Раздел Аналитика Версия 2.0: самые важные данные об источниках звонков

Olga Feoktistova
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Ringostat выпустил полностью обновленный раздел Аналитика для работы с ключевыми данными в одной вкладке. Он в первую очередь предназначен для маркетологов, специалистов по контекстной рекламе и всех, кому важно понимать, как трафик конвертируется в звонки. Раздел находится на стадии открытого бета-теста — поэтому ждем ваших пожеланий и предложений.

раздел аналитика ringostat

 

В Ringostat уже был раздел Аналитика. Все это время мы следили за отзывами пользователей о его работе и решили выпустить обновленный раздел с учетом их пожеланий и с расширенными функциями.

 

В связи со значительными изменениями в логике обработки и хранении информации, данные до 1 апреля 2018 года в новом разделе могут быть некорректными.

 

Преимущества раздела Аналитика

  1. Удобство. Не нужно переходить в другие системы и смотреть разные отчеты по достижению цели типа “Звонок”, чтобы понимать, как трафик конвертируется в обращения.
  2. Полнота данных. Раздел включает готовые отчеты по самым важным параметрам — вплоть до страниц, с которых совершаются звонки, и устройств пользователей. Вы увидите не только количество обращений, но и сможете оценить “качество” трафика с точки зрения обращений по телефону.
  3. Экономия времени. Нужную информацию можно получить парой кликов, внутри одного раздела — без создания отдельных отчетов, экспорта данных и т. д.

 

C помощью раздела “Аналитика” вы увидите:

  • какие ключевые слова и кампании приносят больше звонков;
  • насколько они эффективны: сколько посетителей сайта в итоге звонят, и какая часть из этих обращений является целевыми;
  • сколько было уникальных посетителей — пять звонков от одного и того же человека — это не признак эффективности рекламы;
  • какие страницы сайта побуждают посетителя позвонить;
  • браузеры, операционные системы и устройства, с которых пользователи заходят на сайт.

 

Отчеты

Все текущие отчеты отражают количество звонков, целевых звонков, конверсию в них и количество сессий в различных разрезах.

  1. Отчет по эффективности рекламных кампаний. Агрегация (группировка) данных осуществляется на уровне рекламной кампании. раздел аналитика ringostat
  2. Расширенный отчет по эффективности рекламы (до уровня ключевых слов). На уровне ключевых слов в рамках рекламных кампаний.
  3. Виджет callback. Конверсия в обращения, поступившие через форму обратного звонка.
  4. Устройства посетителей. По типу устройства и установленной операционной системы. раздел аналитика ringostat
  5. Звонки с контекстной рекламы. Все обращения из платного трафика с детализацией до уровня кампании и ключевого слова.
  6. География посетителей. По городу и стране.
  7. По странице входа. Первая страница сайта, на которую посетитель перешел из рекламы или другого источника.
  8. Браузер посетителей. раздел аналитика ringostat
  9. По странице звонка. По странице, находясь на которой, посетитель совершил звонок.

 

Повторные звонки связываются с последней активной сессии по client_id. Это значит, что если дата последней активной сессии клиента — 1 апреля, а повторный звонок 15 апреля, то данный звонок будет зафиксирован в статистике датой 1 апреля.

 

В связи с выходом нового раздела, хотим напомнить о том, что журнал звонков также важен для маркетологов и аналитиков. Например, когда нужно разобраться, почему реклама приносит много звонков, но только малая их часть является целевыми. В этом случае можно копать глубже — создать специальный отчет по конкретной кампании и прослушать аудиозаписи звонков, чтобы понимать, почему сделки срываются. Создать отчет можно по инструкции в статье или скачать оттуда шаблон, который нужно настроить. Дело может быть в широком соответствии ключевых слов или некорректной формулировке объявления. В итоге люди неправильно понимают, что вы предлагаете, и интересуются товарами, которые вы по факту не продаете. Или, возможно, вы не отключили рекламную кампанию с новогодней акцией.

 

Еще раз обращаем ваше внимание, что раздел находится на стадии открытого бета-тестирования. Мы ждем ваших отзывов и пожеланий по поводу отчетов, которые доступны по умолчанию. Напишите нам в чат, какие данные вам еще хотелось бы в них видеть. В дальнейшем мы также добавим возможность создавать собственные отчеты из важных для вас параметров.

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .