Ringostat выпустил полностью обновленный раздел Аналитика для работы с ключевыми данными в одной вкладке. Он в первую очередь предназначен для маркетологов, специалистов по контекстной рекламе и всех, кому важно понимать, как трафик конвертируется в звонки. Раздел находится на стадии открытого бета-теста — поэтому ждем ваших пожеланий и предложений.
В Ringostat уже был раздел Аналитика. Все это время мы следили за отзывами пользователей о его работе и решили выпустить обновленный раздел с учетом их пожеланий и с расширенными функциями.
В связи со значительными изменениями в логике обработки и хранении информации, данные до 1 апреля 2018 года в новом разделе могут быть некорректными.
Преимущества раздела Аналитика
- Удобство. Не нужно переходить в другие системы и смотреть разные отчеты по достижению цели типа «Звонок», чтобы понимать, как трафик конвертируется в обращения.
- Полнота данных. Раздел включает готовые отчеты по самым важным параметрам — вплоть до страниц, с которых совершаются звонки, и устройств пользователей. Вы увидите не только количество обращений, но и сможете оценить «качество» трафика с точки зрения обращений по телефону.
- Экономия времени. Нужную информацию можно получить парой кликов, внутри одного раздела — без создания отдельных отчетов, экспорта данных и т. д.
Данные, доступные в разделе Аналитика
C помощью раздела «Аналитика» вы увидите:
- какие ключевые слова и кампании приносят больше звонков;
- насколько они эффективны: сколько посетителей сайта в итоге звонят, и какая часть из этих обращений является целевыми;
- сколько было уникальных посетителей — пять звонков от одного и того же человека — это не признак эффективности рекламы;
- какие страницы сайта побуждают посетителя позвонить;
- браузеры, операционные системы и устройства, с которых пользователи заходят на сайт.
Отчеты
Все текущие отчеты отражают количество звонков, целевых звонков, конверсию в них и количество сессий в различных разрезах.
- Отчет по эффективности рекламных кампаний. Агрегация (группировка) данных осуществляется на уровне рекламной кампании.
- Расширенный отчет по эффективности рекламы (до уровня ключевых слов). На уровне ключевых слов в рамках рекламных кампаний.
- Виджет callback. Конверсия в обращения, поступившие через форму обратного звонка.
- Устройства посетителей. По типу устройства и установленной операционной системы.
- Звонки с контекстной рекламы. Все обращения из платного трафика с детализацией до уровня кампании и ключевого слова.
- География посетителей. По городу и стране.
- По странице входа. Первая страница сайта, на которую посетитель перешел из рекламы или другого источника.
- Браузер посетителей.
- По странице звонка. По странице, находясь на которой, посетитель совершил звонок.
Повторные звонки связываются с последней активной сессии по client_id. Это значит, что если дата последней активной сессии клиента — 1 апреля, а повторный звонок 15 апреля, то данный звонок будет зафиксирован в статистике датой 1 апреля.
В связи с выходом нового раздела, хотим напомнить о том, что журнал звонков также важен для маркетологов и аналитиков. Например, когда нужно разобраться, почему реклама приносит много звонков, но только малая их часть является целевыми. В этом случае можно копать глубже — создать специальный отчет по конкретной кампании и прослушать аудиозаписи звонков, чтобы понимать, почему сделки срываются. Создать отчет можно по инструкции в статье или скачать оттуда шаблон, который нужно настроить. Дело может быть в широком соответствии ключевых слов или некорректной формулировке объявления. В итоге люди неправильно понимают, что вы предлагаете, и интересуются товарами, которые вы по факту не продаете. Или, возможно, вы не отключили рекламную кампанию с новогодней акцией.
Еще раз обращаем ваше внимание, что раздел находится на стадии открытого бета-тестирования. Мы ждем ваших отзывов и пожеланий по поводу отчетов, которые доступны по умолчанию. Напишите нам в чат, какие данные вам еще хотелось бы в них видеть. В дальнейшем мы также добавим возможность создавать собственные отчеты из важных для вас параметров.
