Facebook — это жизненно необходимый рекламный канал для многих брендов. 26% людей, которые кликнули по рекламе, в конечном итоге купили продукт. Сегодня поговорим о последних переменах, которые напрямую коснутся рекламодателей и пользователей Facebook: реклама в социальной сети станет более прозрачной, а в Messenger появится автопроигрывание рекламных роликов.
Facebook обновил требования к управлению индивидуально настроенными аудиториями
Индивидуально настроенные аудитории — это вариант таргетинга, благодаря которому рекламодатели могут охватить людей, которые уже взаимодействовали с компанией. Можно загрузить в Facebook список email-адресов из формы регистрации на сайте и показывать рекламу только их владельцам. Например, компания, у которой клиент купил машину, может настроить на него таргетинг в Facebook через несколько лет, показывая ему специальные предложения.
Но часто пользователи не понимают, почему именно они видят конкретную рекламу. К тому же GDPR заставляет рекламодателей пересмотреть их взаимодействие со своей аудиторией. Так, Facebook обновил требования к управлению индивидуально настроенными аудиториями, чтобы сделать этот вариант таргетинга более честным, а рекламодателей — ответственными. Как это проявится?
Со 2 июля при загрузке контактов рекламодатели будут указывать источник данных. Им нужно будет ответить, кто предоставил информацию о пользователях:
- сами клиенты;
- партнеры;
- и те, и другие.
Когда пользователь нажмет на “Почему я это вижу?” в раскрывающемся меню под объявлением, он узнает источник рекламы и контактные данные, которые хранятся о нем в рекламном аккаунте (email или номер телефона). От просмотра объявлений конкретной компании можно будет отказаться в любой момент.
Вы видите эту рекламу, потому что Jasper’s Market добавил ваш контакт в свою индивидуально настроенную аудиторию. Email собран Jasper’s Market и его партнерами, или же вы поделились своими контактами вне Facebook.
Новые правила использования индивидуально настроенных аудиторий нужно будет принять не только администраторам рекламных аккаунтов, но и всем остальным участникам страницы.
Если вы обмениваетесь с другим аккаунтом списками контактов, вам предстоит подтвердить участие в подобных отношениях через Facebook Business Manager Tool. К примеру, вы — застройщик недвижимости и хотите передать контакты клиентов своему рекламному агентству. В таком случае и вам, и агентству нужно принять условия использования индивидуально настроенных аудиторий.
Компаниям нужно иметь разрешение людей по поводу использования и обмена их личной информации. Если компания делится личной информацией с другими рекламными аккаунтами, она несет ответственность за соблюдение Правил использования индивидуально настроенных аудиторий и законодательства.
В статье на своем блоге Facebook дал комментарий по поводу этих нововведений: “Только правильно настроенный таргетинг несет ценность и для людей, и для бизнеса. Мы надеемся, эти обновления помогут компаниям делать эффективную и прозрачную рекламу”.
Автовоспроизведение видеорекламы в Messenger
“Видимо, Facebook пытается сделать Messenger еще более раздражающим”, — комментирует Mashable.
Дело в том, что с 25 июня пользователи Messenger будут видеть во входящих сообщениях авторекламу в виде навязчивых видеороликов. Ранее реклама была только статической, как в новостной ленте.
Но после года тестирования обычной рекламы команда Messenger решила, что автоматическое проигрывание видео не создаст дополнительного дискомфорта.
Директор по Messenger добавил: “Главный приоритет для нас — это user-experience. Мы все еще не знаем, будет ли хорошо работать новая видеореклама. Но с момента запуска обычной рекламы количество пользователей Messenger и отправленных сообщений не уменьшилось. Мы будем добавлять видеоролики постепенно, так чтобы это не выглядело слишком назойливо”.
Нам остается надеяться, что обновления Facebook действительно улучшат опыт как рекламодателей, так и обычных пользователей. Не забывайте о том, что даже реклама из популярных соцсетей может быть неэффективной. Следите за отдачей из рекламных кампаний и отслеживайте обращения из них. Хотите узнать как? Задайте вопрос в чат.
