.
• Zwrot w ciągu 14 dni.
• Bezpłatne anulowanie rezerwacji.
• Jeśli szkolenie Ci się nie spodoba, zwrócimy pieniądze.
• Możliwość wymiany na produkt z tej samej linii.

Dobre warunki

• Remont pod klucz w 14 dni.
• Pierwsza linia od morza, własna plaża.
• Bezpłatny transfer z lotniska.
• Mini-kursy dla maksymalnie ośmiu osób.
• Wsparcie techniczne 24/7.
• Obliczenie zamówienia w 10 minut.
• Wysyłka tego samego dnia.

Wygoda

• Dostawa pod Twoje drzwi.
• Urządzenie mieści się w kieszeni.
• Czynny 24 godziny na dobę.
• W plecak zmieści się laptop o przekątnej 15,6″.
• 5 minut do stacji metra „Plac Wilsona”, w pobliżu dwie szkoły i przedszkole.
• Po zakończeniu prac sprzątamy odpady budowlane.

Niskie ceny i korzystna oferta

• Towary od 20 zł.
• Instalacja na koszt firmy.
• Raty na trzy lata.
• Bezpłatna konsultacja / wizyta specjalisty w celu dokonania pomiarów.
• Brak zaliczki.
• 10% zniżki dla emerytów i wielodzietnych matek.
• – 30% na bilet wstępu.
• Pierwsza lekcja jest bezpłatna.
• Zaoszczędź 20% na kosztach budowy dzięki wynajmowi pomp do betonu.

Bogate doświadczenie

• 15 lat na rynku.
• Zbudowano i oddano do użytku 500 domów.
• Lekarz z 25-letnim doświadczeniem.
• 700 zatrudnionych absolwentów.
• 1 500 klientów w 30 krajach.
• 110 000 wolnych miejsc pracy

Szeroki wybór

• 30 000 artykułów.
• 50+ rodzajów wypieków.
• 20 opcji kompletacji.
• Salon wystawowy dla 2000 modeli.

Mówiąc o telefonii biznesowej. Jest to nie tylko środek komunikacji, który ma wiele zalet dla firm w porównaniu z komunikacją mobilną. Jest to również narzędzie do poprawy reklamy. 

Faktem jest, że wirtualna telefonia biznesowa rejestruje wszystkie rozmowy z klientami. A jeśli masz również podłączone śledzenie połączeń, będziesz wiedział, z której reklamy dzwoniący pochodzi — aż do słowa kluczowego. Słuchając tych nagrań, specjaliści ds. reklamy mogą uzyskać cenne informacje bezpośrednio od potencjalnych klientów. Jakiego słownictwa używają do opisania produktu lub usługi? Te słowa i zwroty można dodać do listy fraz kluczowych. Jakie pytania zadają najczęściej? Możesz również dodać odpowiedzi na nie do swoich reklam. Czasami słuchanie rozmów pozwala specjalistom zrozumieć, że potencjalni nabywcy źle rozumieją reklamę i dlatego wykonują błędne połączenie. A budżet reklamowy zostaje zmarnowany. To zrozumienie pomoże również ulepszyć strategię marketingową.

Wnioski

1. W reklamach nie należy pisać ogólnych zwrotów, lecz konkretne korzyści i liczby — to buduje większe zaufanie i sprawia, że Twoja oferta wyróżnia się wśród „szablonowych” reklam.
2. Przeprowadź wywiad z klientami, aby dowiedzieć się, jakie cechy produktu uważają za wskaźnik jakości — i wykorzystaj je w swoich reklamach.
3. Kiedy podajesz liczby, pamiętaj, że łatwo je zweryfikować. Jeśli gwarantujesz całodobowe wsparcie, to naprawdę powinno ono tam być. W przeciwnym razie otrzymasz negatywne opinie w recenzjach i sieciach społecznościowych. Lepiej opisz mniej imponujące, ale realne korzyści.